Автосалон Аншер Ленинградка. Отзывы

Привет автолюбителям! Я из Нижнего Новгорода, решил купить авто в Москве, в моем списке автосалонов, которые хотел посетить был и УЖАСНЫЙ Аншер, выбрал его так как на сайте указаны приемленые цены. По телефону “девочка” дважды заверила, что до конца месяца цена не изменится. Хотел купить жене Hyundai Solaris, в рекламе заявлено 368,000 р., по приезду стала 483,000. Никому не советую к ним обращаться, отношение хамское, хозяева и большая часть менеджеров наши “южные” друзья, на требование позвать руководство салона пришел старший “южный” менеджер. Когда он не смог меня выпроводить, подошел второй “южный” менеджер, представившийся также старшим менеджером.

На мои требования позвать руководство салона он вызвал меня “один на один”, сопровождая свои слова руганью и обзывательствами. Т.к. я был с наличкой, пришлось отказаться от его вызова.

В общем из Москвы уехал ни с чем, попав на транспортные расходы.Это лишь маленькая часть из всех переговоров, я никому не советую с ними иметь дело.

Добрый день!

Хочу поделиться своим впечатлением о работе данного автосалона. Обратился за автомобилем (Chevrolet Aveo Sedan New), сказали, что все автомобили в наличии, назвали интересную цену, попросили приехать, я приехал, авто в наличии не оказалось, попросили 24.09.2012 оставить предоплату в размере 30.000 руб и пообещали автомобиль 27.09.2012, посмотрев предварительный договор, который, кстати, составлен явно в интересах данного автосалона, я увидел что срок поставки автомобиля составляет 30 дней, я попросил данный срок снизить до 1 недели, т.к. ждать 30 дней я понимал, что не планирую ждать автомобиль, который же «в наличии». Со слов руководителя отдела продаж Алексея Александровича (как его вежливо назвал менеджер по работу с клиентами Александр, который, к сожалению, сразу после заключения предв. Договора заболел, кстати, менеджер весьма адекватный) 27.09.2012 автомобиль был отгружен со склада GM на эвакуатор автосалона Ansher и пообещал, что вечером автомобиль уже будет в салоне, попросил перезвонить вечером, вечером я узнал, что автомобиля не будет в этот день, клятвенно, на голубом глазу, Алексей Александрович пообещал мне поставку автомобиля на следующий день 28.09.2012. Я позвонил 28.09.2012 Алексею Александровичу утром, он сказал, что автомобиля все еще в салоне нет, но вечером он будет 100% и попросил перезвонить в 17-00, (салон для понимания находится на Ленинградке и после 17-00 в пятницу вечером каким-то чудом туда нужно еще попасть), после чего я понял, что автомобиль сегодня я также не получу. Автомобиль 28.09.2012 я не получил, но в 17-00 Алексей Александрович сказал, что машина будет в салоне на 40% в пятницу и на 60% в понедельник (в выходные, к сожалению, склад GM автомобили не отгружает). 30.09.2012 истек срок действия договора по вине Стороны-1 (автосалон), условия были нарушены автомобиль поставлен не был. 01.10.2012 я позвонил Алексею Александровичу он сообщил мне что автомобиля все еще нет и скорее всего не будет сегодня, т.к. злодеи на складе GM не хотят отгружать автомобиль я вежливо попросил Алексея Александровича сообщить мне контакты своего руководителя, он назвал руководителя, но контакты давать отказался. Вечером мне позвонил Алексей Александрович сам! Первый раз за все время работы со мной кто-то связался из этого салона самостоятельно, без моего звонка. Сообщил, что автомобиля в понедельник 01.10.2012 не будет, а он будет во вторник, в качестве компенсации он пообещал мне подарок от автосалона в виде бесплатной установки сигнализации StarlIne (у официала стоит порядка 20 т.р.) или какой-либо иной подарок на выбор, если я согласен подождать еще один день (интересное предложение в 21-00, когда я все равно уже ничего не могу сделать) я решил съездить в автосалон, чтобы узнать все на месте, ведь по благодарным отзывам, написанным здесь, следует, что автосалон работает до 22-00. Там меня встретил какой-то мальчик, не представившись, сказал, что Алексей Александрович уже покинул свое рабочее место, а на все мои вопросы этот мальчик поднимал голову и смотрел в потолок. Я попросил осуществить возврат средств, т.к. условия договора уже были нарушены салоном и я имел на это полное право. Он попросил меня написать заявление на возврат ден. Средств, на что я попросил предоставить мне образец, он не смог найти образец, т.к. в салоне кроме меня и этого непонятного юноши больше никого не было, я решил покинуть данный салон до более рабочего времени. Сегодня (02.10.2012) Алексей Александрович сообщил мне, что автомобиль все еще не отгружен со склада GM, мол, там никому не отгружают! Причина всех бед в GM. А водитель эвакуатора салона Ansher упорно ждет отгрузки уже 4 дня. Я попросил Алексея Александровича выслать мне форму заявления на возврат.ден средств, чтобы выслать ее скан по почте, а оригинал привести когда приеду за средствами. Мне пообещали выслать бланк заявления – уже жду два часа. Видимо, все же придется ехать. Еще интересно следующее: денежные средства салон возвращает в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления о возврате ден. средств. Буду писать. Делайте выводы, стоит ли работать с таким автосалоном, компетентность сотрудников которого оставляет желать лучше. Если руководство данного автосалона не в курсе происходящих проблем в данном автосалоне, то рекомендовал бы присмотреться к работе своих сотрудников, работой которых клиенты крайне недовольны, а если в курсе, то могу только посочувствовать: нельзя так обманывать своих клиентов, некрасиво это. Посетителям данного ресурса могу сказать одно: я бы верил только отрицательным отзывам. Готов подписаться под каждым своим словом.



P.S. Вчера заехал в официальный автосалон, указанный на сайте GM, мне заказали авто, предоплата 10 т.р., сегодня позвонили, сказали что автомобиль уже приехал, могу забирать. Цена дороже Ansher’а на 40 т.р., но теперь я уже готов их переплатить, ведь, как известно скупой платит дважды, а затраченное время и нервы стоят гораздо больше 40 т.р.

Звонил в Аншер - мальчик менеджер сказал, что я уеду на выбранной мной машине, что она в наличии. Приезжаю через два часа... Другой мальчик в салоне начинает мне впаривать классом "выше" выбранной мною Тагазавской Сонаты 2,7 л. 172 л.с.- шевролета Круз с двихком 1,6, киа сид с движком 1,4, фокуса 3 с, Фольцваген Поло. А Сонату только под заказ в течении 5 дней. Вообщем очередной развод.

Нам отремонтировали по гарантии кузов целиком, ждали в меру, ремонт произвели быстро, да и вообще с чем не обращались - всегда помогут. Купили уже две машины и очень довольны обслуживанием! Молодцы, так держать!!!

Аншер Войковская.

Купили новую машину 18 ноября 2011.

Началось всё очень забавно:

Машина была в наличии оплатили 100% сумы.

В итоге машину получили только через 3 дня.

Машина была с потерянной магнитолой (маской)

Искали они её порядка недели и так и не нашли.

Поставили дешевую мистери магнитолу.

Дальше веселее. Выяснятся, что машина вообще 2010г.

Про ТО вообще молчу. Приехал по записи проторчал там порядка 3часов (так ещё и мойку платную заставили делать (Хотя машина была чистая)

В итоге продавая машину 15 июня 2012 выяснилось:

Машина оказывается битая в морду(крылья и капот) В связи с чем как выяснилось двери и закрывались с более сильного хлопка.Так-же выяснилось, что больше чем на 80% были отсреленны подушки безопасности и стоял пустой муляж)

В итоге потеря при продаже составила 150000 рублей.

СОВЕТУЮ ВСЕМ ДАЖЕ И БЛИЗКО К ДАННОЙ КОНТОРЕ НЕ ПОДХОДИТЬ.

Хотел приобрести в салоне Ansher на войковской Ховер Н5, приехал к менеджерам пришлось подходить самому, так как все они сидели как вареные мухи, общались не желательно но в итоге заказали пообещав что машина будет чуть ли не завтра, в первые 3 дня еще общались по телефону, а потом целый месяц обещали перезвонить не давая конкретных ответов в каком состоянии машина, так прошел месяц, приехав к ним выясняется что мальчик который занимался моей машиной вообще ушел в отпуск, и вести машину поручили другому менеджеру, по телефону он сообщал что машина уже где то на подходе и в скором времени я ее заберу, но ровно через неделю говорят то что они не знают что с машиной и надо приехать забрать деньги в итоге прождал 1,5 месяца и еще не известно получу ли всю сумму обратно. Не имейте дело с автосалоном Ansher!

Аншер-авто на Ленинградке 22 занимается исколючительно разводиловом. Отдав им залог за поставку авто, вы сильно рискуете никогда не увидеть, ни своих денег, ни автомобиля. То, что они даже не пытаются и не намерены выполнять свои обязательства, они сами беззастенчево признают. Однако, все договора составлены так, что вы им должны всё, отказываетесь от всего, а они вам ничего. В общем, попытка добиться от них исполнения прописанных в их же договоре обязательств, закончилась лично у меня тем, что эти г... покрутили месяца два мои деньги, заставили меня съездить к ним раз 15 в офис и изрядно понервничать. В итоге - деньги вернули, но что мне это стоило!!!

Аншер - лошиная контора!!!