Автосалон Авторусь Бутово КИА Москва. Отзывы

Все испортило отношение мастера и мастера приемщика - Устинкина Артема, автомобиль после ТО был выдан с 2 ошибками. 1-не скинута ошибка - требуется ТО. 2-низкое давление в шине, передней правой. После указания на данные ошибки мастер приемщик с удивленными глазами скинул только первую, а про вторую сказал что и так сойдет, вы сейчас выедите на дорогу и она сама устранится. Вывод таков - Мастер приемщик не проверяет у мастера выполненные работы, и жалеет минуту времени и каплю воздуха в шину за ТО стоимостью 12380р. Устинкин Артем Вячеславович портит вашему автосалону имидж своей ленью и пофигизмом. Спасибо ему, больше к вам не приеду!

Внимание! Обманщики! При проведение планового ТО обманывают наглым образом! Говорят, что заливают моторное масло Total MC3, а на самом деле льют Лукойл! Проверяйте их масло перед заменой! Лукойл 5w30 после 3000 км пробега превращается в 5w20 и его нужно менять после 6000 пробега, а никак не через 15000.

18.07.20.В 20 00 приехал в салон авторусь в бутово хотел выбрать и приобрести ам зашел в хенде попросил открыть туссан. продавца нет. потом кто-то нажал сигналку и ам открылся. для меня показался маловат и я зашел в киа. там продавцы стояли кучей у входа и обсуждали не по работе кого-то. я попросил их отвлечься и показать мне соренто но в ответ услышал что мне маску сначала надо одеть. хотя сами без масок болтали. еще ни в одном салоне мне не было так неприятно.

Если у вас будет выбор ремонтировать машину у Ашота в гараже или в сервисе Авторусь Бутово, то лучше выбирайте дядю Ашота! Сдала в ремонт машину ( таксист влетел в меня) 11.12.2019 г. Машине еще года нет. Обещали закончить ремонт после нг праздников. Ремонтировали по КАСКО. Машину тщательно осматривали 2 сотрудника ГИБДД, я, мой муж, ну и мастер приёмки Авторусь. Все повреждения были скрупулёзно выявлены и описаны, составлен акт. Менеджер приёмки заверил нас, что перед ремонтом машину еще раз тщательно осмотрят и в случае обнаружения дополнительных повреждений нам сообщат и включат их в смету ремонта. Промурыжили нас до 19 февраля! Приехали забирать машину, осматриваем, это просто ужас!!! На капоте после окраски подтеки краски и она висит каплями!!! По всему капоту точки закрашенной пыли! На вопрос к менеджеру что это??? Ответ его просто убил. А вы что ожидали? Идеальную покраску? Нет же! Я ожидала именно такую! Кисточкой и гуашью! Далее.. открываем капот.. на Планке над радиатором огромная царапина до " мяса", деталь рамы окрашена поверх грязи!!! И краска отвалилась, про зазоры и щели, подгонку деталей после окраски отдельная история. Менеджер говорит.. мы сейчас отшлифуем, все исправим, ждите. Через 2 часа повторный осмотр. Подходим к машине с правой стороны и видим вмятины на заднем правом крыле!!!!! Спрашиваем это что??? Отвечает, да так было!!! У меня фотки есть. Мы после мойки ее фотали. Показывает фото с этой вмятиной, с датой 11.12.2019. Тут без комментариев. Говорим, ну ок, допустим это вы не вчера сфотали, а в декабре перед ремонтом, почему вы нам не сообщили, почему вмятину ремонт обошел стороной? А потому что вы ее не указали в повреждениях!!!! На вопрос как мы ее могли указать, если ее не было!!! Ответ: вы ее не заметили! Ни я, ни муж, не 2ое полицейских, ни мастер приемки, никто не заметил, только фотограф!!! Ну и постеснялся мне об этом сообщить. Я же очень люблю многократно обращаться в страховую по КАСКО, не люблю все ремонтировать в один заход. Менеджеры сервиса несли такую чушь, что даже писать об этом бреде не удобно. А, еще... они сказали, мы вам там натяжитель ремня безопасности не доделали, но потом как нибудь заедите....Написали претензию. Сказали ждать 2 недели рассмотрения у руководства. Я подожду несколько дней, 3 месяц уже жду!!! Эти 2 недели я не собираюсь ждать. Я начну помогать данной компании. Обязательно подам заявление в суд на компенсацию материального ущерба, независимую экспертизу. Обращусь в контролирующие и проверяющие органы, мне это совсем не сложно. Просто надо помочь ребятам наладить работу. Я знаю, что они очень хорошо работают по заявлению граждан. Начиная от пожарной безопасности, выполнение требований кзот, санпина, финансовой дисциплины и все по порядку. Надо же найти причину такого отвратительного сервиса. Опыт помощи таким организациям у меня огромный. Надеюсь все у них наладится с моей помощью. Они поиздевались надо мной и моей машиной, а я им наоборот окажу помощь и поддержку.

Авторусь Киа Бутово - КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ У НИХ АВТОМОБИЛЬ!!! 23 ноября 2019 года купил у них новый Kia CEED. Машина оказалась с дефектами – на переднем бампере началось отслоение краски на стыке с крылом. Уже позже обнаружили ещё и царапину с палец, которую они закрасили даже не родной краской. Царапину при осмотре перед покупкой заметить невозможно было, её видно только на подъёмнике. На лобовом стекле есть небольшое пятно, которое цепляется за палец, но не скол. Что это такое – понятия не имею. При попытке обращения по гарантии – был послан, сказали, что случай не гарантийный, внешнее воздействие, мол это я повредил всё и к ним приехал. Пробег на момент обращения – 150 км. Попасть в гарантийку очень тяжело, по телефону всегда разная информация, то приезжайте в выходной, то в будни. Однажды приехал в рабочее время, как было сказано мне по телефону, но без предупреждения. На мой визит мне было заявлено, что у сотрудника по гарантии выходной и у руководителя тоже. Жаловаться бесполезно. На ютубе есть видео, на которых люди фиксировали, как гарантийный отдел этого автосалона шлёт лесом выдумывая на ходу маразматические причины, просто вбейте – Авторусь Бутово. Я бы всё это не писал, если бы все повреждения были по моей вине, починил бы всё по КАСКО и успокоился. Просто это неприятное чувство, когда ты выезжаешь из автосалона на новом авто, а он оказывается коцаным или битым, а потом тебе в гарантийном отделе несут такую чушь... Возможно я своим отзывом кого-нибудь предостерегу от этих недобросовестных рук. Не связывайтесь с ними.

Хочу оставить отзывы от посещения официального дилера Авторусь Киа в Бутово. 24.05.2018 записался на третье плановое ТО Sorento Prime. Хочу вас предостеречь от нового вида развода. Для контроля за проведением прошёл в ремонтную зону после прохождения инструктажа (всегда смотрю, что делают с автомобилем). Во время проведения работ мне было сказано, что необходимо заменить передние колодки. На мой вопрос - сколько это стоит, мне ответили 3500 рублей. Я сказал нормально, меняйте, когда же мне дали документы на подпись и оплату, фигурировала общая сумма - 30500 рублей. Начались объяснения с менеджером, который утверждал что мне сказал не 3500 от 30500 (то есть он имел в виду общую сумму - сумму ТО 17500 + замена колодок). Пришлось оплатить, да еще и остаться с дураках, типа я сам глухой. Проинформировал начальника смены, который сказал, что всё правильно, но в качестве компенсации готовы мне оказать какие-нибудь регулировочные работы, в будущем бесплатно. В общем круговая порука. Хочу всех предостеречь, чтобы заранее узнавали цену, а лучше, чтобы эта цена была зафиксирована на бумаге. Мне казалось что все их уловки знаю, но это что-то новое. Так и поменял передние колодки за 13000 рублей, больше к ним не поеду!

Всю гарантию обслуживали киа спортадж в Руси. Запороли двигатель. НИ РАЗУ НЕ МЕНЯЛИ МАСЛО И НЕ ДЕЛАЛИ ТО!!!!!!. Таких как мы в другом сервисе на переборке двигателя, которые обслуживались в РУСИ аж 8 авто. И у всех масло никогда не менялось. Куда смотрит Дистрибьютер!!!!

Доброе утро. Купили Киа Оптима в субботу 17.06.17. Менеджер Ян всё сделал на 5, менеджер Руслан (оценка авто и трейд ин) сделал свою работу на отлично, сделка по покупки новой машины благодаря оперативности страховщика в лице сотрудника Оксаны и сотрудника банка Антона прошла быстро и мы свою машину забрали в этот же день (весь персонал автосалона Киа вежливый и внимательный) +получили подарок от салона (набор автомобилиста и скидку). А свою сдали в трейд ин. Отличный салон и на 0 и 1 ТО мы будем у них. Удачи салону и отличных покупателей

Менеджеры по приему автомобилей не выполняют свои обязанности. Простояли в очереди 2 часа на ход-развал. В итоге нас просто послали. Не рекомендую!