Автосалон Автомир Химки. Отзывы

Приобретали Тигуан в Германике в марте 13 года, как дочке Автомира, поскольку почти 15 лет являлись их клиентами. Глобально ничего не ломалось, так мелочь. Но впервые столкнулись с ситуацией, когда любая работа проводится после заявленной диагностики (в нашем варианте визуального осмотра автомобиля) Стоимость данной операции 1.700 р. Вне зависимости от дальнейших действий. Похоже у них любой случай не гарантийный

В 11 утра позвонили, забронировали автомобиль, бронь 3 часа. Приехали в салон в 14:15, когда подошли к менеджеру с которым разговаривали (Александр, фамилию не помню), машина, оказалась, уже продана. На вопрос как такое могло случиться менеджер сказал, что бронь держится 3 часа и он нам звонил. Но ни одного звонка у нас не было. И я никогда не поверю что за 15 минут можно успеть продать машину, показать ее, заполнить все документы. Мы попросили позвать старшего продавца или кто у них там главный. Оказалось что главных у них никого нет и разговаривать не с кем. И скорее всего машины то и не было той которую мы бронировали. Менеджер просто обманул нас, думая что если этой машины нет, мы купим у него другую. Но проехав полгорода и получив такое отношение к себе, конечно же там бы мы ничего не купили

Красили по каски, через месяц краска облезла. Красили без грунта!

Обслуживаем гольф плюс в этом сервисе с момента покупки. Масла - фильтра меняют нормально, но по возникшим в авто неполадкам, бесконечные диагностики, диагностики и все болячки, как были так и остаются по сегодняшний день. Приезжаешь, оставляешь машину, оплачиваешь диагностику, говорят тебе что все нормально, уезжаешь и через некоторое время понимаешь что все как было так и осталось. Лампы периодически то горят то не горят, какой-то грохот в глушителе то есть то нет, кондиционер раньше хоть слабо, но охлаждал, сейчас вообще не работает

В четверг купили машину и были очень довольны! Когда пришли выбирать машину в салон с нами работал менеджер Святослав, все нам объяснил, показал, за 2 дня подготовил машину, быстро оформили документы, вокруг нас все бегали и пытались угодить,! Мы были безгранично счастливы! Сегодня машина не завелась, позвонили в сервис, нам сказали, чтобы привозили на эвакуаторе в сервис, когда приехали, спросили почему воспользовались эвакуатором по страховке, а не их, хотя нам об этом никто ничего не говорил, сказали, что за вещи, которые в машине они ответственности не несут (у нас в багажнике лежали колеса), предложили за деньги взять у них на прокат машину или самим вызвать такси и отвезти колеса. Только после того как довели человека до слез, осмотрели автомобиль и заменили аккумулятор из другой машины, сказали если, что опять приезжать на эвакуаторе((( брали машину за немецкое качество, но получилось как всегда! На протяжении 15 лет впервые воспользовались эвакуатором! Думаю немцы будут в шоке, когда узнают как поступают с их продукцией в России! В итоге выходной испорчен и от покупки машины остался горький осадок вместо радости( Очень хочется, чтобы не было такого разительного контраста между покупателем и клиентом!

В пятницу купил машину, меня все устроило, спасибо менеджеру Анатолию.

сервисом обслуживания не доволен

приехал на т.о., сначала сказали 8200 за прохождение

а взяли 9200 не объяснив причину

2. при том обговаривалось, что я буду там находиться, меня не пригласили, спросил, мне нахомили менеджер александр в грубой форме я не должен вам говорить

я не доволен сервисом примите меры

дата то 16.11.13

Добрый день. хочется, поделится своими впечатлениями о покупке машины в этом салоне. прежде чем определится с маркой машиной и тем более с автосалоном, мы долго искали информацию обо всем в интернете, боясь, столкнутся с обманом т.к очень много компаний описывают все красиво завлекают ценами и акциями а на самом деле все, что они говорят не реально. мы живем в ульяновске. в наших салонах ту машину, которую мы выбрали, пришлось бы ждать полгода, а нам хотелось сразу. и тут мне сестра дала номер телефона менеджера павла, который оформлял ее покупку машины, она была в восторге от его работы и посоветовала нам к нему обратится. мы позвонили ему, и он нам очень помог, нашел машину, которую мы хотели, и автосалон в которм можно купить эту машину, нас все устроило. и когда мы приехали в салон "германика" химки с нами работал менеждер андрей корыгин, который все нам объяснил, подготовил машину, оформление документов заняло примерно 2 часа, и мы счастливые довольные поехали домой... очень я благодарна вам павел и андрей. вы профессиональные менеджеры и желаю вам успехов в работе.

Не согласна с негативными отзывами по поводу работы автосалона в Химках. Когда все хорошо и отзыв писать вроде бы некогда (и таких большинство). Но прочтение отрицательных отзывов заставило меня вспомнить и поделиться с Вами всем хорошим, что было у меня с этим салоном на протяжении 2-х лет. В этом салоне покупала машину, все последующие ТО проходила здесь, меняла ни раз колеса летние на зимние и обратно, т.е. опыт общения с работниками автосалона есть. Хотела бы отметить только с положительной стороны, как квалифицированного специалиста, знающего, вежливого мастера-приемщика кузовного ремонта Николая Степухина. Он помог мне быстро и качественно отремонтировать мою красавицу. С ним приятно общаться и взаимодействовать. Кроме того хочется сказать спасибо за обслуживание мастерам Григорьеву, Сафонову и др. Да и покупка автомобиля в этом салоне оставила лишь приятные воспоминания (со мной взаимодействовал Евгений). Всем еще раз спасибо! Валентина

Добрый день, друзья! Забыла написать в предыдущем отзыве о плохой работе автосалона Германика - всем желающим купить Volkswagen советую обратиться в Major Auto Volkswagen на Новорижеском шоссе. Во-первых, автосалон работает очень профессионально - устраивает большие тест-драйвы Volkswagen Off-Road Experience, которые показывают все преимущества автомобилей как на специальной площадке с препятствиями, так и на "живой" трассе в лесу, по горам-по долам. При этом весь день кормят вкусными завтраками - обедами, щашлыками - коктейлями. Ощущения незабываемые, это просто праздник! Понимаешь, что компания - серьёзная, такие мероприятия не будет делать фирма- пустышка, это денег стоит. Что касается менеджеров - это профессионалы своего дела, внимательные, доброжелательные, корректные и готовые ответить на любой вопрос. С нами работал Мигузов Андрей - всем советую... Сама работаю руководителем отдела продаж сценических материалов, я знаю толк в хороших менеджерах по продаже чего угодно. Когда не нужно вытягивать из человека клещами информацию, когда он готов поделиться всем, что знает, и не "спит" на работе, как некоторые менеджеры Германики, и не обманывает потенциальных клиентов. Друзья, надеюсь, мой опыт - как отрицательный в салоне "Германика", так и положительный в салоне "Major Auto VW" кому-то поможет. С уважением, Маргарита.