Автосалон Автомир Озерная Москва. Отзывы

20 мая 2019 г.приобрела в этом салоне Рено Дастер. Хочется поблагодарить всех участников моей покупки! В частности менеджеров Тимура и Александра Стародубцева ! Отнеслись очень внимательно и серьезно, понравилось, что всё честно и прозрачно. И менеджер по трейд ин Никита всё очень подробно объяснил и оформил. Всем желающим купить Рено советую этот салон!!! Спасибо всем! Удачи! Прошу руководство автосалона поощрить этих менеджеров!

Сегодня купил коричневый Логан Степвей. Муки выбора преследовали неделю, Каптюр, Дастер, Логан, что купить? Победила практичность и менеджер Калмыкова Ирина. Был в 3-х салонах "Автомир". Впечатление, что менеджеры этих салонов не хотят продавать машины. Дамы и господа, я сам в торговле пол жизни, но такого менеджера не видел. Никакого развода, все грамотно, по всем вопросам, в том числе кредита, страховок и т.п. Но, самое главное, я выцыганил зимнюю шиповку "Пирелли", коврики в салон и багажник, за машину 2019!!! Кто понимает, бегом на Озерную, пока зима. Как она это делает, я не знаю и не хочу знать, другие манагеры ничего не предлагают. Супер менеджер, и...красивая женщина!!!

Кредитный отдел ни о чем. Следить надо и исправлять ошибки. 2 часа ждала полис осаго!!!!
Оценка ниже плинтуса.

Случилось мне как-то обратиться в автосалон дилера Рено на Озерной 44а по замене крышки багажника на моем красавце Дастере. Не ближайший ко мне салон, но по срокам постановки авто в ремонт по информации страховой компании и дефицита времени перед отъездом в отпуск это был аптимальный вариант. Согласился. Время ожидания тянулось в кратной степени-многие меня поймут. За сутки до планируемого отпуска - СМС о готовности. Ура, успели. Приезжаю, бегло осматриваю новую 5ю дверь, видимых нареканий не нахожу и лечу домой грузить поклажу, А загрузившись, убеждаюсь в своей опрометчивости в доверчивости «профи мастерам» т.к. замок двери с кнопки брелка и не закрылся. Ранний выезд пришлось отложить на 6 часов до открытия салона и + 1 час на устранение лишь половины «косяка». Вторая его половина проявилась после пяти дневного простоя авто в гараже, разрядив новый аккомулятор (январь 2018) потратив весь заряд на массу. (Слава Богу, что так.)
А теперь снова запись... ожидание... время... нервы... визит в солон. И уже теперь не на Озёрную т.к. кстати у них у меня биту из багажника «ушли», коль до конца быть откровенным.Так, что их... вам я н

В конце марта отставляла автомобиль на плановое ТО-1 и гарантийный ремонт (замена и окраска заднего бампера) в сервисном центре на Озерной. Что качается кузовного ремонта: бампер после покраски установили с зазором между крылом (не критично, но невооруженным глазом видно) мастер отдававший машину сказал, что лучше мы установить не сможем! Оставила отрицательный отзыв о выполненной работе, после чего со мной связался начальник кузовного цеха, предложил приехать в центр и отрегулировать крепеж бампера. Можно было установить изначально нормально оказывается! Поставив под сомнение ловкость и умение мастеров данного центра, я решила показать автомобиль другим специалистам, бампер мне вернули на место (за 40—50 минут). Но интересное далее!! Из слесарного цеха после прохождения ТО в коробках возвращают использованные расходные материала, фильтр салона вернули в такой грязи, будто он не 15, а все 45 тыс км. прошел! Добрались до фильтра салона, а он серый, в пыли, старый в общем! Они его не меняли, трудно было добраться, и зачем, деньги же главное снять за работу, кто там проверит! И как после этого машину принимать, во все дырки залезть, или в цеху стоять над «работниками» контролировать? Кто вообще смотрит за тем в каком состоянии автомобиль владельцу возвращают? Вот так товарищи, будьте бдительны! Лучший контролер – это совесть работника, а когда совести нет, то ничего уже не спасет.

04 октября 2017 года проходил первое ТО в техцентре. Принимал заявку Андрей Денискин, Молодой человек, просто метеор, мгновенно поставил авто на проф. ремонт, всё показал, объяснил все токости ремонта, Просто человек на своём месте и настоящий мастер. Я покупаю уже вторую машину рено и никогда не жалел, что прохожу профилактику и ремонт в этом салоне. Спасибо тебе Андрей, так держать.
PS. Ещё я встретил сегодня в салоне, продавца моей первой машины Аксёнова Сашу, чувство было такое, как будто брата встретил. Спасибо Вам, с Уважением Владимир Иванович.

В автомире рено был в сервисе по ремонту АКПП. Все сделали отлично, сроки не затягивали, за что им большое спасибо. Такое лояльное отношение встретишь не везде

Хочу выразить огромную благодарность девушкам из отдела страхования, в частности Ирине и Анжелики. Это профессионалы, которые делают свою работу БЕЗУПРЕЧНО, и реально помогают людям, которые к ним обратились.

В марте 2014 купил Сандеро Степвей. Установили как доп опцию магнитолу. Почти сразу захрипела. Приехал - сотрудник, который стал ремонтировал, ругался, что неправильно установили. После ремонта все было нормально до октября нынешнего года - опять захрипело (на одном диапазоне). Позвонил записаться на льготную диагностику, плюс проблемы с брелком и радио. Записали на понедельник 19.10.15. Приехал - выяснилось, что по понедельникам допоборудование (радио и брелок)в салоне не ремонтируют. Вопрос - зачем записывали? Правда, обещали все же посмотреть. Выяснилось, что проблема не с брелком а машиной и исправили, но с радио не стали разбираться. Пришлось приехать во вторник. Надеялся, что поскольку уже записывался примут сразу. Сейчас! Записали на среду. Приехал. Стали ремонтировать, заменили адаптер, взяли 885 р, хорошо не уехал! Включаю радио - хрипят уже 3 диапазона вместо одного. Менеджер послал посмотреть того, кто ремонтировал (назвать специалистом язык не поворачивается). Пришел молодой наглый бугай, заявил, что только что ничего не хрипело, и вообще он никаких хрипов не слышить далее: "и вообще, идите вы к начальнику". Как вам обращение с клиентами? Сказал менеджеру - посмотрел сам, промолчал, слова своего деятеля не комментировал, не извинился. Я потребовал вернуть старый адаптер и деньги. Все сделали без звука и извинений. Постараюсь больше там не появляться - кризис на них, видимо, слишком сильно подействовал.

Я уже 5-й год пользуюсь услугами автосалона покупаю в кредит 3-ю машину, очень доволен услугами менеджеров. Особенно хочется выразить слова благодарности Игнатову Алексею. Это очень компетентный специалист и в придачу очень внимательный к людям человек. А ещё в отделе страхования и кредитования работает Анжелика, хотелось бы тоже отметить её человечность и профессиональные навыки. И в целом спасибо всем специалистам салона.