Автосалон Автомир Щелковка Иркутская Москва. Отзывы

Доброго времени суток всем читателям отзывов!
Я не любитель писать плохие отзывы, но тут просто накипело!
18.07.2024 с мужем новый чанган в салоне на Иркутской. Свое прежнее авто сдали по программе трейд-ин. Работой менеджеров остались довольны, вообще не придраться. Закончили оформление документов около 13 часов дня, в итоге уехали из салона в 18 часов. Все это время ждали, пока нам установят на машину все допы. Все бы ничего, но еще 13.07. мне одобрили кредит и мы сказали, что приедем за машиной именно 18 числа. Неужели нельзя было подготовить тачку заранее..?? Для меня это останется загадкой. При сдаче своего авто нам сказали, что снимут его с учета они сами, ну снимут и снимут, хорошо. За эту услугу пришлось заплатить 7 тыс. И что вы думаете? Спустя месяц мне начинают сыпаться штрафы за мой проданный авто! Суммарно тыс на 4. Разумеется я позвонила в салон, меня уверили, что все решат. В принципе так оно и случилось, штрафы все погасили (не знаю кто). Но я сделала умнее, просто зашла на госуслуги и сняла свою бывшую тачку сама с учета. Жаль, что не догадалась этого сделать раньше, понадеялась на порядочность салона.
Было бы чудесно, если бы руководство салона увидело мой отзыв и предприняло какие-то меры. Нельзя так работать с людьми. Мы платим деньги, хотим получить качественную услугу, а в итоге получаем комок нервов. Еще раз повторюсь- менеджеры по подбору авто, кредитные менеджеры, они умницы, к ним никаких вопросов. Но вот все остальные сотрудники просто никуда не годятся.

После посещения автосалона 29.04.2024г. для прохождения нулевого ТО остались крайне удивлены и недовольны сервисом и квалификацией рабочих. Так как на машину поставили серьезную сигнализацию, перед прохождением ТО работников предупредили, что машину не надо самостоятельно заводить, лучше пригласить нас. Все манипуляции с автомобилем надо проводить в присутствии владельца, дабы не навредить. Это требование было проигнорировано гениальными работниками, а именно мастером приёмщиком Павловым Ильей Андреевичем, вследствие чего автомобиль был выведен из строя, сигнализация каким-то образом переведена в режим «угон», и автомобиль полностью заблокировался. Машина стоит не 3 копейки, чтобы так халатно относиться к ее обслуживанию. Чтобы разобраться в данной ситуации нам пришлось вызывать специалиста из сервисного центра, в котором была установлена сигнализация, и оплачивать его выезд.

Сотрудники автосалона отказались компенсировать эти затраты. В итоге нулевое ТО вместо 1,5 часов заняло 4 часа, повлекло дополнительные расходы и потраченные нервы. Старший менеджер также нахамил, что неприемлемо в общении с клиентами.

Не рекомендую никому обслуживаться в данном центре. Если они не в состоянии учесть элементарные требования, то неизвестно, что эти очумелые ручки могут сделать с вашим автомобилем на ТО. Перепутают масло с антифризом, и скажут что не при делах.

Неквалифицированные кадры, бестолковые люди и хамоватые менеджеры - единственное, что можно сказать в качестве отзыва о данном салоне на Иркутской. Такого халатного отношения к своей работе у сервисных центров я встречаю первый раз. Ужас!

Хочу отметить, что здесь работают очень отзывчивые специалисты. Огромную благодарность Вячеславу и Анастасии помощь в выборе подходящего авто, за ваше желанию выбить максимальные скидки у руководства, и что ответили на все мои вопросы даже после покупки. Надеюсь им выпишут премии.

Народ не вздумайте брать автокредит Автомир и в банке Европа Банк короче ситуация

Взял я тачку в 2022 году в этом банке с обязательным каско, по договору я обязан продлевать каско на весь срок кредита, но в этом месяце мне сообщила менеджер аатосалона автомир на Щелковской что ск дом ВСК отказала в продлении из-за того что у меня лицензия такси, а я как бы для работы её и брал!!! и это спустя 2 года на секундочку.
В общем эта особь которая меня оформляла с автомира Алеся, не предупредила о таком сценарии и сделала все чтобы оформить мне кредит как результат от меня отказались 99% существующих страховых компаний и лишь 2 согласны оформить но за целых 83.000 рублей!!!и да самое главное банк Европа отказывает страховым через которые я пытаюсь оформить новый полис в расрочке этой суммы в 83000р скорее всего из-за того что узнали что авто используется в такси! И на последок я за 2 года к ним ни разу не обратился по страховым случаям!

Впечатление о автосалоне сложилось целиком положительное. Сотрудники очень приветливые, внимательные, а самое главное не надоедливые. Это замечательные люди, профессионалы своего дела. Всегда вовремя могут напомнить о том, что нужно пройти очередное ТО. Видно, что хотят заработать честно, а не продавая ненужные дополнительные опции.

Хамское отношение менеджеров в отделе продажи автомобилей с пробегом, сначала сказали подождать 15 минут, через 40 минут ожидания сказали что нам никто ничего не обещал. Просьба администрацию обратить внимание на работу этих менеджеров

Долгий процесс, хороший результат

Достоинства: подобрали авто чисто под нас, выгодно, менеджеры общительные
Недостатки: толи сезон толи что, но очень много людей в салоне

Головной болью в виде поисков автомобиля под относительно небольшой бюджет озаботились ещё летом. Начала рассматривать бу варианты, новые, разные салоны и всё подряд. Спустя десятки продаванов и несколько салонов очутились в автомире.

Ещё один плюс почему приобрели именно здесь - потому что итоговый ценник не расходился с ценой на сайте. В основном в салонах как - на сайте одна цена, а в итоге на 100-200 тысяч больше, что как бы вообще ни в какие рамки торговли не влезает и банально возмутительно. Здесь такой ситуации не возникло.
Проехались на тест-драйве, убедились что всё в порядке и всё нравится, начали оформление. У нас был кредит. Предложили на выбор несколько банков, наиболее выгодным ЮниКредит оказался, в нём и “окредитовались”, так сказать. Конечно, пришлось взять КАСКО, но у каско свои преимущества есть в случае чего, не страшно.
Работу салона оцениваю на пятёрку, отношение к клиентом и в принципе стратегия продаж максимально гуманистичная и честная.

Приехал в салон хендай без чёткой цели приобретения, хотя были планы на новый солярис. Приехали, огляделись, к нам подошёл консультант Сергей - спросил о желаниях, был проинформирован о том, что мы говорили по телефону, когда предварительно созванивались и выясняли реальные ценники и предложения по трейд-ин.

Предложили провести быструю оценку нашей сонаты 2017 года, а пока выводят оценку - предложили пройти тест-драйв интересующих моделей. По сути меня интересовал только солярис, поэтому согласился. Покатался, чисто по поведению и по “характеру” машина понравилась, обсудил некоторые подробности. Сергей реально понимающий человек и адекватно рассказывает, когда начнутся первые проблемы, не завышает ожидания.

Когда принесли оценку - мои ожидания и реальная оценка прям совсем не совпали. В положительную сторону, имею в виду. Оказалось, что тех денег что лежат на счёту хватит, если сдать машинку в трейд-ин. Ну, и решился. Повытаскивал всё нужное из машины, проверил, заключил договор и поехал. Настраивался на максимальную комплектацию, её и взял.

Сотрудникам спасибо и за созвоны и за адекватное обучение персонала.

На Щёлковской из минусов только, наверное, не слишком просторное помещение. В остальном всё вполне адекватно. Покупал здесь б/у солярис, до сих пор пахает машинка, ненамного выше рынка цена вышла. На ТО ничего лишнего не крутят, хотя я всё равно проверяю каждый раз бумаги.

Приезжал сюда на диагностику - не нравилось как мой солярис на кочках мне отбивал пятую точку, а у самого нет условий банально чтобы копаться под машиной и разбирать всё. Понравилось что сказали всё практически сразу - стоит поменять амортизаторы, но в теории в дальнейшем может понадобиться более крупный ремонт. Поменяли, походка у авто стала гораздо плавнее и приятнее, на всякий случай записал контакты мастера - если вдруг что вылезет буду обращаться. Из минусов - тесноватая парковка, влезть сюда вечером наверное будет нереально.