Автосалон BMW Автопорт Москва. Отзывы

Расскажу свою историю прохождения ТО у ОД BMW Автопорт(Пятницкое шоссе, 6-й километр, 3). Звонил я к ним два раза, уточнял цену и какие работы будут сделаны. Приехал в данный автосалон, принимал меня «мастер-консультант» Гусев Александр. Выписал он мне заказ-наряд, цена за ТО была выше оговоренной, он мне прибавил ещё какую-то жидкость для удаления масла(я отказался от неё), которое, с его слов, должно было пролиться во время заливки. Далее два раза просил Гусева Александра, что я хочу присутствовать при всех выполняемых работах, это же нормально чтобы владелец авто знал, что ему заливают хорошее масло и меняют расходники, а не показывают тупо использованные с пустыми коробками. Время, которое займёт всё ТО, он мне озвучил в 3 часа. На мойку ушло в районе 15-20 минут, в это время я был на улице, смотрел машины и так получилось, что я видел процесс мытья моей машины. Как закончили мыть, я зашёл в автосалон и жду, когда же меня пригласят на место, где будут менять масло + расходники. Прошло 20-25 минут после завершения мойки, в течении этого времени Александр Гусев несколько раз уходил на территорию где стоял мой автомобиль и наконец пригласил меня. Подхожу к машине, Александр говорит, что все работы уже почти «выполнены», при мне залили непонятного происхождения масло, заливали через воронку, в итоге жидкость для удаления масла, так и не понадобилась. Вообщем человек умудрился за 20 минут поднять машину, снять защиту, слить масло, поменять все расходники, поставить защиту обратно. На мой вопрос, почему Александр вы проигнорировали мою просьбу об обязательном моём присутствии при выполнении всех работ, он стрелку перевёл на парня, который заливал масло. Так же спросил почему масло не в бутылках, на что он мне дал ответ, если вы хотите масло из бутылок, то ТО будет дороже. Такой бред от ОД я слышал первый раз за весь мой опыт прохождения ТО в BMW! У меня такое ощущение, что он перепутал владельцев BMW с УАЗ, не думаю, что хоть один владелец BMW будет экономить на масле. Почему же он мне об этом сказал только сейчас и только после того, как я спросил, а не перед тем как выписать заказ-наряд, уверен, что они изначально планируют заливать только дешёвое масло! Ранее таких проблем не наблюдалось, меня всегда приглашали и при мне всё меняли(расходники), сливали и заливали масло(из бутылок). Что они мне за масло залили, я так и не понял. Заменили ли они мне все расходники, тоже не знаю. Он сказал, что у них везде камеры стоят и мол следят за всем, ну я ему и предложил посмотреть запись, он мне её не показал. Так же задал Гусеву Александру вопрос, почему вы мне озвучили время прохождения ТО 3 часа, когда управились за 40-45 минут - не ответил. Для полного завершения ТО они должны были ещё прописать в ключе о его прохождении, ну они и прописывали около 2 часов!

Не советую данного «Официального Дилера»! Жалею, что проходил ТО именно в BMW Автопорт(Пятницкое шоссе, 6-й километр, 3)!

По звонку в салон назвали одну цену от которой начнем торг.
По приезду на 40 000 цена выросла…
…ой, а я не думал, что будет такая маленькая вилка по цене и я не туда посмотрел.
А то что человек три часа ехал к ним, а ему с порога…Нннаа!
И только..простите, так получилось....
Но скидку не дадим.
Нууу если только 20 000 рублей.
И это с машины стоимостью почти в 3000000 рублей!!!
........... Вот кто они!!!!

Решил купить новый автомобиль, 12 марта заключил договор с ООО «автопорт» договор купли-продажи автомобиля № 004504 от 12.03.2018 сразу внес 100% стоимости автомобиля. Менеджер пообещал отдать машинку 21 марта… в среду следующей недели, потом перенесли на пятницу 23 марта, позже перенесли на 27 марта. На мой вопрос а где все деньги которые я им заплатил мне объяснили, что они ими рассчитались по каким-то кредитам.... Очередная пирамида «независимость»

Господа. Если хотите, что бы ваш автомобиль проработал долго даже не в коем случае не везите машину к дилеру!!! Привёз машину жены в АВТОПОРТ на Пятницком ш., что бы по КАСКО покрасить царапину на двери. Так как подходил срок очередного ТО 2 решил заодно провести его, тем более на ТО была скидка. По Акции проводили за 18.000 руб вместо 26000 руб. После этого проездили 10000 км. На приборке появился чек-энжин. Диагностика показала, что есть ошибки по ВАНОС. Стали разбираться в чем причина, весь процесс описывать не буду… В итоге выяснилось, что масло просто не меняли. При замене масла в сервисе у знакомых, по качеству масла было видно что на нем машина проехала минимум тыс 30 км. Причина ошибки по Ванос было густое масло (старое)…

Я покупала в ноябре 13г. bmw x1 в Автопорте, правда на Пятницком шоссе. Очень приятный салон, продавец хороший попался, провел тест драйв, все рассказал, сделал очень большую скидку. В общем все понравилось. Попробую на первом ТО их сервис.