Автосалон Genser Азарово Калуга. Отзывы

GENSER в Калуге это шаражкины конторы причём все строят из себя спецов которых никогда не было и не будет

Направлен сюда по КАСКО. Промурыжили месяц, так и
не привезли запчастей. Пришлось искать другой сервис.

Можете обращаться в эту организацию, если у вас много лишних денег. Мастера в гаражах на много опытнее и не берут деньги, если не смогли помочь. P.S. Без оценки нельзя добавить комментарий, поэтому ставлю 1. На самом деле -5

Очень недобросовестная организация! Делюсь последним примером. Обратился, чтобы сделали диагностику двигателя на моем Опель Астра (который в своё время покупал там же), при сдаче авто мастеру-приемщику он спросил, в чем конкретно проблема, я все подробно объяснил, сказал, что ездил во многие автосервисы, и никто конкретно не может сказать что и как, поэтому обращаюсь к вам, как к официальному дилеру. Сначала мою чистую машину мыли час, потом 2 часа якобы делали диагностику. В итоге, когда мне отдавали авто, (уже другой мастер, потому что тот свинтил пораньше, (суббота все-таки)), написали те же самые симптомы , с какими я к ним обратился, и, чтобы узнать проблему, нужна более детальная разборка . Моя диагностика стоила 1400 руб. Грубо говоря, я потерял 3 часа времени, и 1400 р. За то, что я и так знал и им об этом сказал! В понедельник я позвонил в службу по работе с клиентами Genser, все рассказал, мне обещали разобраться. Мне перезвонил во вторник тот приёмщик , который принимал авто, начал говорить , что мы сделали все , что могли , и, чтобы решить проблему, нужна более детальная диагностика, которая стоит 14000 руб. На вопрос: за что тогда я заплатил, если ничего нового не узнал, с чем приехал, с тем и уехал, он ответил типа: ну мы же работали, что-то делали..... и все в этом роде.

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников Автосалона Genser Азарово Калуга, а именно администратора Павла Антонова, мастера-приемщика Сергея Тарасова и мастера цеха Николая Абрамова. Обращалась по вопросу гарантийного обслуживая (шум в печки). Доброжелательное обслуживание, четкие и по существу представленные разъяснения и предложения по последующему планированию действий для устранения сложившейся проблемы оставили самые положительные впечатления. Спасибо!

одно название.... за ТО ломят цену в три дорого и есть еще люди которыйе готовы платить за замену масла 15 500??????

Оценку надо ставить "-"

Покупаю здесь машину второй раз. На первой наездил достаточное количество километров и благополучно продал. В этот раз решил попробовать Ладу LADA XRAY. Покупкой остался очень доволен, как и сотрудниками салона, которые показали себя с наилучшей стороны. Этот салон советую всем.

Правильно Дженсеры в Калуге это всё отстой

Добрый день .Если есть оценка минус звезда только ее бы и поставил. Купил в 2013г.Шевроле Орландо г. Калуга, ул. Московская, д.334(2013 отношение персонала было на 5 звезд).ТО проходил там же (в три дорого ,но зато гарантия).В 16 году вышла из строя кнопка открывания багажника ,позвонил ,записался на ремонт , приехал .Три часа просидел ожидая вердикта, озвучили у вас сгорела кнопка открывания багажника(спасибо, что нашли поломку),узнав что машина на гарантии объявили , что надо ждать под заказ ,через неделю позвонил сам(обещали при получении запчасти позвонить ,не дождался, ответ мы вам звонили но не дозвонились) Записали на ремонт. Просидел в воскресенье 3 часа ,замена заняла 15 минут(дверь в зону ремонта стекло видно все) остальное время к машине никто не подходил…….Через 2 дня звонок ,оцените работу салона(высказал свое негативное мнение о работе салона), ноль внимания………
Решил продать машину ,обратился на genser нисан на правом берегу для диагностики(сделали за обещанное время, большой +) с последующим выкупом ,выдали неисправности которые появились не за последнее время(проходил ТО на 72000 ,промежуточное для тех.осмотра проходил 10 октября пробег 85000км(все в норме) сейчас 89000) но и это не самое главное, устранение замечаний предварительно оценили более 30т.р,объесняя это дорогими запчястями (порван пыльник тормозного суппорта, цена под заказ оригинала 880р.) ,салон выставляет 22000р………….
Можно еще много что рассказать но не буду просто скажу остался только негатив от работы genser (светлый момент один ,покупка авто в 13г.)

Был записан на проведение ТО на 14 часов, машину (опель астра) приняли, обсудили работы, до 17 часов должны были закончить. В итоге приехал в 17 забирать автомобиль, менеджер сказал, что ТО ещё не закончено, после выяснения оказалось, что ещё более 50% работ нужно сделать. Я попросил ускориться, поскольку в 18 часов должен был быть в другом месте. По итогу от некоторых работ пришлось отказаться, в силу того, что уже абсолютно не было времени ждать, а качество выполненных работ оставляло желать лучшего, двигатель маслом залили, ничего за собой не вытерли, всё грязное. Очень отвратительное впечатление, в гаражных кооперативах сделают гораздо лучше. Я больше туда ни ногой, и другим этот автосервис не посоветую!