Автосалон Genser, Новоясеневский пр., д. 6 Москва. Отзывы

Сдали с мужем машину по каско в ремонт - обещали сделать за 10 дней, получила обратно через 7! Менеджер Сергей Гордеев был очень приветлив. Другое дело, что до его сменщика Андрея не дозвониться - вообще не берет трубку! А так ремонтом мы с мужем очень довольны.

когда уже наша доблесная милиция прикроет этот салон, менеджеры геи, берут задатки потом договор меняют и приносят другой и получается что вместо 420.тыс.руб. ты должен уже 650.тыс. Администрация это для вас. !!!

Не советую обращаться в данный салон. Если Вы внесли предоплату, а потом по какой-то причине решили не покупать автомобиль, то забудьте о своих 5000 руб. навсегда. И как бонус еще получите порцию откровенного хамства. Попытка обратиться к руководству тоже оказалась тщетной. Этот "неуловимый Джо" постоянно в разъездах. Весь их заработок - это "тырить мелочь по карманам". В других салонах ни я ни мои знакомые с подобным не сталкивались.

Ну если тот салон плохой, то какой в Москве хороший?

Отношение к клиентам - просто мерзопакостное: здороваться не умеют, мастера - консультанты сидят с важным видом и отвечают нехотя.

Жду пять мясяцев, чтобы поставили машину на ремонт по каско. Страховая все оплатила, а автосалон, ссылаясь теперь на дженерал моторс нет запчастей машину не берет на ремонт. Зачем вы такие нужны?

Покупал свою машину здесь, обслуживается по гарантии тоже здесь. Прошел 3-е ТО, особо придраться вроде бы не к чему. НО...

1. НО отношение к клиенту (обращался в общей сложности раз-несколько). Приходил по записи и без неё, раньше времени и вовремя, НО приходилось всегда ждать, плюс-минус 30 минут ВСЕГДА.

2. НО приписки: СРОЧНО замена свечей (пробег 3500км),ОБЯЗАТЕЛЬНО промыть ДРОССЕЛЬНУЮ ЗАСЛОНКУ ВОЗДУХОЗАБОРНИКА САЛОНА!!!, рекомендуем отрегулировать тормоза, заменить ОБЯЗАТЕЛЬНО тормозную жидкость и т.д.и т.п.

3. Пригонять машину обязательно помытой, а получаешь грязные коврики в салоне и багажнике, если получаешь зимой с улицы под снегом и льдом, попросишь щетку что-бы очистиь принесут и молча сунет тебе её. Хотя на водительском всегда политиленовый одноразовый чехол.

По качеству работы вроде претензий особо нет, но вот таких вот НО накапливается в приличный и неприятный осадок на душе.

не нашел ни в одном салоне Москвы нужную машину в желаемом цвете и комплектации с тех паспортом в наличии , Опель Зафира , нужный вариант был только в женсере, на новоясеневском 6. Начитавшись отрицательных отзывов ехал туда с не желанием, но приехав познакомился с менеджером по продажам Плотниковым Александром, который сразу развеял все мои сомнения. заплатив 5 т.р. предоплаты. я заказал установку доп. оборудования, которое сам выбирал, ни одного пункта менеджером Денисом мне навязано не было, в назначенный срок приехал и за два часа Александр мне всё оформил, хотя была суббота и людей в салоне было море. Вообщем очень доволен работой персонала, не однократно звонил Плотникову Александру в процессе эксплуатации авто и всегда сразу получал четкие и профессиональные ответы как выйти из затрудняющих меня ситуаций. Впечатления остались самые положительные, машина работает как часы персонал по моему ещё лучше, спасибо им огромное, дай Бог всем удачно приобретать и ездить на надежных и красивых машинах.

хотелось бы выразить собственную точку зрения

в целом мне понравилось

при покупке авто предложили максимальную комплектацию. считаю это нормально, так как обьяснили приимущества, правда ни ковриков, ни огнетушителя, ни аптечки не дали, ладно, вроде мелочи, но немного задело

эксплуатация: обратился к электрикам, правда дозвонился с пятого раза

внимательно выслушали, что-то обьяснили, предложили записаться на диагностику

думаю поеду, ничего страшного я не увидил, как пишут в отзывах

в салоне чисто, на втором этаже действительно вкусный кофе, так что твердая четверка

Дженсер - просто в помойку превратился! Хуже, чем армянская Русь авто, на втором т.о. украли флешку с очками, на следующем посещении выпрямляли порог по каске, сиденье все было в каких-то пятнах, на следующем т.о. хотели надурить с деньгами! Уплотнитель стекла меняли 6 часов! Короче, люди, отстой полный этот салон! Не приезжайте сюда, одни понты и название!