Автосалон Космонавт. Отзывы

Худший из салонов, где я покупала авто. И салоном его сложно назвать. Обратились по рекомендации, что компания возит машины из Германии, и все делают чисто и вовремя. Решили пригнать мерседес glc из Германии - на минуточку, за 4,5 млн рублей. Нам дали менеджера Евгения, и начался цирк. Во-первых, коммуникация на нуле, я звонила и спрашивала все сама, о клиентоориентированности тут не слышали, я будто-выпрашивала подробностей и работы по моей сделке, во-вторых, оформление документов стало огромной проблемой- покупали на юр лицо, прислали какой-то нелепый договор, никаких технических регламентов, никаких реальных бумаг, все на словах - будет офигенно, да у нас никогда не бывает проблем с клиентами и машинами, по словам - им просто 10млн в сумке приносят, а они машину из Германии привозят и все, без обязательств. Замечу - мы вообще не торговались, скидку не просили и подарков тоже. Сумма за машину была 3,5 млн, за растоможку -1 млн., все оплатили без кредитов. Машину выбирали из немецкого каталога, покупали и то делали на дилере, НО кроме фоток машины никакого акта о приёмке машины в Германии нам не предоставили, только на словах- машина не битая, не крашеная, без сколов. В договоре было прописано 2 месяца, и действительно уложились - единственный плюс, ну а дальше как всегда - скол на лобовом стекле. Мы стали выяснять - чтобы поменяли стекло, как раз менеджер рассказывал, что у них один раз за все время был случай со сколом и они любезно его поменяли. Вот начинаем звонить - в ответ получаем- залейте клеем. Вы серьезно???? Обещали везти на автовозе, в итоге выяснилось что везли тупо перегоном. Стали проверять на окрас - на водительской двери - есть шпаклевка и вторичное окрашивание. Вот вам и сюрпризы, И все это когда деньги оплачены. Решать они это все отказываются, поэтому все будет через суд теперь решаться. Если хотите сохранить время и деньги и не покупать кота в мешке - идите в нормальные салоны. Берегите нервы и деньги!

Негативный отзыв про салон Космонавт

Внимание уважающим себя людям. Никогда не связывайтесь с автосалоном Космонавт на Богатырском. По телефону и на сайте - одно, а когда приезжаешь оказывается совсем другое. ВСЕ машины в салоне на 100 000 -200 000 дороже заявленных на сайте. Цены там - при условии драконовского КРЕДИТА плюс трейд-ин собственной машины за три копейки. Пробег оказался в 2 раза больше озвученного, на что менеджер сказал, скажите спасибо что "не скрутили - забыли". Сложилось ощущение, что ВСЕ машины после крупных аварий. Мелкие царапины, сколы, мелкие вмятинки почти на всех машинах. Двигатель троил (менеджер сказал, что нет соляры:))) Это смешно. Убил целый день в пробках.

Сплошное враньё

Автосалон Космонавт на Богатырском только называется красиво, на самом деле полный лохотрон. не знаю, кто поведется, даже если приехал за тридевять земель, то свои деньги дороже будут. Договаривался о просмотре машины с сайта, три дня компостировали мне мозг, чтобы я приехал. Уже и машина ждет, и кредит практически оформлен на меня. Приехал, а машины и нет! Только вчера, говорят, продали! И предлагают другие модели, которые стоят в наличии, только стоят они на 150 тысяч дороже. Не хотят показывать прайс листы на свой товар. А сайт дает ложную информацию. Пытаются раскрутить на кредиты.

Продают автохлам

Приехал смотреть машину в автосалон Космонавт на Богатырский пр. 14/2, о которой договаривался и бронировал по телефону. Сказали, что машина в идеальном состоянии. На месте я увидел, что грунт начал лопаться, хотя по телефону сказали, что автомобиль ни разу не был в аварии или поврежден. Даже покрасить толком нормально не могут, покрашена так, как будто руки не из того места, откуда надо. растут. Гонор у менеджеров этого салона на 5+, Качество обслуживания хуже некуда. И таких салонов по стране не сосчитать даже сколько. Будьте внимательны. Не слушайте красивую речь, а верьте только фактам на месте. Очень бы хотелось, Чтоб один из сотрудников салона попал в такую ситуацию. Очень хочется проучить таких жуликов, чтоб больше никогда не обманывали. Да о чем я вообще. Горбатого могила только исправит.

Разводят на деньги!

Ещё раз убедился, что нужно быть всегда на чеку! Всегда могут обмануть, и здесь без этого не обошлось! Подсунули бумагу, которую пришлось подписать второпях, т.к. срочно приглашали на тест-драйв. В ней было сказано, что я автосалону Космонавт должен за услуги 40т.р. Обещали зимнюю резину в подарок и дорожный набор. Естественно ничего из этого я не получил. Впарили какой-то сертификат на гарантийное обслуживание на год, который оказался недействительным. Потому что он распространяется на авто до 2015г.в. (мой авто 2016 г.). Опять же невнимательность! Люди, читайте каждую бумажку внимательно! Всем работникам этого автосалона плевать на Вас! Пока вы им не отдали деньги, Вы их друг. Будут вас всячески успокаивать: "все будет хорошо...и подарки Вам подарим...и мелкие недочёты исправим" Деньги отдал - вали отсюда.

ОБМАН. Лицемерие.

В отзывах что я прочитал всё верно, вместо нужного автомобиля впаривают любой другой китайский хлам, который уже и ездить то не может! Не советую!!!

Обман по наличию: то что у них на сайте - нет в наличии и в помине

Указанный на их сайте автомобиль в наличии оказался недоступным в виду его отсутствия. Вот такая завлекалочка с предложением купить что нибудь другое.

Оценка минус 5!!!

Автосалону Космонавт на Богатырском проезде я поставил бы минус 5, обосную, от салона этого один негатив. Машина что на фото на сайте, продана еще вчера за 5 минут до закрытия, в частности а/м марки Peugeot, а то что осталось, свеже замазанные косяки, причём малярной кистью. Цена завышена за тот хлам который увидели, машины уставшие по полной, нам было предложено 15 машин разной марки, но ни одна не потянула на указанную цену, можно смело минусовать 100 т р. Почему так, объясняю просмотрев после этого порядка 17 машин делаю такие выводы, спросил у менеджера почему фото не ставят настоящие, ответ: "так к нам ездить и покупать не будут". Так что ж у официальных дилеров не взять, как только машина в трейд ин по ходу свои люди сливают инфу перекупам, у частников брать интересней как я и сделал, выбор есть. Для покупателя совет если продавец отказывается смотреть на яме или подъемнике значит подстава.

стоимость авто завысили на 100 тысяч

На словах было все красиво, на деле оказалось по другому. Окончательную стоимость авто узнал после заключения договора, хотя спрашивал у менеджера, не будет ли каких сюрпризов, стоимость авто завысили на 100 тысяч от изначальной. В кредит втюхали страховку на три года не спрашивая! Я не собираюсь все три года платить кредит, треть кредита погашена за 4 месяца. Зачем мне их страховка стоимостью 73т.р.???? Не верьте ни одному слову менеджерам автосалона Космонавт, езжайте к официальному дилеру! у ОД пожали плечами, такого "официала" они не знают! По машине ничего не объяснили, про сроки ТО обманули. Сказали, что каждые 15 тысяч, у ОД оказалось, что каждые 20 тысяч + замена масла каждые 10. Это совсем не те цифры, и не те деньги какие озвучили в Космонавте! Я рад что заехал к ОД пообщаться подробнее! Никому не советую обращаться на Гаккелевскую 19! Знал бы что так выйдет, поехал бы сразу в нормальный центр!

Пустые обещания

Салон Космонавт на Богатырском пр. 14/2 совершенно не ориентирован на клиентов! Менеджеры - какой-то сброд, про авто вроде что-то знают, но для всего остального используют ложь. Все, в чем они заинтересованы, так это деньги. Вам пообещают скидку, но составят документы таким образом, что скидки в итоге не будет. Или могут пообещать доп комплект шин, и даже составят гарантийное письмо, но по факту будут придумывать отговорки и шины вы свои получите только через суд. Особенно бы не рекомендовал никак не контактировать с менеджером продаж, и конечно с главным менеджером, который обычно сидит в конце главного коридора (а остальные менеджеры его охраняют) и очень сильно лицемерит, так что не верьте никому из них. И вообще ничего там не покупайте.

обманули и с ценой и состоянием автомобиля

Очень жалею что не почитал отзывы об Космонавте, перед тем как туда поехать.
1) Автомобиль оказался технически неисправным. Помпа течет, трубки охлаждения коробки под замену, все тормоза по кругу диски, колодки, фильтры салона, масло в коробке. В общей сложности ремонт на 60 т.р.
2) Продали сертификат за 39 т.р. который дает гарантию на коробку и двигатель на 5000 км, но надо пройти ТО в их сервисе за 8 т.р. совершенно бессмысленно, лучше эти деньги потратил бы на ремонт.
3) Цена оказалась выше на 70 т.р. чем на сайте.
4) Пробег оказался выше на 20 000 км чем указано в объявлении.
Не советую данный салон!