Автосалон Тойота Центр Кунцево Москва. Отзывы

И одну не за что ставить. Наше общение началось и закончилось за 2 дня, даже машина туда не была доставлена. "Супер специалист" кузовного цеха Романов Алексей расскажет вам сколько ему лет, что он супер мастер у которого только хорошие отзывы, объяснит что регламент его взаимодействия с клиентами не предполагает отправку SMS сообщения о дате и времени записи, посоветует вам взять ручку и самим записать эту информацию. (это в век цифровых технологий в г.Москва). А главное, этому "парню" 43 лет с короной на голове, делегированы полномочия решать кого техцентр будет обслуживать, а кого нет. Наверное, сотрудников на работу в этом центре принимает уборщица. Да, еще одна интересная фигура - менеджер по работе с клиентами Анастасия. Все диалоги с ней свелись к тому, что она предложила дать по голове Алексею. В смысле она ему))) И главное! Руководство разбирает ситуации исключительно через специалиста битья по голове - Анастасию и обратной связи своим клиентам не дает! Резюме: отсутствие коммуникационных навыков у сотрудников, абсолютно непрозрачная система взаимодействия руководства с клиентами, полное отсутствие инициативы в решении вопросов!

Хочу сказать спасибо всем мастерам этого сервисного центра, которые занимались ремонтом моей машины) Быстро провели диагностику и поняли в чем дело, и уже через несколько часов забрала автомобиль без малейших неисправностей.

Отличный сервис с огромным спектром услуг. Помогли исправить вмятины на задней части кузова после небольшого ДТП. До этого заезжал в ним на тонировку стекол и установку защиты картера. Молодцы ребята, так держать!

Уже много раз ездила в данный дилерский центр для диагностики автомобиля. Сотрудники общаются вежливо и быстро выполняют свою работу. Они сразу же выявили проблемные места и сказали, что нужно заменить.

Работа плохая, обман на мелочах и в крупном, будьте осторожны!

Сломалась ручка водительской двери, обратилась в сервис. Поменяли быстро и качественно. Спасибо большое сотрудникам. Все супер!

Несколько машин покупали в тойота Кунцево, там обслуживались и раньше были довольны, но в первых числах января решили взять новую машину. Реальный развод кроликов. В интернете пишут цену, звонят, предлагают в салон приехать обговорить скидки. Поехали в Кунцево, там два часа нам вешали лапшу на уши, спрашиваю цену, и ДВА ЧАСА мне плетут все что угодно, но не называют цену.после требования сказать сколько будет стоить автомобиль называют цену из интернета, но по ней нет машин,а есть дороже на сотги твсяч руб тк допы. И далее по схеме: купите спутник-съэкономьте на каско, возьмите кредит, сдайте в трейдин. А если это все не нужно, то машины только с допоборудованием в намного дороже, чем официальная цега на сайте. И машин нет. Потеряли полдня. Желания покупать у таких разводил нет

Только негатив, сделал бронь на авто, заплатил денег, бронь они видели, приехал с другого города, но продали в другой салон!!!

Всем доброго времени суток. Хочется поделиться моим опытом сотрудничества с сервисом Toyota ТЦ Кунцево. Раньше возил свою малышку к гаражным мастерам, но как-то решил обратиться к официалам и так тут по итогу и остался. Меня устраивает всё: качество выполненных работ, после которых мастер даёт полный отчёт о машине; скорость выполнения тоже радует, всегда в срок, без задержек. Оригинальные запчасти всегда в наличии. Цена оптимальная для официального сервиса. Может кому мой отзыв пригодится.

Я не очень хорошо разбираюсь в машинах, потому мне спокойнее ремонтировать свою Камри там, где я ее купила, т.е. в "Тойота Кунцево". Недавно была на замене передних ламп. Позвонила, записалась, утром отогнала машину и после обеда уже забрала. Очень ценю то, что мастера всегда честны с клиентами и никогда не отказывают с помощью. Если у вас есть вопрос, не стесняйтесь задать его мастеру, он обязательно ответит. И пусть мой отзыв будет вам советом.