Автосалон Тойота Центр Шереметьево Москва. Отзывы

Просто экономят на персонале и по свински относятся к клиентам. Менеджеры не компетентны, работают как у Райкина бригадой на взаимозаменяемости. Претензий предъявлять некому.

Приобрел у них авто представительского класса, больше в эту компанию ни ногой.

17.05.2014 г. проходил техническое обслуживание (ТО-2, 20 тыс. км) Королла 2012 г.в., мастер – приемщик Коробов Станислав. Хочу отметить, что это не первое мое общение со Станиславом (это второй автомобиль, приобретенный в этом салоне) и всегда прием автомобиля в работу, также как и выдача его были организованы в строго назначенное, согласованное со мной, время. В этот раз у меня были некоторые вопросы по дополнительному оборудованию: место нахождения кнопки «Валет» для сигнализации Пандора, защита левой задней арки, а также высказано желание посмотреть технологический процесс. Все было организовано на высшем уровне. В ходе обслуживания я получил исчерпывающие ответы на все вопросы; защиту арки отрегулировали (бесплатно).

Одним словом, поездкой в автосалон в очередной раз остался доволен. Планирую и дальше обслуживаться у вас.

Хочу поблагодарить Станислава Коробова и ребят, принимавших участие в работе, в том числе по дополнительному оборудованию, за хорошее отношение к клиентам, профессиональную работу и пожелать успехов в работе. Спасибо.

Кашавин Михаил.

Восемь лет все было нормально, но как только наступил гарантийный случай - все, отказ. Спрашивается с чего я платил деньги все это время?

Ладно, будем пробовать другое, говорят в европе тоже авто делают:)

С 2003 года я первый и единственный водитель своей Тойота Авенсис, по сегодняшний день влюбленный в свой автомобиль и марку Тойота (это у нас семейное). Но с 2011 года мы имеем один огромный минус в эклплуатации нашего авто - это "сервис" Тойота центр Шереметьево, где мы тратим время и деньги - но при этом сталкиваемся с уровнем услуг на уровне совка. С первого дня донимали их недоделки - недодумки, и раздражала их безответственность. Но этот год стал решающим. Долго описывать проблему не стану - этого накопилось, если интересуют подробности - звоните 89169082327 или пишите на почту SiameseY@rambler.ru - все расскажу в деталях, но в любом случае обращаясь в этот.. не могу подобрать слов, но точно - НЕ сервис, не расслабляйтесь, у специалистов забота о клиенте - как понятие нее существует и в цепочке людей которые вас обслуживают человека с мозгами не будет - так выгодно им! А вот вы за их отсутствие мозгов и опыта неоднократно заплатите!
PS: Сегодня мы планировали подобрать новый семейный авто Тойта - хотели Prado - я попробовала драйв, - в общем умеют работники сервиса в Шереметьево отбить желание купить Тойота - искренне жалею, все еще любимую мною марку авто. А работникам сервиса желаю сталкиваться с себе подобными всегда и на каждом шагу, и уяснить себе -, что ваша контора - не сервис, а сомнительного качества услуги.

моя оцентка этому сервису -100! дерут деньги за любой чих, а менять.... хмм... забывают или намеренно не делают. полгода мучалась с запотеванием стекол в машине. Началось после того, как прошли первое ТО, в итоге, после жуткого скандала, мы самостоятельно купили не за 600, а за 160 руб. и поменяли салонный фильтр бесплатно, вместо 600 руб. и все прошло! При смене колес летние-зимние помяли (самостоятельно) лонжерон, записались в тойота-сервис Шереметьево, приехали. некий мЕнЕджЕр Александр посмеявшись и осмторев, заявил, что это совсем не то, на что мы записывались, надо все по-новой: записаться, приехать в другой день. насчитал стоимость работ в 5000 руб. В итоге исправили в "ара-сервисе" за 500 руб и 3 минуты времени, включая заезд на эстакаду.

Жалобы, кстати, этот сервис принимает с энтузиазмом, только ничего не предпринимает. Всегда виноват владелец и они ничего делать не будут. А на возражения про гарантию, мне заявили, что они, в соответствии с памяткой владельца, за свою работу и расходники на очередных ТО ответственности не несут!

Покупали в этом автосалоне новую камри, заказали, сказали через 3 месяца придет. Ждали, но по некоторым обстоятельствам присмотрели другой авто, деньги вернули без запинки. Правда после того, как узнали что мы берем вместо тойоты - киа, лишь помотали головой... собственно отношение мне понравилось, особая благодарность менеджеру Герману за проявленное терпение

Проходил ТО в Тойота Шерерметьево 16.12.12. Начитался негативных отзывов, а не надо было читать. Все сделали качественно и быстро. Претензий никаких, попросил присутствовать при ТО, пожалуйста. Провели в рем. зону, наблюдал не только как мою машину обслуживают, но и другие. Ребята работают.Так что всем доволен. В следующий раз опять к ним поеду.

продолжаю про Тойота Шереметьево.При этом проверяю уровень масла, а на щупе два уровня...еду в сервис, там сливают лишнее и отпускают с миром. При этом ничего больше не делают и не выясняют причину. на следующее утро тоже самое "недостаточное давление масла в двигателе". Оставляю машину в сервисе, они все пытаются по утрам сфотографировать эту надпись, а затем обвиняют меня в том , что я сам залил в двигатель плохое масло и оно у меня загустело как солидол и почернело как деготь...Короче, чтобы сохранить гарантию они за свой счет заменили масляный насос, а за мой счет две замены масла, точнее одну замену и внеплановое ТО( на 2500км раньше срока). Теперь такая же ситуация но они сделали официальную экспертизу масла, и оно не совпадает с тем, что они льют...в нем присутствуют какие то присадки и теперь я буду за все платить, а они ни причем...Вобщем разводят нашего брата как лохов на этих красивых фирменных сервисах

Как автосалон Тойота Шереметьево не лучше и не хуже других автосалонов Тойота.Но автосервис, это под красивой оболочкой скрывается совковый ненавязчивый сервис. Все бывшие "ВАЗовские" и прочие прочие воришки разных рангов: от слесаря до приемщика и выше пристроились в солидные автосалоны и по поивычке разводят нас лохов.Моя история простая: RAV4 покупал в этом салоне в 2010ом году, проходил все ТО вовремя, неукоснительно соблюдаю все условия гарантии, заливаю только бензин и неземерзайку, ну еще мою снаружи на автомойке, все. В начале прошлой зимы при утреннем прогреве двигателя компьютер выдал надпись "недостаточное давление масла в двигателе"

Trade-in в этом салоне одно враньё. Купил тойоту камри 7 месяцев отроду думал новая машина менеджер уверял что все проверенно показал диагностическую карту что с машиной все в порядке. В итоге когда собрался продавать авто, поехали на диагностику к ОД где выяснило что на машине 6 деталей после ремонта-покраски из-за чего пришлось сильно снижать цену.А думал солидный салон дорожит своей репутацией. Будьте осторожны с этим салоном.