Автосалон Пеликан-Авто Ниссан Москва. Отзывы

Купили 16 августа в автосалоне Пеликан Авто машину Nissan Qahgai New. Автомобилем остались довольны. Обслужевание на высшем уровне. Менеджер Александр Маслов все обьяснил дотупно, дали хорошую скидку. Страховку сделали в салоне. Менеджер по страховке Анастасия Ухватова работает быстро, внимательно. Кто планирует покупку машины обращайтесь этот салон и к этим менеджерам, не пожелеете. Всем удачи.

Запланировал в отпуск поехать на машине в этом году. Накануне для успокоения решил проверить машину и на всякий случай провести диагностику. Записался в прошлую субботу на диагностику ходовой к дилеру Пеликан-Авто на Дмитровке. Приехал к 8:30, оформили документы, загнали мой X-Trail, бонусом машину помыли.

После проверки, обнаружили незначительные дефекты. Упал- радиатор кондиционера-затянули. Приемщик и слесарь сказали, что вообще машина в отличном состоянии. 2011 год, пробег 77 000.

Итог: С машиной все в порядке. Но задние колодки скоро надо будет менять.

Кстати, сейчас у Нисана есть акция. - бесплатное перепрограммирование вариаторов. Мне в Пеликане прошили коробку, процедура минут на 20. Теперь при переключении дергаться перестала. К хорошему сервису и приезжать приятно.

Свой авто приобретала в Пеликане ровно месяц назад на Алтуьфево. Долго определялась с моделью. После того как, менеджер по продажам мне подробнейшим образом рассказал какая модель сколько кушает бензина, где можно сэкономить на Каско и прочее. В конечном итоге выбрала Nissan Note. Мне повезло. Заказывать ничего не пришлось. Был автомобиль в моей комплектации. Пеликан-Авто работает на уровне.

В начале апреля поехал на тест-драйв в Пеликан. Нацелился на Nissan Navara. Пока катался, разговаривал с менеджером. Он рассказал, что сегодня Navara пользуется огромным спросом на рынке. Еще раз подтвердил тем самым, что выбор сделал я правильный. Устойчивый, вместительный. Турбодизель 2,5 литра. После теста сказал ему четко, что возьму авто в том случае, если смогут мне скинуть ценник. Менеджер с руководством переговорил. Скидку все-таки сделали. Не знаю, как у них работает кредитный отдел или Трейд-ин. Не буду врать. Мне повезло, попался нормальный менеджер.

На днях ездила на 1-ое ТО в Пеликан-Авто. Все прошло быстро, без напрягов и, как выяснилось, не так это затратно. Сняли защиту картера, поменяли свечи, расходники. По времени я потратила не больше 2 часов. Сделали все качественно и оперативно.



Нет претензий и вопросов! Не к чему придраться. Ребята на уровне.

Брал Nissan Murano 2009 года в Пеликане. Комплект летней резины был еще в подарок. Сразу накануне перед тем, как забрать, авто попросил, чтоб поставили летнюю резину. Сделали, поставили. Полировка в подарок была и набор автомобилиста. Выехал на МКАД – все нормально, и вдруг руль вести начало при торможении. Позвонил менеджеру – и высказал все. Меня сразу же пригласили на следующий день заехать в салон. Приехал, посмотрели машину, сделали сход-развал. Вежливо извинились. Со мной выехали, проверили все. И еще предложили машину помыть бесплатно. У всех бывают маленькие сбои в работе, но, когда вежливо исправляют и делают все, для того, чтобы клиент уехал довольным, маленькие «неисправности» быстро забываются! Поэтому Спасибо!

Мой первый отзыв в жизни! Никогда не писал отзывы, но накипело! После аварии (в мой припаркованный возле дома автомобиль Тиана влетела мадам) был предоставлен выбор дилеров ниссан от страховой Транснефть, соответственно, повелся на имя Пеликан авто, которое было на слуху и в ближайшем расположении к моему дому.

При приеме автомобиля мастер сказал, что ремонт составит 2 недели, т.к. все серьезно, ушел лонжерон и его будут вытягивать! Спустя полторы недели я решил позвонить и узнать на какой стадии находится ремонт и был шокирован, что он даже и не начинался! По телефону мне было сказано что-то невнятно про крыло, которое было привезено ими со склада и сразу забраковано!

На мой вопрос, когда привезут другое, был получен ответ, что если сегодня закажут, то через 2 дня привезут. А ТО КРЫЛО ЗАБРАКОВАННОЕ, ЧТО, ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ ВЕЗЛИ?!!

В итоге машину забирал через месяц (2 недели она стояла и 2 недели шел ремонт, который начался после моего звонка!)

Довольный и счастливый, что наконец-то забираю свой автомобиль во время приемки я быстро осмотрел внешне кузов и бегло заглянул в салон, т.к. шел дождь, а автомобиль был на улице. Машина как мне показалось была сделана нормально, единственное, она была вся в следах от скотча (на что мастер принес обезжириватель и начал ее оттирать )

Если у вас хватило терпения дочитать до этого момента, то сейчас начинается самое интересное!

На следующий день я поехал делать комплекс, т.к. автомобиль внутри был просто аховый! И как оказалось, сюрприз был спрятан внутри, а не снаружи! При тщательном осмотре салона (делалась левая задняя часть авто и разбиралось как я понял пол салона), мною было обнаружено повреждение кожаной обшивки двери (задней левой), видимо, когда срезали или приваривали крыло искры попали на обшивку двери и образовались маленькие черные точки, а также несколько есть рваных царапин, скорее всего чем-то задели! Дальше жещщще! Увидел что порван диван (кожа светлая), также с левой стороны имелся порез в см.4 длиной. Было очень обидно, т.к машине не было еще и года((…

Прямо с мойки позвонил дилеру и рассказал о своих находках, на что они мне по телефону сказали не парься, приедешь и напишешь претензию. Только лучше приехать, когда будет работать тот мастер, который тебе выдавал авто, а именно Барышников Александр. Через 3 дня будет его смена. На рекламацию у Вас есть, по-моему 2 недели они сказали, точно не помню, в общем спешить некуда.

Как и договаривались я приехал через 3 дня был как раз тот мастер он все отфоткал, я написал претензию и начал ждать ответа…..

Спустя месяц, без нескольких дней пришел ответ на электронку от их юриста Михеенко С. Ответ на 2-ух страницах, собственно смысл такой, что я должен был сразу же и НЕМЕДЛЕННО заявить о всех недостатках (приводя ссылки на закон о защите прав потребителя), а я заявил только об этом спустя 5 дней после приемки автомобиля… И повреждения скорее всего носят «эксплуатационный характер» и повреждение обшивки двери очень похоже на отпечаток ногтя! (ржал долго))))

В общем итог такой, что кому дороги нервы, деньги и качество, лучше обходить стороной данный сервис! Надеюсь мой отзыв кого-то остановит делать там свой авто!