Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Добрый день хочу рассказать как меня обманули в а/с Рольф Алтуфьево .
Сделав предварительный звонок и договорился о встречи с менеджером Галина покупка автомобиля Тусан дизель комплектация Trevl стоимость один миллион шестьсот тысяч.
По приезду оказалось Галины нет в салоне хотя о встречи мы заранее договорились.
В итоге мне пришлось общаться со старшим продавцом Федором
Который все и прояснил , что такой цены нет и не было хотя я наглядно показал рекламу на сайте Авто.ру где указана цена и комплектация .
Итог ; мне пришлось ехать из Балашихи тратить свое время что-бы услышать извинения красавцы так держать.

КИДАЛОВО!!! Прям как в 90-е попал!
Забронировал автомобиль (мазда 6) в отделе продаж авто с пробегом. При чем менеджер мне сам позвонил и сказал, что имеется авто мазда 6 в свободной продаже. Я сказал, что готов подъехать и забрать данный авто за наличные деньги, но, чтобы добраться от Зеленограда до Рольф Диамант мне требуется время (в районе 1 часа), соответственно попросил поставить данный авто в резерв на 2 часа (данная услуга имеется в Рольфе, ей можно воспользоваться как по телефону, так и забронировать авто с официального сайта), на что менеджер сказал хорошо и поставил авто в резерв за мной на 2 часа. Через 1 час я уже был в салоне, но мой бронированный авто уже оформлялся на другого покупателя. Я к менеджеру с вопросом, почему на мной забронированный авто оформляется сделка с другим покупателем? На что менеджер ответил, все вопросы к руководителю отдела продаж (РОП). Из разъяснений РОП Акимова Алексея Викторовича внятного ничего не услышал, сказал с насмешкой, кто быстрее того и авто. Я говорю, а как же резерв (данная инфа на оф. сайте Рольфа), в ответ одни насмешки. Вот такой подход к покупателям в Рольф Диамант!!! А называется это одним словом – КИДАЛОВО!!!! Никому не советую обращаться в данный отдел продаж, отношение «свинское» !!!

Всем добрый день!
Меня зовут Владимир. Если Вы прочтете в отзывах что в Рольф Алтуфьево плохо, то знайте, что это пишут «маразматики и тролли».
Расскажу Вам свою историю.
Я живу в 1000 км от Москвы и поэтому от своих знакомых, да и не только, я получил «первоначальную негативную» информацию о работе и заманивании клиентов в Московские автосалоны. И все таки любопытство взяло верх над сомнениями, тем более и цена радовала и подарки. (перечислять все не буду, но овчинка стоила выделки).
Примерно во второй половине июля 2015 мы с женой решили приобрести новый автомобиль. На оф. сайте HYUNDAI я нашел объявление о продаже о скидках на новые автомобили именно в Рольф Алтуфьево. Я созвонился с автосалоном и со мной до последней минуты нахождения в автосалоне работал Алиев Ринат. Я не буду писать о тех 200 звонках, которые я сделал перед приездом в автосалон, так как опасения быть обманутым меня не покидали вплоть до получения автомобиля. Приехав в Москву в автосалон нас с женой встретили приветливые и внимательные сотрудники, показали нам автомобиль, который ждал нас и был готов к эксплуатации. И вот началось непредвиденное. Дело в том, что многие карты имеют лимит по обналичиванию денежных средств (мы это знали), но мы не знали, что оплата безналичным расчетом по карте может тоже иметь лимит. Поэтому очень внимательно отнеситесь к этому. Все описывать не буду, но это была самая долгая в моей жизни покупка товара (8 часов конкретно). За нас уже болели все сотрудники автосалона. Все предлагали какие-то свои услуги, можно написать поэму об этом, но главное итог. Мы приобрели автомобиль по той цене которая была оговорена в предварительном договоре и никаких «подводных камней» со стороны автосалона не было. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне. Нас не бросили, нас возили по Москве в разные отделения СБЕРБАНКА, с нами работали пока результат не был достигнут.
Огромное СПАСИБО хочу выразить менеджерам Ринату А., Алексею Т. за чуткость и отзывчивость и проявленный профессионализм. Побольше бы таких приятных моментов в жизни.
Мнения своего я никому не навязываю, со мной было так как я описал.
С Уважением Владимир К.

Год назад купила себе свой первый новый автомобиль - Hyundai Solaris. Покупала в другом конце города, и перспектива ехать туда всякий раз на ТО не радовала. Нашла контакты нескольких автосервисов в округе, в итоге остановилась на Рольфе Алтуфьево. По ценам адекватные да и название автоцентра давно на слуху. Первое ТО прошло отлично, никаких проблем не было выявлено, сделали стандартные процедуры с заменой масла, проверили дворники, поскольку меня беспокоили они. Но в итоге никаких доп.затрат не понадобилось. Собираюсь вскоре промежуточное ТО посетить здесь, как мне советовали во время покупки автомобиля.

Скажите ВТБ, хотим машину купить в кредит с первоначальным взносом, ВТБ говорит что мы обязаны брать страховку жизни, но в договоре это не прописано ни в одном пункте.

Приехал в атосалон Юникс 34 км требовали предоплату 30% полный раазвод хотя по телефону сказали предоплата не нужна и отзывы о Юнексе странно все пложительные ( сами наверно о себе пишут). Затем поехал В Рольф Алтуфьево обслуживание высший клас особая благодарность Костину Александру предложил автомобиль который я хотел, огромное спасибо Вам Александр. народ покупайте автомобили только у официальных дилеров.

Данный автосалон нашей семье очень понравился. При том, что наши Хендаи были куплены не здесь, обслуживаться тут предпочитаем. Очень удобно, что менеджеры помогают с бумагами всеми разобраться, мастера работают быстро, при их загрузке. Здесь всегда народ есть, по моим наблюдениям, но не приходилось сталкиваться с длительным ожиданием. Ценник тоже устраивает. Не совсем уж скромный, конечно, что было бы странно для официального дилера, но и дорогим назвать нельзя.

девушка-консультант отбила желание находиться в этом салоне

При покупке машины обещали пакет бонусов, в который входили 2 ТО бесплатно. Когда подошло время проходить второе ТО, мне сообщили, что у них нет никаких на то документов, сделали небольшую скидку после 2х часов выяснения, остальное пришлось оплачивать.

Заехал сегодня в Рольф Алтуфьево сделать первое ТО. Девочки приветливые, приемщик Виталий любезный, настроение хорошее. Спустя 3ч. забираю авто и от хорошего настроения ни осталось не следа. Я как многие водители держу в укромном месте салона авто купюру на удачу. В Хендай Ай40 этим местом я выбрал подстаканник для хранения пепельницы под шторкой. Т.к. с сигаретами я давно завязал, там у меня стоит баночка с жевательной резинкой и под эту самую баночку я положил свою "заначку". В людях я привык видеть только хорошее и поэтому при передаче авто Виталию купюру не вынул. Забираю я авто, лезу за жвачкой... жвачка на месте, а денег нет!!!! У меня шок. Я к Виталию с вопросом: - где деньги? он мне: -извините денег нет. Ребята пылесосили салон, возможно деньги в пылесосе. Разобрали пылесос и там ДЕНЕГ НЕТ.... Одним словом денюшки мои тю-тю!!! Воры!! Карманы свои надо выгребать, а не пылесос разбирать. Это было первое и последнее ТО которое я сделал в этом салоне!!