Автосалон Рольф Алтуфьево Москва. Отзывы

Всем добрый день!
Меня зовут Владимир. Если Вы прочтете в отзывах что в Рольф Алтуфьево плохо, то знайте, что это пишут «маразматики и тролли».
Расскажу Вам свою историю.
Я живу в 1000 км от Москвы и поэтому от своих знакомых, да и не только, я получил «первоначальную негативную» информацию о работе и заманивании клиентов в Московские автосалоны. И все таки любопытство взяло верх над сомнениями, тем более и цена радовала и подарки. (перечислять все не буду, но овчинка стоила выделки).
Примерно во второй половине июля 2015 мы с женой решили приобрести новый автомобиль. На оф. сайте HYUNDAI я нашел объявление о продаже о скидках на новые автомобили именно в Рольф Алтуфьево. Я созвонился с автосалоном и со мной до последней минуты нахождения в автосалоне работал Алиев Ринат. Я не буду писать о тех 200 звонках, которые я сделал перед приездом в автосалон, так как опасения быть обманутым меня не покидали вплоть до получения автомобиля. Приехав в Москву в автосалон нас с женой встретили приветливые и внимательные сотрудники, показали нам автомобиль, который ждал нас и был готов к эксплуатации. И вот началось непредвиденное. Дело в том, что многие карты имеют лимит по обналичиванию денежных средств (мы это знали), но мы не знали, что оплата безналичным расчетом по карте может тоже иметь лимит. Поэтому очень внимательно отнеситесь к этому. Все описывать не буду, но это была самая долгая в моей жизни покупка товара (8 часов конкретно). За нас уже болели все сотрудники автосалона. Все предлагали какие-то свои услуги, можно написать поэму об этом, но главное итог. Мы приобрели автомобиль по той цене которая была оговорена в предварительном договоре и никаких «подводных камней» со стороны автосалона не было. Все было сделано на высочайшем профессиональном уровне. Нас не бросили, нас возили по Москве в разные отделения СБЕРБАНКА, с нами работали пока результат не был достигнут.
Огромное СПАСИБО хочу выразить менеджерам Ринату А., Алексею Т. за чуткость и отзывчивость и проявленный профессионализм. Побольше бы таких приятных моментов в жизни.
Мнения своего я никому не навязываю, со мной было так как я описал.
С Уважением Владимир К.

Год назад купила себе свой первый новый автомобиль - Hyundai Solaris. Покупала в другом конце города, и перспектива ехать туда всякий раз на ТО не радовала. Нашла контакты нескольких автосервисов в округе, в итоге остановилась на Рольфе Алтуфьево. По ценам адекватные да и название автоцентра давно на слуху. Первое ТО прошло отлично, никаких проблем не было выявлено, сделали стандартные процедуры с заменой масла, проверили дворники, поскольку меня беспокоили они. Но в итоге никаких доп.затрат не понадобилось. Собираюсь вскоре промежуточное ТО посетить здесь, как мне советовали во время покупки автомобиля.

Скажите ВТБ, хотим машину купить в кредит с первоначальным взносом, ВТБ говорит что мы обязаны брать страховку жизни, но в договоре это не прописано ни в одном пункте.

Приехал в атосалон Юникс 34 км требовали предоплату 30% полный раазвод хотя по телефону сказали предоплата не нужна и отзывы о Юнексе странно все пложительные ( сами наверно о себе пишут). Затем поехал В Рольф Алтуфьево обслуживание высший клас особая благодарность Костину Александру предложил автомобиль который я хотел, огромное спасибо Вам Александр. народ покупайте автомобили только у официальных дилеров.

Данный автосалон нашей семье очень понравился. При том, что наши Хендаи были куплены не здесь, обслуживаться тут предпочитаем. Очень удобно, что менеджеры помогают с бумагами всеми разобраться, мастера работают быстро, при их загрузке. Здесь всегда народ есть, по моим наблюдениям, но не приходилось сталкиваться с длительным ожиданием. Ценник тоже устраивает. Не совсем уж скромный, конечно, что было бы странно для официального дилера, но и дорогим назвать нельзя.

девушка-консультант отбила желание находиться в этом салоне

При покупке машины обещали пакет бонусов, в который входили 2 ТО бесплатно. Когда подошло время проходить второе ТО, мне сообщили, что у них нет никаких на то документов, сделали небольшую скидку после 2х часов выяснения, остальное пришлось оплачивать.

Заехал сегодня в Рольф Алтуфьево сделать первое ТО. Девочки приветливые, приемщик Виталий любезный, настроение хорошее. Спустя 3ч. забираю авто и от хорошего настроения ни осталось не следа. Я как многие водители держу в укромном месте салона авто купюру на удачу. В Хендай Ай40 этим местом я выбрал подстаканник для хранения пепельницы под шторкой. Т.к. с сигаретами я давно завязал, там у меня стоит баночка с жевательной резинкой и под эту самую баночку я положил свою "заначку". В людях я привык видеть только хорошее и поэтому при передаче авто Виталию купюру не вынул. Забираю я авто, лезу за жвачкой... жвачка на месте, а денег нет!!!! У меня шок. Я к Виталию с вопросом: - где деньги? он мне: -извините денег нет. Ребята пылесосили салон, возможно деньги в пылесосе. Разобрали пылесос и там ДЕНЕГ НЕТ.... Одним словом денюшки мои тю-тю!!! Воры!! Карманы свои надо выгребать, а не пылесос разбирать. Это было первое и последнее ТО которое я сделал в этом салоне!!

По телефону говорят, что ТО-1 займет 3 часа, приезжаешь - говорят, что 6 часов, по факту- 10. Сотрудникам на клиентов плевать, главное получить деньги.

Летом 2014 года проводил плановое ТО. После ТО машину выгнали на площадку для сдачи, обнаружил белый налет на передней части, бампер капот, лобовое стекло. Потрогал как будто песок на мокрую машину высыпали он прилип. Предъявил претензию, вроде как отмыли. Уехал не проверив все. Потом оказалось что весь, абсолютно весь кузов в таком «песочке». Ладно поехал на знакомую мойку думал отмоют. Ни чего подобного знакомый мастер на мойке показал на свет капот, на нем явные признаки полировки, причем халтурной. А «песочек» оказался лаком. Похоже на то что машину при ТО оставили рядом с покрасочным цехом, возможно не закрыли ворота и при покрытии какой то машины лаком эта лаковая пыль осела у меня на кузове. Теперь только полировка всего кузова, конечно за мой счет. Кстати до этого ТО приезжал тоже на плановый и поцарапали всю левую сторону «спасибо» задели только лак. При мне почти новую машину весь левый бок отполировали при этом почти сняли заводской лак. Уроды каких свет не видывал. Просто надо принести мусорный бак как у хохлов и засунуть туда директора. Только если он за каждого отвечать будет, будет и порядок. Старайтесь избегать визита к ним.