Автосалон Рольф Сити Хендай Москва. Отзывы

Год назад покупал в блюфише первую для себя машинку форд фокус 2007 года. Взял его тогда за 280 тысяч. Особо не торговался. Сейчас понимаю, что мог бы ещё скинуть :) машиной на протяжение года был доволен. За все время эксплуатации она не раз меня не подвела, а ей уже тогда было 10 лет. :)

Отзыв на ТО в ООО «Рольф», филиал ЮГ.

После покупки автомобиля Hyundai Tusson в этом центре в 2007 году я каждый год проходил в нем достаточно дорогое ТО, считая, что лучше переплатить, но иметь гарантию качества этого ТО.

11 декабря этого года при прохождении очередного ТО я попросил дополнительно сделать антикор, который был проведен в виде шумо-антикоррозионной обработки днища и колесных арок. Стоимость этого составила с материалом 20600 р.!

Я решил проверить качество работы у независимого специалиста. Оказалось, что антикор был сделан халтурно, на скорую руку. Обработаны только легкодоступные места, обработка не проведена на днище за глушителем, за бензобаком, пыльниками и защитой топливных магистралей. Лонжероны не обработаны. Края арок не очищены и антишум залит поверх грязи. За пенопластом между крылом и передней стойкой , задней частью усилителя бампера обработка также отсутствует.

Кроме того, непонятно, как была осуществлена прокачка тормозных цилиндров, если штуцера покрыты грязью и видно, что к ним не прикасались. Далее, в наряде указано, что установлено нестандартное допоборудование (1200 р.), хотя не указано, какое именно.

Вывод однозначен. Я больше не буду пользоваться услугами этого центра и другим также не советую.

30 мая проходил ТО-2, 30 тыс.км. Приняли в согласованное ранее время. Отношение персонала салона благожелательное, работы по ТО и дополнительную - установка защитной сетки на радиатор, проведены качественно, быстро и за вполне приемлемую цену. Особую признательность выражаю мастеру-приемщику Лапкину Сергею и непосредственно занятому на работах по ТО Буданову Сергею. Желаю коллективу процветания! Спасибо!

Отвратительное обслуживание! 30 апреля 2016 г. сдали авто на ремонт по гарантии(рассыпался катализатор на Хёндэ солярис 2014 г). Машине еще нет двух лет и тут уже такая поломка.Сегодня 25 мая 2016 до сих пор ремонт не сделан, чем там специалисты занимаются не понятно. Ссылались на майские праздники, якобы специалисты все разъехались, работать некому, но это не моя забота, о своей загруженности я им не жалуюсь. Это работа автосалона и они обязаны ее выполнять. Несколько раз общалась с сотрудниками по данному вопросу, никто ничего разъяснить не может, руководители отдела тоже не владеют должной информацией. Специалист по работе с клиентами тоже не смог ничего внятно сказать, зачем соединяют с такими специалистами??? Чего они тогда там делают, если не могут решить элементарные вопросы? Крайне недоволна работай этого автосервиса!Каждый раз ТО обходится не меньше 20 тыс, плюс впаривают всегда что-то дополнительно, разводят на бабло. После ТО авто моют плохо, можно сказать что вообще не моют. При покупке авто в данном салоне завлекали как могли, а вот обслуживание на самом низшем уровне! Данный салон не рекомендую!

Обманщики защиту на дно обещали конкретнее Дмитрий Варгин уже два месяца прошло а он трубку и не берет

больше никогда к вам ни приеду. и это очень уважительно

Пыталась купить Solaris в Рольфе на Ярославке - это самый настоящий лохотрон! Там работают менеджеры, которые смотрят в глаза и нагло врут! Мне обещали зимнюю резину в подарок при условии внесения предоплаты сразу. Но когда надо было забирать машину, оказалось, что могут отдать шины при условии установки автозапуска и страховании и обслуживании у них в салоне! Менеджер Люлев Роман, старший продавец Жуков Константин! Жалко, что нет рейтинга профессиональных лжецов! Позор!

Отзыв не заказной, от реального покупателя. Пишу потому что сама читала отзывы и была готова к самому худшему, а зря! 12.09.15 купили машину родителям хендай солярис в салоне рольф сити на Ярославском шоссе, наш менеджер Берестов Дмитрий. Спасибо ему огромное!!! Обзвонив всех официальных дилеров остановились на этом. Условия наши заключались в том, чтобы машина была в наличии и с птс, т.к. родители из Белоруссии. При первом звонке, по телефону с Дмитрием были обговорены наши пожелании, комплектация и цена. Договорились заключить договор на следующее утро. Приехали в салон и все что было обещано по телефону, соответствовало реальности. Учитывая то, что у родителей это первый автомобиль и они ничего не знают о нем, Дмитрий тактично, уважительно и по несколько раз рассказал как профессиональным так и доступным языком про автомобиль. Подсказал, где более выгодный курс валюты для обмена, где заключить договор ОСАГО. Хотя это совсем не входило в его обязанности. Машину подготовили и выдали нам очень быстро. Получается покупка нового авто у нас заняла несколько часов! Родители в восторге! Побольше бы таких менеджеров.

В последних числах октября 2014г. приобретала в автосалоне "РОЛЬФ-СИТИ" (Ярославское шоссе, д. 31) в отделе продаж "HYUNDAI" автомобиль в кредит. Кредит взят в банке "Русфинанс Банк". С тех пор меня замучили звонками от различных организаций, предлагающих микрокредиты, которые звонят по каким-то заявкам на кредит или уже просроченным задолженностям по кредиту, хотя никаких микрокредитов я никогда в жизни не брала. Благодаря данному автосалону мои паспортные данные, мои номера телефонов, номера телефонов, указанных мной в качестве городских, а также друзей или родственников, мои персональные данные - дата рождения, адрес прописки и проживания стали для некоторых общедоступной информацией. Не доверяйте данному автосалону, обходите его стороной!!! Мне уже звонят какие-то не понятные коллекторы!

Мои отношения с Рольф Сити только начинаются, а проблемы уже есть. Получил от страховой направление на ремонт, пригласили сделать дефектовку, и сказали жди, мастер все согласует и пригласит на ремонт. С тех пор прошло 3 недели, в течении которых мне конечно никто не позвонил, и я сам набирал их около 7 раз, и все семь раз кроме оператора калл центра никого не слышал. Меня пытались соединить с менеджером, потом с отделом урегулирования убытков, и все тщетно. Пять раз брали номер телефона, и уточняли номер авто для того чтобы перезвонить. До сих пор жду звонка. Один раз даже сказали, что перезвонят в течении 10 минут для записи на ремонт. Тишина.... Боюсь представить, что меня ждет когда машина окажется у них, а обещанные 3-7 дней на ремонт превратится в месяц или два. Буду надеятся, что все завершится удачно. Но пока слабо верится. Продолжение следует.....