Автосалон РОЛЬФ Октябрьская Санкт-Петербург. Отзывы

Ужасно! Машина на гарантии, обслуживались исключительно у дилера -загорелась ошибка двигателя. Позвонили в салон, где нам сообщили, что на диагностику нет записи и предложили привезти машину 28!!!!!!октября и когда нибудь освободится мастер и посмотрит автомобиль. Ждать минимум 5 дней, чтобы только диагностику сделать, которая занимает 30 минут. Это вообще нормально????? Машину эксплуатировать сейчас нельзя. Это просто отвратительный сервис!!!! Везде где можно, сообщу об этом.

Сплошной развод и потеря времени.
Попал на рекламное объявление - специальные цены на Mitsubishi.
Ладно, думаю, узнаю что за цены там - оставил телефон.
Перезванивает менеджер. Сразу озвучиваю что хочу приобрести авто за наличку, интересует авто на автомате.
Предлагает рассмотреть ASX Instyle Black Edition и Outlender, цену озвучивает 1784тр и 1790тр соответственно. Что ж - цена неплохая, хочу посмотреть авто. Назначили встречу.
Приезжаю, посмотрел авто, выбрал ASX, скатались на тест драйв.
Тут менеджер начинает мне рассказывать что такую цену могут дать только в кредит, но кредит можно закрыть полностью через 45 дней, типа иначе они бонус от банка не получат. Ладно, думаю, даже с учетом потери процентов за полтора месяца цена хорошая. Сходили к кредитному менеджеру, оформили заявку, пошли смотреть что по допам.
По допам я сказал - давайте предлагайте, я по позиционно посмотрю и уберем что мне не нужно. В результате по допам набежало 200тр. Оставил там только самое нужное - антикор/шумка, иммобилайзер. И тут менеджер по продажам - вы знаете я кажется ошибся когда скидку считал - и такой бац + 200тр.
В общем - только потеря времени и сплошные расстройства.
PS в допах накинули сигнализацию, а потом когда меня уговаривали на иммобилайзер сами сказали что с бесключевым доступом сигнализация противоугонную функция не выполняет, только обратная связь и автозапуск.

Выбирали с мужем машину. Огромная благодарность Мартьянову Даниилу, помог с выбором!

Покупали автомобиль в рольф хендай октябрьская набережная, за два дня до покупки приехали все узнать, попали к менеджеру Тулупову Сергею, проконсультировал, цену обговорили, внесли деньги за бронь авто, в наличии его не было, договорилась на субботу: оформить, забрать авто. Приехали, нашлись с выше упомянутым менеджером продаж, еще раз вкратце обговорили цену, внесли изменения на то, что решили добавить в авто, через час забрали! Вывод: Менеджер знаток своего дела, отвечает за свои слова делом, очень рекомендую!
А сам салон как салон, машины, чисто не более того, кофе на рецепшене, диваны есть;)

1 марта 2020г мы приехали в Рольф, купили машину – форд фокус 3 универсал, белого цвета за 660 тыс рублей(8 тыс скидка на страховку, итого 652 тыс.) В объявлении написано комплектация машины титаниум, круиз контроль, лобовое с подогревом. Отлично! В ходе осмотра выяснилось, что лобовое с подогревом заменено на самое простое, дешевое китайское, без каких либо опций вообще, круиза не было и в помине. Мой первый вопрос о машине – назовите недостатки и минусы, что менялось, что нужно сделать. Ответ салона: по диагностической карте салона – износ колодок по кругу и притертость заднего бампера. О дешманском стекле, искажающем изображение ни слова! Ответ главного на претензию: ну вам дается время на осмотр автомобиля, вот и смотрите! Супер!!ИТОГ: мы пишем в объяве что хотим, найдете косяк – супер, не найдете - Ваши проблемы! Ха-ха-ха! Покупка машины заняла 4 часа: подождите то, подождите се и т.д.
На данную ситуацию мы закрыли глаза, т.к. авто нужен был довольно срочно и на этот момент достойных альтернатив не было. Купили. И дальше – о,чудо! Поехали ставить на учет – машина в аресте!!!Как Вам? Я купила машину в Рольфе – и она в аресте!!!!Как так?????Я же приехала не в гараж. Не к частнику, я приехала в Рольф, который кричит о чистоте юридической сделки, честности по отношению к клиенту, прозрачности в истории машин, о подробной диагностике недостатков авто. Вечером этого дня мне поклялись снять ограничения, служба безопасности обещала позвонить судебным приставам в Кострому (ибо хозяин оттуда) и урегулировать вопрос в кратчайшие сроки. К концу дня мне позвонили и сказали, что машину я могу поставить на учет, она «чистая». Я поверила. Записываюсь в МРЭО на 10.50…в 10.48 мне звонит менеджер и говорит, что на машине снова арест…КАК такое вообще возможно, уважаемый РОЛЬФ???? Я начала сама узнавать что же такое произошло…позвонила в Кострому к приставам, навела справки в силах моей компетенции и узнала: арест на машину наложен 22 февраля 2020 года, снят он был по просьбе салона 3 марта и вновь наложен тем же вечером новый арест! Хозяин оказался алиментщиком, должником и т. д. И что мы имеем: РОЛЬФ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО В КУРСЕ СИТУАЦИИ и продал мне машину, на которую введен запрет!!!ОНА ПОД АРЕСТОМ!!!КАК??? Вообщем салон надеялся, что я успею поставить на учет машину именно в это окошко времени ГИБДД - когда прежнее ограничение уже снято, а новое вступит в силу на следующий день…и я знать не знала бы, что моя машинка под арестом. Какой сюрприз ожидал бы меня, если б я ее вздумала продать через время!
Машину в салон я вернула на следующий день. Деньги мне возвращали 6,5 часов!!!предложили замену – Кугу со скидкой. Скинули объявление: 2013 год, полный фарш, климат, ксенон, круиз , зимний пакет. Пошли на парковку смотерть авто – И, ну надо же!!!Опять ОБМАН!!!Никаких опций «полного фарша» там нет! Нет подогрева лобового, комплектация самая простая и т. д….Я была просто в шоке, стала требовать хоть какой то моральной и материальной компенсации всей сложившейся ситуации! Во – первых, я потратила свое время на поездки и очереди в МРЭО, на поездки в сам Рольф, мне пришлось отпрашиваться с работы…Все это удовольствие за мои же собственные деньги! КАКОВ РОЛЬФ!?
Да, конечно, мне была предложена скидка на простаивающие там автомобили… но после такого обмана с арестами и несуществующими опциями желания связываться с Рольфом уже не было.
Страховку, к стати, сделала там же, теперь мне нужно ехать неизвестно куда и расторгать ее (что тоже время). На просьбу материальной компенсации мне было отказано. Аргумент: «У нас даже нет такой статьи, по которой мы можем дать вам денег».
Через пару дней позвонила девушка оператор и спросила мое отношение к Рольфу Октябрьская. Спросила порекомендую ли я салон друзьям. Так вот, господа обманщики! Я не только друзьям, я его даже врагам не порекомендую!!!!
Мой вывод: Рольф Октябрьская обходить стороной, проверять абсолютно все, что возможно, морально готовиться к прессингу и разводу, быть готовым переплатить деньги непонятно за что!
P. S. Следующая машина была куплена в Аларме за 30 минут, а не за полдня. И без ареста. И без косяков.

Приобретала автомобиль в этом автосалоне, Авто был куплен в кредит, который оформлялся на месте. Спустя полтора года решила досрочно закрыть кредит, после звонка в банк для уточнения остатка долга, оказалось что мне при оформлении были подключены дополнительно куча непонятных платных услуг. В итоге моя машина обошлась мне В ДВА раза дороже ! все обещанные «подарки» от салона оказались за мой счёт ещё и в кредит. Я поехала в салон для прояснения ситуации. Менеджер очень долго сама не могла понять откуда такие суммы в дополнение к кредиту. Очень долго разбирались. В итоге сняли копии со всех документов, приняли заявление и обещали связаться на следующий день. Вот прошло уже несколько рабочих дней- звонка по заявлению так и не поступило. Сама я звоню сотруднику - не берет трубку. Раз по хорошему не хотят идти на контакт, буду выходить с иском в суд, пусть разбирается высшая инстанция. Если есть желающие присоединится, давайте вместе заставим этих мошенников ответить за свои действия!

Категорически не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой!

Решил приобрести кроссовер,выбор пал на Хендай Туссан.Подал заявку на сервисе Автоспот и тут по сыпались звонки от диллерских центров.Спустя неделю звонков и обещаний самой низкой цены,остановил свой выбор в полььзу центра Рольф октябрьская.Кстати этот центр предложил самый выгондный вариант.Менеджер дмитрий,сразу выслал фото автомобиля и птс,что свидетельствовало о наличии авто и птс.Внес предопллату и договорился,что приеду 21.12.2019.Настал тот долгожданный день,я приехал в центр,меня встретили и по просили подождать 15 минут,после недолгого ожидания поошли смотреть автоо.Все устроило,все допы заказанные мной. были установлены.Минусом было отсутствие автозапуска у сигнализации(которую мне установили по моему выбору)Сказали,что нужно подождать 50 минут.За это время оплатил автомобиль,оформили покупку и страховку.Все прошло быстро и без лишних проволочек.Все отлично,Туссан мой!!!
Но есть одно но,за это время косяк с сигналкой не устранили.Прождали еще 1,5 часа.Потом выяснилось,что по умолчанию,модуля gsm в этой сигнализации нет,а идет как опция.Так мне его установили без доплат.Еще раз извенились и сосоались на недопонимание,при заказе.
Но это все мелочи,в остальном все отлично.Все установлено было в срок и оперативно.
И все плохие отзывы о салоне Рольф от других диллеров не оправдались!
В следующем году поеду в этот салон на чип-тюнинг.

Начну с минусов - менеджеры пассивные, сами не подходят. Из плюсов выделю удобный заезд на территорию, большую парковку. Сам автосалоне просторный с огромным выбором авто.

Оооооооочень долго не хотел брать машину в кредит. Это все-таки средство передвижения, а не роскошь. Поэтому взял тачку с пробегом. Сначала думал выкупить у друга, но все-таки решил не портить дружбу финансовыми отношениями и поехал в рольф. Тут спокойно выбора подходящую модель за приемлемую цену, оформил все бумаги (их прям очень много), и в тот же день уехал довольный покупкой.

Покупал тут форд фокус, обещали, что привезут в течение 10 дней, но ждал 13, зато дали небольшую скидку на дальнейшее обслуживание, так что грех жаловаться