Автосалон Рольф Полюстрово Renault Санкт-Петербург. Отзывы

мой дастер принимал мастер Уткин. все мои пожелания по ремонту и диагностике были приняты во внимание и проведены.девочки на ресепшене обходительны и учтивы. я остался доволен посещением данного сервиса.

Приехал на ТО-1, через год после покупки. Мастер-консультант Егоричев А. осмотрел мой Дастер на подъёмнике. Я изъявил желание присутствовать при обслуживании. Мастер Тарас оказался очень грамотным специалистом. Объяснил все нюансы обслуживания данной модели. Очень доволен обслуживанием. Огромное спасибо!!!

Покупали Sandero Stepway у Сергея Нафиуллина.
Очень интеллигентный и компетентный продавец.
Всё расказал обьяснил всё обещеные подарки и скидки были оформлены в лучьшем виде. Даже боле чем ожидали. Спасибо всей команде удачи вам.

Приобрёл в салоне на Полюстровском Рено Kaptur 10.12.2017г, поменяв его на Дастер. Доволен работой отдела продаж салона. Я получил солидную скидку на сам автомобиль и дополнительное оборудование. Особенно хочу отметить великолепную работу продавца-консультанта Александра Лукина. Это очень квалифицированный и подготовленный сотрудник, прекрасно разбирающийся в особенностях приобретенного мною автомобиля, тем более, сам является владельцем такого. Очень благодарен ему за профессионализм и отзывчивость. Хотел "снять" одну звезду с оценки автосалона за то, что страховку ОСАГО не получил, так как являюсь "инопланетянином" из Карелии, но не буду. До дома доехал, все обошлось...благодаря подарку, который обеспечил хорошее сцепление с дорогой и который вручил мне замечательный автосалон Рольф, в лице все того же Александра! Процветайте, ребята! Всех благ! С наступающим!

Рольф и его сотрудники работают плохо!
Записался к ним заранее, приехал вовремя, но меня не ждали. Через 15-20 минут вышел мастер Егоричев Александр и мы вместе загнали мой Меган 2 в сервис.
Я просил сделать. Диагностику двигателя.
Он записал все мои нарекания на двигатель и сказал что через час-полтора будет диагноз.
Прошло два, потом три часа, и тишина.
Увидев в зале Александра я поинтересовался как дела? На что получил ответ, "двигатель весь неисправен, проще его поменять!!!! Ещё через некоторое время Александр предложил поговорить с диагностом Володей, про мой мотор.
Выяснилось, что надо поменять свечи, генератор и фазорегулятор, но при сдаче авто в сервис я говорил Александру, что от генератора отключен важный провод, а они решили что генератор неисправен хотя он навиду и отключенный провод видно. вот те и замена двигателя ... только замена свечей. Остальное терпит.
Вконце четвёртого часа пребывания в салоне, позвали на оплату. Зачем при этом моя дата Рождения непонятно, говорят такая программа!!!
Но... В четвёртый раз спросили телефон, который трижды уже забит в программе! б!!
Кто эти программы пишет для Рольфа????
Т. о. провел в салоне больше четырех часов!
Оплатил 0,5 нормо часа, и полной диагностики двигателя (компрессия, давление масла и топлива)
Не получил... Просят ещё денег.
Рольф - отстой!!!! Александр Егоричев разгильдяй!- украл у меня три часа времени !!!

Большое спасибо продавцу-консультанту Гавриловичу Никите. Грамотные консультации, своевременное и четкое оформление документов, внимательное и приветливое общение оставили самое лучшее впечатление. Я очень доволен покупкой автомобиля именно в этом салоне, в чем существенная заслуга Никиты. Удачи ему в работе.

Приобрел в салоне на Полюстровском Рено Дастер по акту приема передачи 18 октября 2017 года. Очень доволен работой отдела продаж салона. Я получил солидную скидку на сам автомобиль и дополнительное оборудование. Особенно хочу отметить великолепную работу продавца-консультанта Артема Шлаева. Это очень квалифицированный и подготовленный сотрудник, прекрасно разбирающийся в особенностях приобретенного мною автомобиля. Кроме того, он уделил мне очень много времени, все объясняя, показывая и рассказывая. Очень благодарен ему за профессионализм и отзывчивость. Пока не знаю относятся ли также к клиентам в отделе сервисного обслуживания (пока еще не пользовался их услугами), но если отношение к делу такое же, как и у Артема Шлаева, всем буду рекомендовать этот салон. Еще раз всем большое спасибо

Отличный автосалон покупал там автомобиль, обслуживание замечательное, отдельное большое спасибо менеджеру Никите Гаврилович, все грамотно рассказал и показал успехов вам и процветания. Рекомендую.

Хочу поблагодарить сотрудника магазина запчастей Опарина Дениса Викторовича за профессионализм, отзывчивость и помощь моему родственнику. Всех благ труженникам автосалона!!!

Внешне много лоска, а внутри гниль. Сплошной обман. Взяли деньги за обслуживание задней тормозной системы, ничего не сделали. Затянули сильно трос ручного тормоза. В результате заскрипело колесо, заклинило тормозной цилиндр. ОБМАН с риском для жизни клиентов!!! Всё устранили в другом сервисе. Жалоба на горячую линию Рено Россия результатов не дала, одни разговоры.