Автосалон Рольф Полюстрово Renault Санкт-Петербург. Отзывы

Отдел трэйд ин не диллерский, а БЛЮ ФИШ. Им вооще без разницы что вы покупаете в салоне, их задача развести вас что ваше авто самое плохое на свете. Не поддавайтесь. Обратитесь к другим диллерам, которые сами координируют работу трэёд ин.

Был в данном автосалоне 4 раза в разное время. Первые два раза (где то год полтора назад) я заходил с сыном, в нас не увидели покупателя и к нам за 20 минут пребывания в автосалоне не подошёл ни один человек. В третий раз был с сыном где то 2 месяца назад, при входе встретила девушка и настойчиво предложила пригласить менеджера, после того как она меня убедила что он нужен и я согласился, она отошла, вернулась и сказала, что все менеджеры заняты)))) и когда освободятся она не знает. Четвёртый раз был сегодня, менеджер был свободен, всё профессионально объяснил, подвёл меня к отделу трэйд ин (сам ушёл, видимо ему дальше не интересно), отдел трэйд ин просто ужасный, учитывая, что сотрудники отдела не имеют актёрского образования))))) они пытаются разыгрывать таки сцены, что твой авто никому не нужен и его аналогичный авто еле продали и тд (как бы сказал Станиславский - совсем не верю). В этом вы сильно проигрываете другим диллерам, где, по опыту менеджер присутствует при консультации треэйд ин и предлагает различные варианты покупки, скидку на новый автомобиль и тд то есть у вас никто не заинтересован ни в продаже авто, ни в заработке на бу авто. Больше к вам НИКОГДА не поеду.

мой дастер принимал мастер Уткин. все мои пожелания по ремонту и диагностике были приняты во внимание и проведены.девочки на ресепшене обходительны и учтивы. я остался доволен посещением данного сервиса.

Приехал на ТО-1, через год после покупки. Мастер-консультант Егоричев А. осмотрел мой Дастер на подъёмнике. Я изъявил желание присутствовать при обслуживании. Мастер Тарас оказался очень грамотным специалистом. Объяснил все нюансы обслуживания данной модели. Очень доволен обслуживанием. Огромное спасибо!!!

Покупали Sandero Stepway у Сергея Нафиуллина.
Очень интеллигентный и компетентный продавец.
Всё расказал обьяснил всё обещеные подарки и скидки были оформлены в лучьшем виде. Даже боле чем ожидали. Спасибо всей команде удачи вам.

Приобрёл в салоне на Полюстровском Рено Kaptur 10.12.2017г, поменяв его на Дастер. Доволен работой отдела продаж салона. Я получил солидную скидку на сам автомобиль и дополнительное оборудование. Особенно хочу отметить великолепную работу продавца-консультанта Александра Лукина. Это очень квалифицированный и подготовленный сотрудник, прекрасно разбирающийся в особенностях приобретенного мною автомобиля, тем более, сам является владельцем такого. Очень благодарен ему за профессионализм и отзывчивость. Хотел "снять" одну звезду с оценки автосалона за то, что страховку ОСАГО не получил, так как являюсь "инопланетянином" из Карелии, но не буду. До дома доехал, все обошлось...благодаря подарку, который обеспечил хорошее сцепление с дорогой и который вручил мне замечательный автосалон Рольф, в лице все того же Александра! Процветайте, ребята! Всех благ! С наступающим!

Рольф и его сотрудники работают плохо!
Записался к ним заранее, приехал вовремя, но меня не ждали. Через 15-20 минут вышел мастер Егоричев Александр и мы вместе загнали мой Меган 2 в сервис.
Я просил сделать. Диагностику двигателя.
Он записал все мои нарекания на двигатель и сказал что через час-полтора будет диагноз.
Прошло два, потом три часа, и тишина.
Увидев в зале Александра я поинтересовался как дела? На что получил ответ, "двигатель весь неисправен, проще его поменять!!!! Ещё через некоторое время Александр предложил поговорить с диагностом Володей, про мой мотор.
Выяснилось, что надо поменять свечи, генератор и фазорегулятор, но при сдаче авто в сервис я говорил Александру, что от генератора отключен важный провод, а они решили что генератор неисправен хотя он навиду и отключенный провод видно. вот те и замена двигателя ... только замена свечей. Остальное терпит.
Вконце четвёртого часа пребывания в салоне, позвали на оплату. Зачем при этом моя дата Рождения непонятно, говорят такая программа!!!
Но... В четвёртый раз спросили телефон, который трижды уже забит в программе! б!!
Кто эти программы пишет для Рольфа????
Т. о. провел в салоне больше четырех часов!
Оплатил 0,5 нормо часа, и полной диагностики двигателя (компрессия, давление масла и топлива)
Не получил... Просят ещё денег.
Рольф - отстой!!!! Александр Егоричев разгильдяй!- украл у меня три часа времени !!!

Большое спасибо продавцу-консультанту Гавриловичу Никите. Грамотные консультации, своевременное и четкое оформление документов, внимательное и приветливое общение оставили самое лучшее впечатление. Я очень доволен покупкой автомобиля именно в этом салоне, в чем существенная заслуга Никиты. Удачи ему в работе.

Приобрел в салоне на Полюстровском Рено Дастер по акту приема передачи 18 октября 2017 года. Очень доволен работой отдела продаж салона. Я получил солидную скидку на сам автомобиль и дополнительное оборудование. Особенно хочу отметить великолепную работу продавца-консультанта Артема Шлаева. Это очень квалифицированный и подготовленный сотрудник, прекрасно разбирающийся в особенностях приобретенного мною автомобиля. Кроме того, он уделил мне очень много времени, все объясняя, показывая и рассказывая. Очень благодарен ему за профессионализм и отзывчивость. Пока не знаю относятся ли также к клиентам в отделе сервисного обслуживания (пока еще не пользовался их услугами), но если отношение к делу такое же, как и у Артема Шлаева, всем буду рекомендовать этот салон. Еще раз всем большое спасибо

Отличный автосалон покупал там автомобиль, обслуживание замечательное, отдельное большое спасибо менеджеру Никите Гаврилович, все грамотно рассказал и показал успехов вам и процветания. Рекомендую.