Автосалон Рольф Полюстрово Renault Санкт-Петербург. Отзывы

Хочу поблагодарить сотрудника магазина запчастей Опарина Дениса Викторовича за профессионализм, отзывчивость и помощь моему родственнику. Всех благ труженникам автосалона!!!

Внешне много лоска, а внутри гниль. Сплошной обман. Взяли деньги за обслуживание задней тормозной системы, ничего не сделали. Затянули сильно трос ручного тормоза. В результате заскрипело колесо, заклинило тормозной цилиндр. ОБМАН с риском для жизни клиентов!!! Всё устранили в другом сервисе. Жалоба на горячую линию Рено Россия результатов не дала, одни разговоры.

На приёме машины работает Хобаль Евгений!!!! Отличный сотрудник, компетентен, вежлив и что самое главное всё по делу! Нет того, что бы впарить что то и всё!!! Женя молодец!!!

Очень огорчила поездка в этот автосалон. Приехал туда поменять передний подшипник ступицы. Знал, что правый подшипник шумит, что пора менять. Выбор в сторону автосалона был сделан, что это официальные представители рено и для новых клиентов скидка 50% на работу (раньше в Петровском обслуживался), диагностика подвести бесплатно. После осмотра машины мастер Билаш И.И. подтвердил, что правый подшипник под замену. На мой вопрос, а левый может тоже надо поменять ответил: что он в хорошем состоянии и его менять не надо. После оформления заказа-наряда, я спросил а что в наряде не указан, что надо правый подшипник ступицы менять, ответ: а, скажу слесарю, не переживайте. Я, пресутствовал в ремзоне и был удивлен, когда слесарь начал снимать левое колесо, на мой вопрос почему левый если надо менять правый ответ: мастер так написал. И действительно в листочки от руки написано было левый передний. Конечно поменяли правый после моего вмешательства, но а если бы я не присутствовал в ремзоне. После замены подшипника пер. ступицы по дороге домой шум начал подниматься на 60км/час. Пришлось опять звонить и записываться в РОЛЬФ. При диагностики левый передний подшипник ступицы шумит. Пришлось менять его, без 50% скидки и потерянного времени. СПАСИБО РОЛЬФ ПОЛЮСТРОВСКИЙ за потерянное время, вследствие безграмотной диагностики и потери лишних денег за работу....

Очень не плохой сервис для столь бюджетной марки. По отношению к клиентам и автомобилям все на достаточно хорошем уровне. Обслуживаю личный автомобиль на аларме отношение в разы хуже, а здесь вам и кофе и чай достаточно комфортная зона ожидания с телевизором и классикой советского кино)

Сегодня забрали наш новый каптюр в Рольфе Полюстрово . Менеджер Телятников Александр выполнил все данные обещания - все показал рассказал . Большое вам спасибо от всей нашей семьи - желаем процветания и всех благ

Очень "хороший" центр. Обращался по КАСКО на замену переднего бампера рено сандеро степвей. Месяца полтора назад. Так в первый раз плохо покрасили, второй раз плохо установили, и даже с третьего раза у этих "мастеров" ничего хорошего не получилось. Но почему то просят когда звонят по качеству обслуживания ставить им десять баллов. Лучше уж к другому официалу обращаться чем к этим.

Решила купить автомобиль, в салоне случайно попала к менеджеру по продажам Константину Кухаренко. Какой замечательный парень!Если бы не Константин - не было бы у меня сейчас машины. Когда не оказалось в салоне нужного мне авто, Константин предложил несколько вариантов со скидками и подарками. Предложение оказалось очень заманчивым. Я согласилась. Приятно то, что все скидки и подарки были сделаны на самом деле. Константин все подготовил и грамотно оформил. Я очень благодарна Константину Кухаренко за внимательное отношение к покупателю, желание помочь, а также за профессиональную работу и честность! Таких продавцов-консультантов сегодня редко встретишь. Буду всех своих знакомых отправлять только к нему!

Отличный и отзывчивый мастер сервиса Юрий Ермаков, рекомендую !проблем при обслуживании не заметил пока рекомендую !

На данный момент подбираю для себя новый авто. Решил рассмотреть Рено Логан или Сандеро. Захожу на сайт Рено Рольф Спб и смотрю цены от 479т.р. Приехал в автосалон на ул.Савушкина и попросил предложить мне самый бюджетный вариант. Предложили мне цену с кучей скидок 535т.р. Это уже обман, т.к. на сайте цена указана на 50т.р. меньше (кстати менеджер объяснил это тем, что данная цена на сайте предлагается при покупке доп.услуг и оборудования - по мне так это полная чушь!). Далее прошу рассчитать мне кредит: получаю расчет и просто охреневаю. К цене авто банк накручивает еще 165т.р.!!! это страховки, фин.защиты, доп.гарантии. Я был очень взбешен таким наглым разводом. По хорошему надо с ними судится за обман и мошенничество и незаконное навязывание доп.услуг но жалко нервов и время. Обратился в автосалон рядом, там мне предложили авто немного подороже, но сделали адекватную Каско 36т.р. и всего 12т.р. фин.защита кредита и больше никаких накруток! В итогке ежем.платеж по кредиту получился меньше на 30%, я доволен и не чувствую себя обманутым и разведённым на бабло.