Автосервис Автомир Марьино Москва. Отзывы

Скажу сракзу что НЕ понравилось: звонил узнать цену по акции и менеджер настойчиво заманивал в салон. Я говорю: СКОЛЬКО СТОИТ МАШИНА? ЧТО ЗА СКИДКИ? Нет приезжай и все. В итоге приехал и там купил – наверное за тем и зазывают. Если не считать этого негативного впечатления (а ведь мог бы узнать цену по телефону и сравнить с другими вариантами), можно сказать что доволен: скидка оказалось в итоге существенной и страховщики тамже дали хорошую цену на каско. Так что оказался не в убытке.

не первый год знакома с сервисом и очень благодарна за знакомство.Сдесь работают прежде всего очень внимательные и отзывчатые люди.Ведь в работе с людьми это главное.Не место красит человека а человек место.И подход к каждой проблеме на очень высоко профессиональном уровне.Моя история была хождение по мукам.От пафосного центра Авилон к Автомиру.Из за ошибки записи в сервисной книжке меня на неисправном авто выставили в ночь сказав что они не хотят брать на себя ответственность.хотя все записи есть в базе.И только ваш сервис меня не оттолкнул.Особо благодарна мастеру Александру за его человечность и понимание.С людьми должны работать люди а не упыри.Всегда оставайтесь такими и мы всегда будем с вами.Еще раз спосибо вам ребята

Разводят как хотят! обращался 5 раз к ним с гарантийным случаем 0 эмоции смотрят там как на придурка персонал хамский обслуживание хамское! ТО делают как попало! все делают на отвали! Никогда не приезжайте сюда!

Народ!!! Хочу поведать свою историю. У нас хундай солярис. Купили в автосалоне Автомир на Перерва, 19 - 24 ноября 2013 г. Все было хорошо до 10 августа 2014 г. Когда мы заметили, что не горит стопсигнал. Муж нашел причину - перегорел предохранитель. Как нам объясняли при получении автомобиля при покупке, что есть запасные предохранители на этот случай. Что мы и сделали - заменили. Не проехав и 50 км этот предохранитель перегорел и повлек за собой плавку проводки - в салоне пошло задымление. Муж быстро вытащил предохранитель. Это произошло 12 августа. В тот же день, раз машина на гарантии, решили обратиться в сервис автосалона где и приобретали автомобиль. Записали меня на 8.00 следующего дня. Нас менеджер сервиса Сергеичев Андрей предупредил, если случай гарантийный, то диагностику проведут бесплатно, ну и соответственно ремонт тоже. Если не гарантийный, то необходимо заплатить 1560 рублей. Я согласилась, т.к. как это может быть не гарантия, если мы ничего в машине не делали и во внутреннее ее устройство не влезали, ничего дополнительно не устанавливали. Как меня принимали это отдельная тема, но не об этом. Менеджер Сергеичев Андрей машину осмотрел и принял в 8.30. Обещал позвонить до обеда и сказать результат. Но в итоге звонка не поступило, позвонила сама в пятом часу вечера и оказалось у него есть что- то мне показать. Было очень интересно. Не могла дождаться окончания рабочего дня... Приехали с мужем в автосалон в 18.10 того же дня - 13 августа. Андрей встретит нас ушел, вернулся минут через 15 и вынес нам какие-то предохранители, не имеющие отношения к нашему автомобилю и сказал, что один был в блоке предохранителей, хотя там было пусто и муж показывал это накануне, когда мы впервые обратились в салон. Мы были удивлены и объяснили что вчера ему же и показывали что блок был пуст и предоставили два перегоревших предохранителя отдельно. Андрей внятно ничего не смог объяснить. Ушел уточнить и пропал еще минут на 20. Пришел с новой версией - эту железку нашли оказывается на коврике нашего авто и она смутила инженера по гарантии, что возможно она и стала причиной плавки проводки, я подчеркиваю ВОЗМОЖНО и отказали нам в ремонте по гарантии. Полный бред вообще!!! Причем на словах. Никакого заключения и результата диагностики нам не предоставили. На это мы уже потребовали кого-нибудь из руководства, потому что это уже ни в какие ворота... Он ушел искать и его не было еще минут 20. Хотя если он там работает как будто не знает, что в это время уже руководства нет. Странно конечно они работают до 21.00, а руководства нет (ну или для нас его не было). Никто внятно не говорит. После того как не найдя никого Андрей предложил нам два варианта - мы ничего не платим и уезжаем и больше к ним не обращаемся или платим и они пишут заключение - описание что у нас загорелся блок, причем без указания причины. Каким делом они занимались весь день - непонятно. Где причина??? На что я стала возмущаться и просить письменный отказ. Андрей начал писать и, не сумев это сделать, скрылся еще минут на 15 под причиной, что ему надо сфотографировать эти предохранители. Пришел уже с накатанным от руки письмом от инженера по гарантии начал что то тыкать у себя в компе. Нашелся наконец-то старший менеджер - время было уже 19.30 и вышел мастер цеха Чернов Александр. Так в глаза нам и сказали "мы вам отказываем в ремонте по гарантии, потому что нашли на коврике какой-то предохранитель. Возможно, он и стал причиной плавки проводки. Предлагаем уехать и ни за что не платить или заплатить за диагностику и выдадим письмо с описанием проблемы. Но без указания причины". Вообще ни о чем! А что бы выявить причину как оказалось нужно отремонтировать всю проводку, за что мы должны отдельно заплатить. И еще не факт, что это окажется ремонт по гарантии и не подкинут что либо еще в салон. Возмущению не было предела и понимаешь, что сделать ничего не можешь. Как позже просочилась информация, что есть у них инженер от официального представителя Евгений, который недавно получил хорошенько по шее, когда была проверка и теперь он скидывает с себя все как может. Так что понятно, все равно бы ничего не добились, если бы давили дальше. Этот Евгений (руки его в грязи) никому не подчиняется. Как сказал, так и будет и даже руководство ничего не сделает. Ну, вот такое его заключение и никто не оспорит. Как вообще его руки поршивые могли это сделать. Бог все видит и ему все вернется сторицей. Не ему, так его детям!!! Аукнется еще! Нельзя такими грязными делами заниматься! Как будто будет делать нам ремонт за свой счет. Обидно до слез от такой несправедливости. Больше никаких обращений в этот автосалон, никому не посоветую с ними связываться и гарантия их ни к чему. Уже пора делать ТО-будем делать все сами-дешевле намного и надежнее!!! На следующий день 14 августа я все таки поехала к руководству автосалона и изложила свою проблему снова. Еще надеялась на справедливое решение, но к вечеру мне сообщили, что выдадут результат диагностики за деньги! что именно этот найденный предохранитель и явился причиной плавки проводки. Вот это БРЕД!!! Конечно, можно было б заплатить и забрать результат, сделать независимую экспертизу, нанять адвоката и разбираться до конца еще в лучшем случае год и при этом не эксплуатировать авто, но так не хочется, только недавно пережили суд. И снова... Но и добившись ремонта по гарантии они бы делали его еще год под причиной, что нет запчастей и т.д. Тем более муж уже все сам отремонтировал меньше, чем за час. И в одно место их гарантию!!!!!!!!!!

Не автосалон, а чистой воды шарага!!! Отвратительный кузовной ремонт. Машину выдают грязной, не моют. Больше не нагой!!!

27.12.2013 делал плановое то1 на хендай солярисе, с 16.30-19.30 сделали поехал домой 2 км, поставил машину, на следующие утро решил проверить что было сделано, фильтра поменяли, петли промазили, клеммы также, но вот Масло и маслянный фильтр терзает смутное сомнение как будто не менялось, масло было абсолютно черное на щупе, как было перед заменой и запах походившего масла, просто не очень хочется ездить на масле по 30 тысяч и гробить новую машину которая обошлась 600 тысяч, из-за людей, которые не выполняют своих обязанностей за наши не малые деньги, в эту контору больше не ногой, мастер принимавший машину Артем, сюда больше не поеду!

Ужасная контора Автомир. При разговоре все такие вежливые, а когда дело касается серьезной работы, прелести куда-то деваются и остается только негатив. И это при самых дорогих ценах на работу. Вот два случая, которые отвратили меня от этого "гаража". Первый случай связан с ремонтом по страховке. Во дворе мне выломали правое зеркало с корнем, помяли дверь. Страховая одобрила ремонт, причем довольно быстро. После этого люди из Автомира стали стрясать со страховой больше денег. Через месяц они вроде договорились, как потом оказалось не до конца. В результате ремонтники сделали работу частично. Сказали, что поставили новую дверь (в чем у меня большие сомнения), и установили зеркало. Но зеркало установили без повторителей поворотников (дырки для них были заклеянны малярным скотчем) и декоративная накладка не хромированная (как положено по VIN), а покрашена в цвет корпуса. На вопрос, на какой "разборке" они взяли зеркало, "мастер" обидевшись, сказал, что у них все оффициально, просто зеркало пришло не целиком. Хотя при запросе в отделе запчастей предлагается только полностью укомплектованное зеркало, и части его по отдельности купить нельзя. В итоге, по прошествии полгода, ситуация не изменилась. Второй случай связан с ходовой. Почувствовав небольшой стук в переднем колесе, приехал на диагностику. Приемщик катался со мной и говорил, что ничего не слышит. Предложил заплатить 960(!) рублей за диагностику. После чего машину вернули, ничего не найдя. По прошествии полутора месяцев, в один прекрасный день, стук стал устрашающе передаваемым в руль. Позвонив по телефону какому-то мастеру, я поинтересовался, возьмут ли они еще раз 960 рублей за диагностику. Ответ был "да, конечно". Но ведь это ваш недосмотр? В ответ мне сказали, что это я виноват, что вовремя не приехал. Вывод такой: стоимость обслуживания совершенно не соответствует качеству предоставляемых (скорее даже не предоставляемых) услуг. Удачи всем на дорогах!!!

Работают плохо, на последнем ТО элементарно лампочки по кругу не проверили, как две не горело так все и осталось. Делают ли они вообще что-то, одному Богу известно.

Отдавал авто на диагностику электрики. Ошибку нашли, нужно было заменить датчики АКПП. В наличие не оказалось запчасти ждать неделю. Купил в др.автосалоне. Диагностика вышла 660 рублей или вроде того. Когда спросил почем замена, сказали 4 тыс. Куда входит та же диагностика электрики, но стоит она уже 1000 р. На вопрос какого хрена ценва стала выше, ответили, что она такая всегда была.

Заменил в специализированном центре за 1000 р. Мои друзья в этом салоне так же нарывались на распиздяйство сотрудников. Обман и развод везде, что связано с обслуживанием. Зато при покупке авто готовы лизнуть в прыжке. В общем реально этот салон - УГ! Дай Бог Вам счастья.

Сегодня проходила ТО-2 + скрипел стеклоподъемник с моей стороны. Попросила два раза - посмотреть и сделать, чтобы не скрипел. Ничего не сделали!!! Но проверила только, когда уехала, а все из-за того, что была расстроена т.к. когда машину забирала - увидела на левом заднем крыле, над колесом, потертости (нужно красить)!!! Стала говорить, что этого не было!!! А они руками разводить!! Пипец, шарашкина контора!!! Сказали, что начальства нет и будет в понедельник, позвонят. Но думаю забьют - уроды!!! У меня нет слов. Больше туда ни ногой!