Автосервис Фаворит Моторс Семеновская Москва. Отзывы

Около месяца назад купили у них новую КИА Рио. Выбирали с женой долго, все знали о машине (рекомендую заранее смотреть обзоры на ютубе, сэкономите кучу времени и будете знать о подводных камнях). Менеджер, конечно, старался подробно рассказывать обо всех комплектациях, чуть приукрасить, но я все равно больше уже знал. Стажер попался) Но вежливость города берет, обаял. В целом, могу сказать, что обслуживание неплохое, так что мы покупкой довольны. Действительность не обманула ожидания

Пару недель назад пришлось самой в первый раз в жизни сдавать машину в ремонт. Обычно этим муж занимается, но он очень вовремя уехал в командировку. Когда услышала какие-то посторонние шумы в нашей Астре 2008 г. испугалась очень, стала звонить во все техцентры подряд. Дозвонилась до Фаворита, записалась на ремонт на вечер того же дня. Отремонтировали и вернули машину через 2 дня. Мастер объяснил причину неисправности, дал еще пару полезных советов по эксплуатации авто. В общем, справились с проблемой. Понадобится, только к ним поеду, но надеюсь, все будет муж решать дальше, он больше разбирается

Я всегда был любителем немецких БМВ. Как с первой машины повелось, так и не изменяю своим вкусам. Поэтому, когда в очередной раз решил менять авто, сомнений в марке не было. Обратил внимание на X3 последнего поколения и стал искать вариант с небольшим пробегом 2012-13 года. Подходящая «тройка» нашлась в Фаворит Моторс, сразу позвонил туда и приехал.
Менеджер встретил, отлично презентовал авто. На следующий день приехал с деньгами. Доки на машину подготовили оперативно, все внимательно прочитал и подписал. Так что, всем рекомендую. Фаворит работает слажено, и каждый сотрудник свою работу знает.

Купили в Фаворите на Семеновской КИА Соул в июле, сегодня (13.08.2015) услышали посторонний звук в подвеске и решили записаться на диагностику, а заодно пройти ТО-0. Позвонили в тот же салон, начали записываться, объяснив и про ТО, и про подвеску. Нам назначили время 11.20 в субботу (15.08.2015). После этого в разговоре мы узнали цену ТО и она нас сильно огорчила, т.к. составила 7 т.р. Тогда мы решили обойтись лишь диагностикой подвески, но, вот незадача, девушка нам сообщила, что в этом случае записать нас могут только на среду. Чудеса! Разорительное ненужное ТО - всегда пожалуйста, а гарантийное обслуживание уже совсем не так интересно. Долго добивалась по телефону внятного ответа, девушка передала трубку некому Сергею, который бесстрастным голосом повторял одну фразу: "ближайшая запись на среду". Никаких извинений я так и не услышала. Самое забавное в этой истории то, что вчера нам звонила девушка из отдела контроля качества (точнее не могу сказать - не запомнила) и я дала самую высокую оценку Фавориту, но сегодня моё мнение кардинально поменялось. Может быть менеджеры по продажам там и хороши, но сервисный отдел по гарантийным случаям работать явно не желает.

Приобрел в этом автосалоне в декабре 2012 года Опель Астру Караван 1.8 автомат Cosmo. До сих пор благодарен менеджеру Романчикову Кирилу. Очень грамотный и ответственный парень. Помимо того , что сбыли предоставлены все бонусы, которые оговаривались ранее, сам автомобиль передали ранее установленного срока. Казалось бы, жизнь удалась, катайся и радуйся. Но судьба-злодейка свела меня с тамошним сервисом GM. Первые 3 ТО особых нареканий не вызвали. Ну пытались развести по мелочи, типа почистить блок дроссельной заслонки......Не более. Но где-то в августе 2014 загорелся "check". Отправился туда на диагностику, совместив ее с очередным ТО. Check погасили, объяснив его появление глюком бортового компьютера. Через месяц он появился снова,ребята с Б.Семеновской его опять погасили, порекомендовав сменить бензоколонку. Но это не спасло, через месяц он появился вновь. И только тогда спецы ДЖиМ дигностировали разрушение катализатора. По гарантии менять его отказались. Сначала сослались на отсутствие одобрения представительства ДжиэМ, а потом заявили, что разрушение произошло вследствие использования некачественного топлива. При этом на мое требование представить результаты химанализа последовал отказ и предложение поменять катализатор его за 54 тыс.руб. Пришлось их вежливо отправить лесом.В итоге катализатор я поменял, в специализированной мастерской и в 4 раза дешевле. А этих буду и другим настоятельно рекомендую обходить за версту. Они даже уплотнитель двери нормально приклеить не могут. Во время последнего ТО умудрились его приклеить так, что он выступает почти на 0.5 сантиметра. У ихнего президента на сайте есть блог. Туда люди пишут жалобы и благодарности. Соотношение примерно 5:1. Периодически появляется САМ( уж не знаю лично и через пресс-секретаря) и пытается разрулить клиентские жалобы. Очень любит раздавать обещания как то: будем исправлять, улучшать, пересматривать....бла-бла-бла, но количество жалоб на работу сервисов ГК Фаворит Моторс не уменьшается. Вообщем бы поостерегся приобретать там автомобили, причем исключительно из-за неспособности руководства организовать их качественное обслуживание. Менеджерам- продажникам должно быть обидно вся их работа, "благодаря" такой организации сервиса идет на смарку.

Отличный автосалон. Слова с делом не расходятся. И хотелось бы придраться, да не к чему. Уверенная пятёрка. А менеджеру Косичкину Евгению даже десятка (если можно). Только положительные впечатления после приобретения автомобиля в этом салоне и общения с Женей. Спасибо ребятам за небольшой праздник.

Этот автосалон выбрала по отзывам, рекомендациям знакомых и, честно говоря, по интуиции. И ни разу не пожалела. Водительскому удостоверению уже почти 2 года, но стажа вождения по сути нет: брать машинку б/у не хотелось, копила на недорогую, но новую. Выбор пал на "Опель Корса". Читала, конечно, что в ней и как устроено, где расположено, но понять и разобраться смогла только благодаря менеджеру Вадиму (к сожалению, не запомнила фамилии). Сколько же у него терпения! Все показал, рассказал не по одному разу, точно краткий повторный курс обучения в автошколе прошла. При этом все легко, ненавязчиво, спокойно, с шутками. Везде бы такие менеджеры были! Посидел со мной рядом на пассажирском, пока я свои первые 200 метров, после сдачи экзамена в ГИБДД, пыталась ровненько проехать. Молодец, одним словом! Во многом благодаря этому и, конечно, полученному позитивному настрою, до дома добралась самостоятельно и быстро. Сейчас мы с опельком неразлучны) Своими восторгами, естественно, поделилась с друзьями - все-таки первая машина! У них б\у-шная "Инсигния", которая уже пару недель как "барахлила и постукивала" (прошу прощения, по-другому не могу объяснить:), ребята воспользовались моей рекомендацией и отправились в "Фаворит-Моторс". А потом привезли мне коробку конфет в благодарность. Довольные обслуживанием и ценами. Так что лучшая реклама - это сарафанное радио:) Всем сотрудникам салона - большое человеческое спасибо!

Здесь я в марте прошлого года приобрела свой первый автомобиль - Опель Астра. Я уже целенаправленно шла за ним, и пообщавшись с менеджером Артемом поняла, что выбор отличный, о меня во многом убедил, для первой машины - Опель Астра отличный вариант. Сервис достойный, менеджеры очень хорошо разбираются в автомобилях, спокойно все объяснили, даже такому профану как я. Здесь есть кафе (среднее конечно, но если уж очень хочется поесть, то можно). Прежде чем идти покупать, я почитала отзывы о данной компании и теперь сама понимаю, что реально отличный сервис. Теперь если понадобится ремонт, или приобрести другой автомобиль, то я обращусь именно к ним.

Покупая свой первый автомобиль я оббегал сотню салонов. Остановил свой выбор на Фаворит Моторс Восток. Во-первых, цены на сайте соответствовали действительности, и это уже внушало доверия. В ноябре приобрел Shevrolet Aveo 2013 года выпуска, за это время с автомобилем не возникло ни единой проблемы. Хочу выразить благодарность коллективу салона на ул.Большой Семеновской 42, где я обслуживался, а в особенности менеджеру Костину Александру, сразу видно мастер своего дела. Общая атмосфера понравилась, всё чисто, диванчики, чай кофе предложат, сотрудники вежливые и доброжелательные. Я остался доволен.

Норм салон, в прошлом году покупал тут Шевроле Тахо, после меня во дворе поцарапали, приехал на покраску, все в тот же день сделали по гарантии.