Автосервис Genser, ул. Добролюбова, д. 2Б Москва. Отзывы

Полный отстой!!! Предлагали покрасить передний бампер по КАСКО 6-8дней. После осмотра на скрытые повреждения, поставили бампер криво с большими зазорами, не поставили пистоны на юбке бампера. Показал мастеру эту порнографию, он сказал, бампер стоит нормально. Сервис одно название, прочитал отзывы о нем и сразу в страховой поменял направление на другой сервис. Не ремонтируйтесь там, авто испоганят!!!

Решила я поменять резину на колесах, записалась в салон genser. Запись была аж за неделю на 9 утра. Ждала я замену резины аж 5 часов. В порядке живой очереди и то вышло бы быстрее! Зачем вести запись, если она не соблюдается??? Соотношение цена-качество очень плачебное. Никому не рекомендую этот сервис. И сама больше не буду там обслуживаться

Менял лобовое секло. Замена отвратительная. Мастера переводят стрелки друг на друга.

Это жулики, и крышуют их тоже жульё, судились с ними куплено всё, отдельное пожелание Анастасии Бушуевой, сдохни тварь, чтоб ты стухла из нутри, вонючка...эта юристка тварюшка, со всеми ищет контакт, а потом против всю информацию пустит, продают вообще быушные тачки как новые, твари... Народ, бегите от таких продавцов, ниссан уже давно потерял качество, как стал собираться в России...

Купил у них мурано в 13 году, решил обслуживаться тоже у них, т.к удобное расположение (близко к центру). Перед первым ТО, непосредственно возле ворот центра проверил по кругу все освещение, вплоть до подсветки салона, т.к по опыту знаю, что именно этим грешит большинство тех.центров. Оставляю авто и через час звонок: "....не горит подсветка номера..." отвечаю, что все работало. Через пару минут перезванивают со словами "ошиблись, не на вашей машине. Извините". 2 ТО - тоже самое, все проверил, все горит. Отдаю, спрашивают "вы здесь будете ждать или нет?" говорю, что нет. Через час звонок "Не горят габариты..." Уже до смешного))Ответил, что пусть меняют, но напишу рекламацию на их сомнительный сервис. Я так понимаю, это установка руководства хоть по мелочи, но "состричь" с клиента копейку. А больше всего, конечно, неприятно, что за 1000 р. (2 лампочки)при стоимости ТО 25000, бьют себя в грудь и доказывают, что лампочка могла сгореть в любой момент. Видимо, этот момент наступает исключительно в их ремонтном цехе:)Больше ни ногой туда!!!

На Т.О нужно брать толстый кошелек! Обдерут и половина не сделают.Работают на план. Все мастера стажеры молодые. Мне при 30 тысячах пробега сказали надо чистить дроссельную заслонку что она просто в хлам грязная.Когда приехал домой поднял капот и оказалось что как была пыль на патрубке и на болтах туда рука мастера даже не дотянулась Меня уверили что чистили не снимая дроссель. У ДЖЕНСЕРА наверное появились мастера гипнотического уровня. Ремонт мыслями. С меня слупили 2500. Это у них называется навар. Там своя система заработка. С каждого клиента нужно сделать один навар.Одним словом ...!

Дтп было 12.11.2013. Ремонт по КАСКО страх. компания "Югория". Компания дооолго собиралась и наконец 04.02.2014 осмотр, а 10.03.2014 направление на ремонт.От салона ходит автобус по расписанию, мне надо было записаться на ТО попросила охрану, чтобы меня подождали пять минут, а то до метро не добраться, след. рейс через час. Подождали, спасибо водителю огромное! Ремонт сделали отлично! Даже раньше заявленного срока в 10 дней. Возникли трудности, очень нужна была машина, позвонила с утра обрисовала ситуацию, в обед машину отдали намытую, блестящую, как новенькую. Краска цвет в цвет, ну нет слов, восхищена! Спасибо! Думала такого не бывает! Даже страшно хвалить. Молодцы! Так держать! Удачи в работе. NISSAN 051

Обратилась в салон и была приятно удивлена. Менеджер Павел Лапкин очень помог с выбором. настоящий профессионал своего дела. Все было сделано быстро и качественно. Буду советовать всем знакомым. Большое спасибо, пожелание УДАЧИ))))))

Замечательный автосалон, в котором работают замечательные молодые ребята - настоящие профессионалы! Купили Ниссан Джук неделю назад и оказались очень довольны, что не остановились на другом салоне! Ребята шли на встречу, делали хорошие скидки, оформили каско на выгодных условиях и вообще мы получили большое удовольствие от процесса покупки в этом салоне!

17.октября 2013г. при проведении косметического ре монта фасада здания, работником компании "Чистый город" было сбито два элемента фасада здания, один из которых рикошетом низвергся с высоты десятого этажа на лобовое стекло моего Х-трэйла. Негодованию моему не было предела, т.к."ЕГО" 20 мая уже били. Срок выполнения ремонта, с учётом первичного необоснованного отказа страховой, четыре месяца. Получил авто 25 сентября. Теперь ситуация ещё более накалённая. Сначала "тёрки между СТО и страховой; затем передвижки сроков поставки з/ч. Дошло до абсурда, срок поставки последней детали отодвинут на неопределённый срок.

№27236JG42A или сокращённо 27021+А. На кого жаловаться и кому......? Думаю, снова суд!!! Я не думаю, что другие СТО действую по такому сценарию.

Хорошие начинания перечёркиваются таким вот обслуживанием.