Автосервис Genser, ул. Лобачевского, д. 110 Москва. Отзывы

Я здесь переобувалась на зиму, и вот второй раз заехала на летную поменять резину, с первого раза понравилось обслуживание) Все милые и приветливые, а ребята постоянно опрятные, несмотря на то что постоянно в работе. Мне жаловаться не на что, поэтому с удовольствием буду по надобности сюда заезжать и рекомендовать сервис знакомым.

У меня давно были проблемы с ходовкой, тут уже просто устал ездить постоянно в напряжении, да и при высоких оборотах машину стало в буквальном смысле трясти. Знакомый посоветовал дженсер, записался через сайт на следующий вторник.

Обходите стороной этот сервис, ужасно долго делаются работы, нам Нисан Ноут делали 9 часов, еще от туда выходишь с четкой уверенностью что тебя развели на деньги, на прошлом плановом то было все норм, а на этом обнаружилась куча проблем. Больше туда не ногой.

03.12.2017г приехал на ТО Ниссан по придворительной записи. Мастер приёмщик Чернов Руслан пытается скрыть свою лень и некомпетентность хамством. Больше не поеду.

14 июня 2017 г., проходил ТО-3 на X-Trail. Прекрасный, светлый и просторный тех центр, вежливый персонал, всё объяснили и рассказали. Машину приняли быстро и в срок, без проволочек. Даже если, что-то и навязывают, то всегда можно от этого отказаться. Впечатление после прохождения ТО осталось хорошее. Планируют и впредь обслуживаться в данном тех центре.

Обращалась в данный салон в прошлом году (в ноябре 2016г) по страховому случаю. Мне заменили бампер задний по страховке. Когда я приехала за автомобилем - он стоял на улице почему то! Осмотреть его было невозможно-потому что в ноябре темнеет уже в 5 часов вечера, на мой вопрос как же я буду осматривать авто в темноте и зачем его выгнали на улицу-мастер Тимур (не помню его фамилия)-сказал, что это норма-они всегда так делают. Я не смогла толком рассмотреть автомобиль-подписала документы и забрала его. Днем на следующий день рассмотрев автомобиль-увидела-цвет бампера не попал в тон всего автомобиля-отличался по цвету!, сам бампер выступал от основного кузова на 4-5мм-как будто это была не оригинальная заводская деталь, а китайская поддделка-поэтому он не совпал по размерам и не вошел заподлицо со всем кузовом! Стоп сигналы (сразу оба!) - не горели, и сигнализация перестала работать. Хотя до ремонта авто и стоп сигналы и сигнализация были в порядке! Ужасный салон! не доверяйте этому автосервису! Там просто вымогают деньги, а работают неумелые и неквалифицированные специалисты! Делают ремонт отвратительно и не качественно! Ключи у меня забирал гастробайтер таджикской внешности плохо говорящий по русски! А приемщик - Тимур имя само говорит за себя! Самый плохой автосервис!

Обратилась в салон с просьбой узнать стоимость работ в слесарный (под днищем у меня сорвалсь с пластиковой детали клипса и свисала эта деталь) цеховой мастер Илья накрутил стоимость норма часа, сказал, что оформление документов и подъем автомобиля может быть по времени-2-3 часа, за которое я должна заплатить из расчета 2000 руб за час!-поднять автомобиль и прикрутить одну гайку-минимум 30минут?! и будет стоить не меньше 1000 руб! - это наглый развод! плюс еще за техническую мойку мастер слесарного цеха Илья хотел тоже включить в этот нормочас и тоже взять деньги и за время и за мойку! Никогда не обращайтесь в этот автосалон. Здесь работают не порядочные люди! И разводят на деньги! Обращалась 25.02.2017 г

Отвратительный сервис. Сначала завлекают в салон маленькой стоимостью ТО, потом начинается развод: 1) на приемке мастер сообщает, что это не полное ТО, а за полное ТО нужно ещё доплачивать, 2) через некоторое время звонят по результатам диагностики и сообщают: нужно менять фильтр двигателя и салона (их слесарь даже не смотрит, сразу приговаривает), сделать антибактериальную обработку салона (зачем она нужна каждое ТО?), установить защитную сетку в бампер (толку от неё всё равно нет), 3) если гарантия закончилась, то почему то сразу рвутся сайлентблоки подрамника и передних рычагов, разбиваются втулки стабилизаторов, прогорают прокладки выпускных коллекторов.

Не обращайтесь в этот сервис. Помните, что вас предупреждали Делал официальное "ТО" в марте 2016 года, поставили после проведения работ защиту картера с песком и грязью, отломили кусок пластмассы при проверке воздушного фильтра (заметил поздно). После обратился по гарантии сидения водителя на Кашкае. Кожа с поролоном пришли в негодность, произошла деформация кожи и стало проваливаться сидение от длительных поездок , 40-50 минут беспрерывной езды. Трижды приезжал и только на третий раз поменяли кожу сидения водителя, оставив старый паралон. Через пару недель сидение стало еще хуже, так как не поменяли поролон. Это было в августе месяце этоого года. Еще раз напоминаю, что в этом сервисе можно получить по моему глубокому убеждению только некачественные работы, унижение и нежелание больше покупать Ниссан.

Отвратительный салон на лобачевского. Во время очередного ТО, меняли щетки и расколотили лобовое стекло. На все претензии - врут и изворачиваются. Очень неприятные ощущения. Со стеклом понятно - косяк виден, а вот что там под капотом натворили страшно подумать. Во время визита по поводу стекла меня провезли внутрь, в сервисную зону. Так вот перегонщик авто сидел за рулем моего авто и так лихо разогнался на подземном серпантине, что чуть не врезался в спускающийся авто.