Автосервис Genser, ул. Лобачевского, д. 110 Москва. Отзывы

тех. центр отвратительный, делают всё медленно, пытаются обмануть. Уже не один раз приходилось жить в гостиннице по вине тех. центра Дженсер. Воруют по-тихоньку из машины. К иногородним отношение ещё хуже, как будто не понимают что люди приезжают из далека, уставшие. Вообщем вывод: тех. центр дженсер ленд ровер оценка 1 по шкале 10. Избегайте. Думаю что сегодя у них последний раз.19.10.16г

Пользуюсь сервисом на Лобачевского уже 5 или 6 лет. У меня рендж ВОГ (224). ОООчень доволен сервисом. И я не их засланный казачок. Ни разу ничего не навязали и не отдали авто с недоработками. Один раз поставил 4 вместо 5 за то, что продержали машину на сервисе долго с мелким ремонтом. Так менеджер плакал в трубку за такую мою оценку. Опыт вождения и обращений в другие сервисы более 38 лет. Авто Land
Rover Range Rover Vogue. Дороговато, но я доволен обслуживанием.

Ужасный сервис! после то поцарапали крыло, и сказали что теперь это моя проблема!

Самый отвратительный центр, обычная замена правого переднего стекла , жду уже 8 дней, возмутительная работа компании, ЛЮДИ не вздумайте обращаться в этот сервисный центр!!!!!!!

Приехала с жалобой о течи масла. Попросила поприсутствовать при диагностике, мне не отказали. Механик выявил неисправность и сказал, что нужно менять сальник полуоси,(машина на гарантии). Потом вызвал мастера приёмщика, мастер пришёл и говорит-"Я сейчас узнаю есть ли в наличии". Сальника в наличии не оказалось. На вопрос "Когда будет?" ничего не ответил.Я попросила позвать шеф-механика.Подошёл огромный дядя представился Борковым Константином. Очень ужасно со мной общался, (хамил, грубил, нецензурно выражался). И это сервис господа??? Товарищи кто читает этот отзыв нивкоем случае не обслуживайтесь в "ДЖЕНСЕРЕ" НИССАН Лобачевского, там вам нахамят, нагрубят и т.д. Уважаемые директора "ДЖЕНСЕРА" ПОЖАЛУЙСТА примите меры к шеф-механику Боркову Константину.

Внимание! Будьте внимательны, оставляя свои контакты. Genser продает телефонную базу номеров. Когда проходили ТО автомобиля моей мамы, оставили мой номер телефона, чтоб ее не мучили вопросами про автомобиль. То есть комбинация мой номер - мамины имя и отчество оставляли только там, через полгода мне начали звонить по 10-15 раз в день, обращаться маминым именем и предлагать страховки, косметику, билеты, брокерские услуги и т.д. В конце концов, один из звонивших подтвердил, что данные были куплены в Дженсере. Не думаю, что компания, которая так относится к личным данным своих клиентов, может рассматриваться, как хороший поставщик услуг, при такой высокой конкуренции. Сами обращаться не будем и другим не советуем.

в этом сервисе обслуживался 5 лет. пока машина была на гарантии-серьёзных претензий не было, хотя замечания были. Надеялся на порядочность, честность! Случайно выяснил, что на протяжении нескольких ТО (30,60,90 ) не меняли фильтр в салоне, а деньги добросовестно за услугу брали. Конечно, я ЛОХ. Люди!!! - БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, не ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ СЕРВИСУ!!!

Самый УЖАСНЫЙ сервис на котором когда-либо обслуживался..(авто было много и разные)
Купил в Genser авто с пробегом-Ренж Ровер,отдал за авто 4 000 0000 рублей.Со слов менеджера: "авто прошел диагностику,состояние-отличное.По итогу: стук в передней подвеске,сдаю на сервис,уже жду 6 дней!!!! каждый шаг-день.Пример: машину сделали,надо проехаться проверить наличие звука....Эта манипуляция занимает день!! Просто УЖАС и БАРДАК!! Ни кому не рекомендую обращаться в Genser по любому вопросу....

Сдавала по КАСКО на ремонт кузова-замена фары, бампера и окраска... Пришла забирать через 3 дня... и обнаружила пропажу двойного разъема USB с подсветкой. Вернулась, чтобы сообщить о пропаже. Написала претензию.. Девушка по имени Ирина очень вежливо сказала, что разберутся, но сегодня перезвонила приемщик по имени Надежда и сказала передаст все руководству. Якобы она спросила у всех сотрудников и никто не брал. Я просто в шоке, они мне еще намекают на то, что никто не мог взять, что это наказуемо и тд... Я постаралась логически объяснить, что и мне не нужно было, чтобы кто-то воровал вещи мои. В общем жду их ответа.... Или найдут или может взамен принесут новую... Но скажу - очент не приятно... если руководство не может решить этот вопрос и привести своих сотрудников в чувства - то о чем речь может идти!!!!

Направили от РЕСО по КАСКО заменить стекло на Форд Фокус. Всё прошло отлично, вежливый персонал, мастер всё объяснил и рассказал, машину отдали быстро, работа качественная, никаких нареканий