Автосервис РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург. Отзывы

Была на диагностике подвески за 99 р. Обнаружили люфт в стойках стабилизатора - поменяли быстро. Еще и Соляру мою помыли. Стук пропал - довольна по уши) Мастеру Кириллу отдельное спасибо! Всем советую записываться к нему.

15 ноября 2013 года купил автомобиль РЕНО ЛОГАН в РОЛЬФ ЛАХТА и хочется выразить огромную благодарность сотруднику ЛАРИОНОВУ АЛЕКСЕЮ.

Алексей зарекомендовал себя только с положительной стороны.

Он серьезный, ответственный, внимательный, коммуникабельный сотрудник. Успехов ему в работе!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса РОЛЬФ ЛАХТА Михайловой Дарье и Васильеву Александру. Утром, выезжая с дачи, наехал на камень и помял сильно защиту и бампер. Мне надо было срочно вечером в Петрозаводск в командировку на этом авто ехать. Стою в шоке посреди леса...7 утра...при движении стук снизу...ехать боюсь. с надеждой звоню родному сервису...Ура! Дарья очень внимательно отнеслась, передала все мастеру...помогли! по телефону сказали что посмотреть, сразу к ним поехал, все сделали, оформили страховой случай и защиту вправили. бампер подремонтировали временно, жду приглашения на замену. Все таки Мазда 6 низковата, надо на СХ5 пересаживаться:)

Оценок поставить не могу. сегодня был в этом салоне. Купил хундай их-35. обслуживание менеджеров просто отличное. Наверное повезло. Как будет дальше - не знаю. Отзывы противоречивые. Вероятно кто на кого напоролся.

На звездочки с оценкой не нажимаю, т.к. даже не знаю, как этот сервис оценить.

Когда забирала новый автомобиль, на руле нашла глубокие царапины. После долгих выяснений отношени с продажниками руль все-таки заменили. Но забыли погасить ошибку подушки. Когда вызвали мальчика с СТО, он сказал, что так и должно быть. И подушка должна постоянно гореть. И если она горит, значит подушка работает. WTF, господа? Я в шоке.

Вот и я сегодня получил своой solaris из кузовного ремонта получил и ... отдал обратно

скрипит при движении дергает руль , в тормоз чем то тоже отдает

зазоры не выставлены , некоторые детали забыли покрасить, а там где покрасили в цвет не папали и наплывы лака , ужас просто. не ремонтируйтесь у них , а моя эпопея видимо будет ещё долго с ремонтом продолжаться

Предлагаю удалять отзывы, явно написанные работниками этого "славного" автосервиса! На своем опыте могу сказать, обращения к руководству (и даже в Москву) не помогают. По-европейски они только улыбаются и просят подождать... Сдавали машину в ТО, обратно получили замятое крыло- причем акт приемки не подписывали, с территории не уезжали. Сначала долго переписывались, затем ответили что запись камер наблюдения стерта, мол "меняли сервер". Обращения в службу качества Рено в Москве не помогают- оттуда звонят и прямым текстом говорят, что "Рольф" сам себя контролирует и вышестоящей инстанции нет. Самое главное- присутствовать при ремонте нельзя. Вывод один- хотите уберечь свой автомобиль, будьте рядом- иначе потом никому ничего не докажете.

А по моему это лучший сервис в городе, был в радуге и в галанте. Здесь все как то по европейски. Юлия, попробуйте обратиться к руководству. В Рольфе обычно быстро свои косяки исправляют. У меня не было. Тьфу-тьфу. В кузовные был у них у мастера Климов Сергей, очень быстро все и качество реально на высоте.

Отдали машину на покраску бампера, к слову, забрали ее на 4 дня. Бампер покрасили отлично, тут нет нареканий, но авто вернули с неработающими противотуманками. На вопрос почему, мастер сразу начал говорить, что "там все прогнило", и он нам прям сейчас может туда обычные поставить. Ксенону в противотуманках чуть больше месяца, и что там могло прогнить, непонятно, вобщем, развод какой то. Документы причем на возврат авто заставили подписать до того, как авто проверили. Обращаться сюда больше нет ни малейшего желания, хотя хотели отдать авто на полную покраску... Неизвестно, что потом работать не будет.

Купил лансер в Рольф Лахта М. Всем доволен. Четко организованная работа. Проблем вообще не было. Особенное спасибо менеджеру Сергею Воронцову. Всем бы быть такими продавцами ! Низкий поклон и глубочайшая благодарность!