Автосервис РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург. Отзывы

Никогда не отдавайте машину на ТО в эту контору ! 22.08.16.Машина 1-е ТО пробег 13.000 полностью исправна без нареканий. отдал заменить масло фильтры. Забирал поздно салон не видел, завелась с 3 раза.Не обратил внимания подумал секретку не нажал. УТРОМ торпеда вскрыта сбоку на торпеде панель выломана.Заводиться с 3 раза. Приехал предъявил претензию вышел человек панель делать не будет боится сломать и это не у них сломано в план ТО это не входило !!!!!!!!!!!! Бред.Не заводиться тыкайте электронным ключом ? в кнопку будет заводиться до них год заводилась ключ был в кармане.Кстати панель раскурочена возле замка.Были слухи меняют у них запчасти теперь верю!!!!!!

10 августа 2016 года, приехал в салон с целью уточнить комплектации и желанием приобрести логан. суетилась только девушка с ресепшн, менеджерам все равно-никто не подходит. обратившись напрямую к одному из менеджеров попросил уточнить есть ли логаны на автомате, для тест-драйва. он ущел в свой комп с целью узнать есть ли такие(машины стоят на улице, перед салоном!!!)... и пропал, не ответил-забыл! потом начал общаться с клиентом по телефону, а меня нет!!!
поздравляю вас господа, после посещения данного дилера я точно решил, что РЕНО брать не буду!!! молодцы!

Хочу выразить благодарность мастеру Машкову Андрею Михайловичу за проведенное сегодня ТО-3 для моего Дастера. Чувствуется высокий профессионализм, деловитость и умение работать с клиентами. Уже три года я пользуюсь услугами центра и за это время движение вперед весьма заметно со стороны.

Никогда не писал отзывы, но теперь решил написать. Уважаемые автолюбители никогда не отдавайте свой автомобиль (если вам он дорог) в эту шарашкину кантору. Отдавал свой автомобиль на рихтовку и покраску переднего крыла и двери. Переделывали они свою работу два раза; в первый раз выполнили не качественную рихтовку и покраску (не попали в цвет, отсутствовал также блеск лака), во второй раз опять не попали в цвет автомобиля. Но это ещё не самое страшное, за то что я не согласился с их браком, они мне отомстили, изуродовали ключ зажигания (продавили резинку на ключе зажигания ногтём, на кнопках открытия и закрытия автомобиля), повредили ручку задней двери, испоганили ручку АКПП (кожа+хром), пластиковые накладки снимали отверткой повреждая другие элементы покраски. Ни чего из выше изложенного не признают!!! (кроме того что снимали отверткой, перекрасили). Якобы это все уже было до их работы. В итоге забрал я свой автомобиль и не стал их заставлять переделывать в третий раз, так как побоялся, что насытят чего-нибудь в бак или двигатель. Номер заказ наряда №15588534.

Пытался там купить а/м Паджеро. Менеджеры - отстой полный. Какие-то недоразвитые все. Старшая - с нарисованными бровями, вообще двух слов связать не может. Как такие люди продают машины по 2,5 млн.? Короче, после 4х дней мытарств я забил на них и поехал в другой салон, где оформил все за 1 день! А Рольф-Лахта мне до сих пор под разными предлогами не может вернуть аванс. Не советую этот салон, да и Рольф вообще. У них, видимо, такая политика по всем салонам.

Накрылся ступичный подшипник на Hyundai. Гул в машине слушал около месяца, пока вкрай все не надоело. Пришлось обратится в сервис. Живу поблизости с Рольф Лахта, поехал к ним. запчасти были в наличии, приняли машину почти сразу. Работу сделали быстро, мыли долго только. В общем и целом уложился в три часа. Непонятно,зачем было целый месяц мучиться.)

А у нас с семьей осталось хорошее впечатление после посещения сервиса Рольф Лахты. Приехали на ТО в конце апреля, Дастер. 75 км, озвучили стоимость около 10 т.р., говорим дорого. Они нам - можно расплатиться картой Сбера и рассчитаться балами Спасибо. Я все равно не знаю куда их тратить, списали все, скидка вышла почти 2000. Потом пошли осматривать машину вместе с мастером. Он нам все показал, машину поднял, мы еще и снизу все посмотрели. Такой прием у нас был впервые, очень интересно было. За это 5 с плюсом. Немного задержали с выдачей авто. Но потом долго извинялись за задержку и сделали скидку на следующий раз в размере 10%. В итоге, качественно сделали ТО за адекватную сумму. Нам понравилось, советую.

Добрый день.
Долго не решалась написать отзыв о беспределе, который творится в Рольф Лахта на Савушкина д. 103 Б.
По существу:
- при покупке авто салон залил некачественное топливо (полная замена топливной системы);
-при сдаче авто на очередное ТО забыли его сделать -машина просто так простояла в сервисе день;
-при ТО плохо закрутили гайку на колесе (ехали в Москву и чудом не разбились, потратили время и деньги на ремонт, а Автосалон принес извинения в виде 1 000 р);
- мошенничество по ремонту авто- салон "забыл" о одном из направлений, а именно покраски бампера. Принимая авто на ремонт настоятельно рекомендовали данный элемент покрасить, уже при существующем направлении страховой. Само направление искали 8 часов 30 минут и это только после произведенного скандала;
- постоянное хамство работников;
- отказ в выставлении печати на акте-приеме авто. Принимая и отвечая за материальную ценность-автомобиль, салон без печати не несет ответственность никакой ответственности. Не забывайте, что салон- это ООО и работники обязаны иметь доверенность на любые действия от его имени.
Думайте сами работать с салоном Рольф Лахта или нет. Вы конечно же можете занять позицию "а у меня будет по-другому", Ваше право- проверьте, но я Рольф Лахта буду долго вспоминать со словами "твою мать".

Делал на неделе там мазду 6 2014, по кузовному там работают машейники не обращайтесь туда, договорились о покраске у меня где значок была мелкая насечка, мастер говорит надо крышку и под значком красить фары снимать крышку молдинги в итоге забираю авто мастер мне поставь мне 10 баллов я поставил, потом катаюсь смотрю старая царапка где значок так и осталась т.е значок не снимали, бампер тоже фапры тоже молдинги тоже крышку покрасили не 50% а 5 % не чего не снимали.Я заплатил прорсто за воздух в итоге они сделали на 3000р а я отдал 13000р.Вот такой РОльф Мазда Лахта....

Дмитрий.26.03. Записался на комплексную диагностику в Рольф на Савушкино 103. Предварительно позвонил спросил не работает магнитола. Развели на полную диагностику, якобы дешевле будет, чем отдельно электрику. В итоге, извините, наша аппаратура не может определить неисправность, спрашиваю, а за что деньги брали? мастер Кириилл стоит улыбается. Машина грязную сдают, хотя мойка входила в стоимость. И что интересно, по оценке сервиса ни звоночков, ни планшетик в конце на оценку не давали, хотя в акте записал претензии и недостатки. И карточки ихние ни голд, ни серебрянная на скидки не влияют.