Отзывы об автосалонах Калуги

Добрый день .Если есть оценка минус звезда только ее бы и поставил. Купил в 2013г.Шевроле Орландо г. Калуга, ул. Московская, д.334(2013 отношение персонала было на 5 звезд).ТО проходил там же (в три дорого ,но зато гарантия).В 16 году вышла из строя кнопка открывания багажника ,позвонил ,записался на ремонт , приехал .Три часа просидел ожидая вердикта, озвучили у вас сгорела кнопка открывания багажника(спасибо, что нашли поломку),узнав что машина на гарантии объявили , что надо ждать под заказ ,через неделю позвонил сам(обещали при получении запчасти позвонить ,не дождался, ответ мы вам звонили но не дозвонились) Записали на ремонт. Просидел в воскресенье 3 часа ,замена заняла 15 минут(дверь в зону ремонта стекло видно все) остальное время к машине никто не подходил…….Через 2 дня звонок ,оцените работу салона(высказал свое негативное мнение о работе салона), ноль внимания………
Решил продать машину ,обратился на genser нисан на правом берегу для диагностики(сделали за обещанное время, большой +) с последующим выкупом ,выдали неисправности которые появились не за последнее время(проходил ТО на 72000 ,промежуточное для тех.осмотра проходил 10 октября пробег 85000км(все в норме) сейчас 89000) но и это не самое главное, устранение замечаний предварительно оценили более 30т.р,объесняя это дорогими запчястями (порван пыльник тормозного суппорта, цена под заказ оригинала 880р.) ,салон выставляет 22000р………….
Можно еще много что рассказать но не буду просто скажу остался только негатив от работы genser (светлый момент один ,покупка авто в 13г.)

Не рекомендую приобретать автомобили с пробегом в салоне Дженсер 3 Дын. Продают совсем не подготовленые автомобили к продаже!!!!

С понедельника дженсер 3 Дын переехал на Азарова, и менеджер по продажам Андрей теперь там. Не советую вам вообще к ним обращаться. Все что пишут в объявлениях, т.е характеристики по машинам с пробегом не верьте. Обманывают. В договоре написано, что двух недельная гарантия есть, можете не рассчитывать на неё, ею вы не воспользуюсь потому что это пустышка. И ничего вам не сделают. Испортили все настроение на новый год.

Дженсер 3 Дын на Рамоданово полный отстой. Менеджер по продажам Андрей с опытом работы 10 лет обманщик. Руководство не хочет слушать обманутых клиентов!!! Внимательно читайте договоры которые вам дают, уточняйте все нюансы, а то потом вам не доказать что машины с пробегом продают не подготовленые. Не дают тестировать машину при покупки. Первый раз обратились и в итоге зряяяяяяяяяяя. Лучше бы на рынке зерновой приобретали автомобиль. Там хоть дают машину узнать. Не рекомендую приобретать автомобили с пробегом в салоне 3 Дын Дженсер. Оценка :0 Жаль нет такой графы с оценкой ноль.и комментарий не проходит пока оценку не поставишь.моя оценка: 0

Был записан на проведение ТО на 14 часов, машину (опель астра) приняли, обсудили работы, до 17 часов должны были закончить. В итоге приехал в 17 забирать автомобиль, менеджер сказал, что ТО ещё не закончено, после выяснения оказалось, что ещё более 50% работ нужно сделать. Я попросил ускориться, поскольку в 18 часов должен был быть в другом месте. По итогу от некоторых работ пришлось отказаться, в силу того, что уже абсолютно не было времени ждать, а качество выполненных работ оставляло желать лучшего, двигатель маслом залили, ничего за собой не вытерли, всё грязное. Очень отвратительное впечатление, в гаражных кооперативах сделают гораздо лучше. Я больше туда ни ногой, и другим этот автосервис не посоветую!

Первый раз при покупки машины решили обратится в авто салон Genser Калуга. Заехали в салон на Рамоданово,правый берег нас встретил консультант менеджер по продажам Андрей( который сегодняшнего дня перевелся по месту работы в салон Genser на Азарова). Выбрали машину Daewoo Nexsia. По документам все устроило, по техническому вопросу были недостатки. Но салон пообещал все устранить и предложил оформить машину на следующий день. Приехав позже нам сказали что все исправлено. Оформив машину мы с мужем выехали с салона и поехали,набрав скорость 60 км машина начала стучать в правой части, машину начало вести в право. Вобщем мы поехали опять в салон,чтобы нам устранили недостатки. Нас записали на осмотр, приехав в назначеное время в салон нам сказали что за все устранения ошибок мы должны платить сами. Хотя есть двухнедельная гарантия. Вобщем нам так и ничего не сделали и ошибки они свои не исправили. Машину продали не подготовленую к продажи, обманули. Очень обидно и не серьёзно. Вывод такой, не советую обращаться в салон дженсер на Рамоданово за приобретением машины. Для чего даёте двухнедельную гарантию если исправлять не хотите. Я работаю в рекламной сфере и теперь буду рекламировать салон дженсер на Рамоданово отрицательно. Не советую обращаться в этот салон для приобретения автомобилей с пробегом.

Нет конкуренции, вот и борзеют.

Проходил то1 и то2 Опель астра.На первом то по гарантии поменяли сальник на коробке без проблем,на втором плановые замены.Оба раза присутствовал возле машины тоже без проблем.У слесарей действия вывереные знают куда лезть и как разбирать.На стенах стенды со спец.инструментом сьемники и т.д.,так что кувалдой махать особой надобности нет и вообще нормальный инструмент и оборудование ,в отличии от других сервисах гаражного типа где ещё придётся показывать где что откручивается.Доп.обслуживание предлагают но не навязывают,я отказался ни кто не расстроился.Машину моют просто отбивают грязь но вроде как и чистая,да и не затем туда езжу,есть спец мойки где и попылесосят,пополиролят.В целом я пока доволен,но присутствовать при машине все равно буду(мнительнсть хуже ***)

03.04.2016 посетил автосервис в Азарово Genser для ТО 3 на Шниве. Присоединяюсь к отзывам, что заводилы там начиная от операторов, кончая слесарями. У последних руки... (если руки золотые, то не важно из какого места они растут...) Разбирали ступицу пер.колес, Суппорты висят на тормозных шлангах. Спрашиваю слесаря - "Так и должны висеть?", а он мне отвечает - "А на чем они еще должны висеть?". Только после того как я достал телефон и сфоткал, он удосужился положить суппорты на рычаг подвески, чтобы не висели и не разрывали тормозные шланги. А топом, когда шланг порвется, дибилушки скажут, что в операции ТО не затрагивали тормозную системы, а только контроль состояния торм.колодок. И дальше твои проблемы. Ладно Шнива, но туда пригоняют авто более высокого класса Шевроле и Опеля, а их ремонтируют те же дибилушки. Но дибилушки очень о себе высокого мнения, особенно когда присутствуешь при "ремонте", одно слово профессиАналы. Кувалду и зубило никто не отменял. До сих пор это главные инструменты как в любительских гаражах, так и на профессиАнальных сервисах. Качество обслуживания такое как на Калуга-Лада в Анненках и на Зерновой. Полный отстой.

Менеджеров говорить с людьми научили, а вот мастера криворукие 100% с такими мастерами только позоритесь!!! Вам просто везет что единственный официал в городе! И то следующее ТО Я думаю в ТУЛУ погнать

Сервис никудышний,специалисты 0,не отдавайте на ремонт машину изуродуют.

Сразу предупреждаю: отзыв не ангажирован, заинтересованности не имею. Пишу чисто от души. Теперь по существу. Сдавал в трейд-ин Рено-Сандеро, и брал взамен Ниссан-Террано. Общался с разными менеджерами, но плотнее всего с Сергеем Т (по трейд-ин) и Андреем Ш (по приобретению нового авто). Обслуживанием абсолютно доволен: как с финансовой стороны вопроса, так и с чисто человеческой.
Начну со второго: ребята внимательны, компетентны, вежливы, но, в то же время, не слащавые и не приторные. В общем, молодцы, приятно и общаться и «кашу варить». Ездил в салон всего два раза, поскольку далековато от Калуги живу. Всё основное обговаривали по телефону и через интернет. Но всё то, о чём договаривались выполнено! Ни обманов, ни надувательства. Во второй визит немного затянули выдачу авто из-за оформления бумаг, но это, в целом, пустяки, в конце-концов, это не батон колбасы в магазине купить! Посидел в зоне отдыха в салоне - телек поглядел. В общем, во второй раз приехал на Рено, уехал на Ниссане.
По первому: сделали шикарные скидки, так, что я домой вернул денег больше чем планировал.
Не знаю, как будет, когда на первое ТО поеду (надеюсь, не хуже), но пока оценка пять из пяти с жирным плюсом.
Спасибо салону и ребятам, так держать!

Жаль тут нельзя добавить фото. Мне на Крузе не собрали рулевую колонку при выдаче и ткань салона и торпедо заляпали салидолом. Но в течение 15 минут всё отмыли.
Неприятно однако. Кстати да, диски с твоей музыкой они действительно вынимают из бардачка и слушают.

Неоднократно обращался в тех.центр по поводу прохождения ТО и ремонту по гарантии автомобиля Опель АстраJ. Постоянно косяки со стороны криворуких и не внимательных мастеров. Менял радиатор кондиционера после ДТП, так забыли залить жидкость (КАК ТАК-ТО), красили заднюю дверь, забыли подключить обогрев заднего стекла, и мало того что бы устранить их же косяк надо записаться на определённое время и оставить машину на пол дня!!!!!! Вообщем не помню не одного случая, что бы всё сделали бес косяков. Так ещё когда забираешь машину из сервиса понимаешь, что в процессе ремонта господа механики слушают твою магнитолу НА ВСЮ ГРОМКОСТЬ не удасуживаясь после этого убавить звук, да ещё слушают диски которые лежали в бардачке. А последний раз вообще отказали в ремонте по гарантии (неисправность обогрева вод. сиденья), видители у вас скоро ТО, как пройдёте так приезжайте!?!?!?!? Когда компания Опель заявила, что уходит с российского рынка, так отношение вообще стало хамским и грубым.

Купил ниссан альмеру новую меня обслуживали Андрей и Дима спасибо им большое оценка 5с пятью плюсами

совковый ответ: «тогда впереди были бы другие машины». Как это? Я по записи и стою в очереди. Это чтобы я – дерьмо собачье, знал своё место? Вы чё там, рехнулись? Вы работаете или где? И только попробуйте мой отзыв не опубликовать. Интернет большой, получите по полной. Да, кстати, после ТО ещё полчаса «оформляли документы». Шлёпнуть пару печатей это очень трудно и долго. Расцениваю это как глумление. Если постараетесь найти мой телефон, то можете принести извинения.

Записался на ТО на 15:30. Время проведения работ по минимуму 1час (сменить масло-свечи и прочее по мелочи). В результате 1час ждал пока машину помоют (если по записи, то откуда очередь?) На вопрос: почему мне не назначили время на час позже последовал чисто совковый ответ:

Отдали машину в ремонт меняли одно испоганили другое. Лучше бы гаражным мастерам отдал, чем этим не пойми, откуда с растущими руками дженсеру.

Ужасный авто сервис, отдаешь машину с одной поломкой возвращают с другой. Такое ощущения, что работают безрукие или руки растут из ж.. Причем это не с одной машиной. Покупали две машины в данном автосалоне, и обращение было по двум. На одной нужно было поменять фары сделали не спорю но при установки поцарапали два крыла причем зеркально с каждой стороны, при этом нет что бы исправить свою ошибку так они их просто за полировали, что бы не бола заметно когда машину забираешь, а после не скольких моек вылилось все наружу. У второй машины была под покраску передняя дверь пассажира, при возврате она была покрашено но был сломан гидравлический подниматель багажника как будто на нем весели. Повторюсь еще раз в автосервисе Genser г. Калуга там в сервисе работают люди с растущими из ж... руками.

20/05/2015 сдал на ремонт Шевроле Каптива Выяснилось, что течет помпа и эксплуатировать автомобиль нельзя.
Мне было сказано, что надо менять помпу и ждать её нужно 2-3 недели. На просьбы предоставить подменный автомобиль мне ответили отказом!!!!! Хотя при покупке авто, менеджер уверял что данная услуга у них есть. Обманщики!