Отзывы об автосалонах города Химки

Обратился сюда по проблемам с электрикой на 408-м (не видел пробок, у парктроника косячил датчик и не работала перемотка - сразу на следующую песню кидала). Конечно, всё это сравнительно мелочи, но всё равно поддостало и сел на телефон по дилерам. Лучше всего на предварительные вопросы ответили здесь. Приехал. В итоге всё решили.

Направили по каско, сделали ужасно, 3 раза оставляли переделать в итоге на третий раз ничего не изменилось, то что покрасили не в тон это нормально, пыль под лаком тоже все хорошо, половина капота и крыла вообще матовые, облачность на деталях тоже хорошо это же серебристый цвет все так красят! Машина покупалась у них же.

Покупал автомобиль фольксваген поло 06.12.2016. Благодарю менеджера Евгения Морозова. Стоимость автомобиля по договоренности (телефону) соответствовала при фактической покупке, без неприятных сюрпризов и ДОП "разводов", что большая редкость, а для бюджетного покупателя - радость. Именно по этой причине не стал связываться с региональным дилером по месту жительства. Надеюсь, что и ТО будет проходить в том же ключе. Не смотря на дальнею дорогу в Химки.

Покупали автомобиль фольксваген поло 18.11.2016. Остались очень довольны ! Особая благодарность менеджеру отдела продаж Кашавину Алексею за отличное отношение к клиенту. Грамотный специалист, с которым приятно иметь дело. Спасибо за скидки, подарки, удачи Вам!

Обращалась в этот центр для ремонта машины по КАСКО после аварии. С момента первого обращения в салон до момента выдачи отремонтированной машины прошло 3 месяца, при том, что детали для ремонта пришли за 2 недели. Остальное время салон просто ничего не делал. Никому ничего не надо, никто ни за что не отвечает, до мастера невозможно дозвониться и нельзя узнать, что с машиной. Ужасное отношение к клиентам. Если хотите на пару месяцев остаться без машины — обращайтесь в этот салон.

30.09.2016г попал в аварию, автомобиль VW passage, автомобиль получил повреждение передней подвески движение своим ходом запрещено. Созвонился с Автомир 8-495-231-31-31 с просьбой принять автомобиль, но специалисты все заняты, никто не может ответить, смогут ли принять автомобиль. Оставил телефон, жду когда освободится специалисты. Прошли сутки специалисты по прежнему ЗАНЯТЫ. Сразу видно отношение к клиентам и желание помочь в трудной ситуации. Очень грустно разочаровываться в компании. Прошу руководство ООО "автомир" принять меры к своим сотрудникам.

В высшей степени довольны! Так написано на папке с документами на купленную машину в салоне Германика Химки. И это действительно так. Компетентно, вежливо, внимательно, доброжелательно общались с нами все менеджеры салона. Особое спасибо менеджеру отдела продаж Ивану Бурмистрову. Покупали новую машину Фольксваген Тигуан. Оговорили комплектацию, цвет, стоимость машины, сроки покупки. Не нарушено ни одно обязательство. Использовали трейд ин. Очень довольны и благодарны. Рекомендуем!

Обращался несколько раз, ТО, ремонт после ДТП, замена лобового стекла. Про ТО нечего не могу сказать, хотя возникало чувство, что пытаются раскрутить. Про ремонт и замену лобового стекла - все плохо. У стекла выскочила верхняя уплотнительная резинка, сейчас периодически поправляю. А как поставили новый передний бампер, скоро на ходу отвалится. Оценка единица с двумя минусами. Автомобиль аутлендер рег номер В591ОЕ50

Покупались 3 автомобиля в этом салоне. 2 в кредит 1 нет. В тех что в кредит и с каской проблем нет, кроме сроков запчастей. В той что не в кредит гемор с первого дня. Сами поставили литьё, это радует. Штампы положили в багажник, но все с одной и тоже болезнью "восьмерка" хрен с ним.прокатал за свой счёт и не у них. 2е то говорят проверка всей машины!заменили расходники и всего лишь. Не работал кондиционер. Гарантии нет. Поехал заправил не у ОД. Нахватало 60грамм. Не заработал естественно. Имеется шнурок, посмотрел... Ошибок нет. Поехал к ОД. Там ещё раз заправили,посмотрели что ошибок нет,сказали что компрессор выдаёт слишком маленькое давление! Объявили 80р без замены. Уехал. Нашёл за 20р. Снял старый, а он просто заклиненный. Даже покрутить его не захотели у ОД. Сервис на 0 уровне! А все что они делают это сможет каждый, взяв фотоотчеты из бортжурнала на сайде драйв2! Всем удачных покупок и обслуживания!

Езжу на ТО 5 лет, работой довольна, хочу отметить Никитина Илью. Раздражает телефонный опрос после проведения работ, пора уже менять методику.

Зашел как то внутрь ,где проходит ТО, мастера ноги ставят на капот, окурки в машину бросают, все так не аккуратно!!!!!
Цены за замену лампы в номер 750руб. берут!!!
Хотя она стомт 39руб.

Павлов Дмитрий, мастер консультант сервис центра.
Вы не специалист данного профиля. И вобще Вам не место занимать данную должность, с вашими знаниями и характером.
Если ты даже не можешь отличить скрип в подвеске, от скрипа подушки AIR BAG
Фольцваген Химки

Выбирал себе машину, среди предложений отыскалось одно заинтересовавшее меня. Как правило автосалоны обхожу за тридевять земель, но тут увидел что в роли продавца выступает РОЛЬФ. До этого, лет 10 назад я уже покупал машину в РОЛЬФе, правда в Диаманте на Алтушке, манагеры там всё честно показали, рассказали, да и с оформлением совершенно никаких проблем не было, поэтому решил позвонить. По машине разговаривал с неким Митрошиным Александром. На вопрос, всё ли в порядке с машиной, нет ли каких-то вопиющих недочётов, тот тут же ответил, "машина совершенно без проблем". Я засобирался в Мск, сам живу более чем за полторы сотни км. Всё время, пока я ехал, он "контролировал" ход поездки а-ля "Вы уже выехали?", "Вы уже подъезжаете" и т.д.. Приехали, машина стояла на паркинге, без труда нашли её по особенностям салона, стали делать визуальный осмотр и просто о***ли от "беспроблемности" этого авто. Через весь борт на машине была полоса, как будто какой-то "весёлый шутник" шел мимо машины с вытянутым в руке острым ключом. Звонит Александр, "Ну что, вы где?", отвечаю: "Александр, что за ....? Я же спрашивал, всё ли в порядке с машиной по кузову? Вы мне ответили "да"! WTF???" На что тот невозмутимым голосом говорит, ну лично я ничего такого в этом не вижу. Говорю, а то что тут придётся перекрашивать как минимум пару элементов, это конечно же вас никак не смущает, да? Ну, не два, а один, отвечает он, как бы считая, что клиенту станет от этого легче и тут же предлагает сделать скидку. Говорю, да меня в принципе не интересует вариант покупки автомобиля под млн с какими-то царапинами, я не такой отчаявшийся человек и на рынке полно вариантов без дефектов практически за эту же цену. Спрашиваю, почему он в принципе не сказал мне об этой проблеме заранее. Знаете что он отвечает..? Говорит, ну я основывался на данных диагностической карты автомобиля, там, якобы, ничего об этом не написано. Говорю, т.е. вы ведёте сделку по авто и даже не удосуживаетесь взглянуть на это авто и рассказать о нём клиенту? Простыми словами, мне не лень проехать более 150 км, чтобы взглянуть на авто, а тебе, продающему этот автомобиль, лень поднять свою, прощу прощения, ж**пу спуститься в гараж и глянуть то, о чём тебя спрашивают люди! Офигенный подход!
После данного случая, РОЛЬФ для меня окончательно умер, что ж, видимо всему хорошему когда-то приходит конец, а жаль, хорошая некогда была контора, сейчас же больше туда ни ногой и всех своих друзей и знакомых также буду отговаривать, хотя что отговаривать, просто репостну эту запись.

PS> Александр Митрошин, если вы сейчас читаете данный отзыв, хочется пожелать вам в качетве клиентов исключительно таких же "мозго**ов" как и вы сам, чтобы они вас напрягали постоянно и исключительно не по делу, возможно хотя бы тогда вы начнете понимать в чём смысл вашей работы

Если вам не жалко денег на каско отнесите и отдайте их Ирину Уварову, она любит кидать народ ))) страховые компании не видят то что она берет за эти полисы, даже если она вам и продаст полис то это будет самая ненадежная страховая компания в стране

Меняю здесь колодки и диски на своей джетте. В общем и целом все ок. минус балл за то что временами могли бы шевелится и побыстрее.

Про салон могу сказать в целом "ничего" правда стоит туда заехать день потерял, менеджеры абсолютно безграмотные, правда порадовал мастер приёмщик Сафонов Александр отлично разбирается в устройстве этого карыта. Теперь про современный VW безплатный совет не обольщайтесь он уже не тот что был в двухтысячных, раньше я был поклонником этой марки у меня было несколько разных VW пока я не приобрёл свой последний на данный момент Фольц.В 2013 году я купил у них Jetta 6 TSI с коробкой DSG на 30000 я поменял по гарантии все 4 стойки хотя ездил я бережно а не горцевал по ухабам, на этом же пробеге начала дёргаться коробка, на 50000 я заеха к ним, сцепление поменяли без приреканий но в итоге она стала дёргаться ещё больше, вот придётся опять ехать к ним благо гарантия на коробку 5 лет или 150000.
PS. Я я больше ни когда не куплю VW.Теперь толко японцев или корейцев а жаль.Благодарю за внимание.

В Германику привозил машину на п/п диагностику. Как работают понравилось, правда выяснился непрятный момент: оказалось, «серые» мастера меня знатно обули (ловкость рук и никакого мошенства), заменив практич новые оригинальные детали на запчасти от битой тачки. А заехал ведь чисто подполировать, чтоб старушка лучше продавалась. Короче «серых» отсоветую всем кому хоть сколько то дорога машина, что касается германики то диагностику сделали чисто. Машину мб куплю у них тк предпочитаю исключительно VW, если предложат хорошую цену.

Обращался пп разряженного аккумулятора: хватило ума оставить машину на 2 дня с включенным светом. Ну поржали вместе с мастерами, чо. Дел было на пару минут, отпустили забесплатно.

Немного тормозная девушка разговаривала со мной пп записи на ТО но в самом сервисе ребята нормальные. У меня VW от рождения с характером и тут уже знают как с ним обращатся.поэтому восновном езжу к ним.

Обратилась в Германику по КАСКО, ремонт и покраска двери и замена переднего бампера. Когда отдала машину, сказали что дней 10 придется подождать. А на 5й позвонил мастер и сказал, что все готово и можно забирать мою малышку! Не знаю, как у них так быстро вышло – надюсь, не потому что делали тяп ляп ))) но это не тот случай, когда стоит возмущаться. А еще бесплатно подполировали сколы от летящих камешков на капоте – мелочь, но приятно.