Отзывы об автосалонах города Химки

Привет Колхозникам из Германики на Ленинградке! Приехав на не совсем плохом авто с полугодовалым ребенком(Инфинити ЕХ), охранник, не нашел ничего мудрее, чем предложил поставить машину на МКАДе, места рядом с салоном(минимум три), были забронированы оранжевыми конусами для руководства, свободных мест рядом не было... Возмутившись прошли в салон. Все заняты, нас никто не встретил. Подождали, когда барышня на ресепшен освободиться, попросили показать, сами сели с Туарег, настройки не работают, аккомулятор сел... Подплыла продавец с внешностью неухоженной доярки, задали вопрос, "доярка" молча удалилась и принесла, отпечатанный на ксероксе листочек с информацией, и это на машину по цене от 2 000 000 рублей... Настоятельная рекомендация для руководства салона, меняйте марку, начните продавать УАЗики, при чем желательно не выше 469-го, Вам как раз подходит. Уровень соответствует. Как Вы думаете, приеду ли я к Вам за машиной?

Пока доволен, не знаю как будет дальше...

Проходил ТО-45.000. Ждал приемщика 1час, ТО делали 6 часов, после ждал 45 минут, чтобы приемщик отдал машину. После, приемщик Роман, попросил оценить его работу на 10 баллов, т.е. максимальную оценку. Мое мнение, наихудшее обслуживание. Никому не советую.

Мужчина мой отдал машину в Рольф Химки на покраску бампера, в итоге ему звонят и говорят, что бампер видимо во время удара (а там не удар даже был, а он задел задом бордюр когда сдавал) соскочил, поцарапал крыло, царапины на 10 см выше, чем бампер и совсем в другом месте, и бампер обратно встал на место. Мой повелся на эту лапшу, когда я ему говорила, что надо съездить и смотреть что там, а они в Рольфе взяли и лупанули это крыло в страховую. В страховой естественно был отказ, сегодня он забрал машину и показал мне. В итоге я отправилась в Рольф и мастер-приемщик рассказал мне в глаза эту историю, на мой вопрос как мог бампер соскочить с креплений и встать на место от небольшого касания с бордюром он увел взгляд. Ну и на мою логику того, что машина была отфоткана в чт, направление готово было в пт, а сб а/м был сдан и чек-листе не было крыла, значит повреждение их, он тоже никак не отреагировал. Говорил что под грязью не было видно, на вопрос откуда была грязь за один день такая и след бы от ДТП он бы остался на грязи он не ответил. Когда я сказала что ремонтируйте, был вопрос за чей счет, и он почему-то очень удивился что за счет Рольфа. Я припрятала пока что свой главный козырь в виде директора Рольфа Химки на потом (сама работала в данной жуткой организации целых полгода). Вызвали мастера цеха, тот оказался более грамотным и посмотрел царапины, сказал что они свежие и что их видимо попытались заполировать, но они очень глубокие, оставила свою визитку, обещал в течение 5 дней позвонить ну и конечно я сказала чтобы звонили только мне, а то моего опять надурят. И даже это еще не конец, в Рольфе есть система оценок, когда звонят и спрашивают про удовлетворенность клиента, так вот, моему тот самый мастер-приемщик еще и сказал, что будут звонить и что несмотря ни на что, бампер-то хорошо покрасили.



Абзац. Если не перекрасят крыло, им конец.



Мастер цеха Сергей Лех - адекватный и понимающий.



Мастер-приемщик - Сергей Лаптев