В мае 2022 приобрел в данном салоне автомобиль супруге. При этом сдавали автомобиль в трейдин. Договорились о цене, скидках, подписали договора. В самый последний момент условия изменились. Вымотали нервы, испортили праздник. Всё из-за 20 тыс. рублей на которые решили снизить цену сдаваемого в трейдин автомобиля.
Goshaоценка:
7 июня 2022 года, вторник
Вышла ошибка "генератор неисправен" на октавии, думал, придется весь генератор целиком менять, но в сервисе сказали, что можно что-то там по мелочи поменять. Возились дольше, но деньгам, как результат, вышло дешевле, чем рассчитывал. Хорошо, что так все вышло.
Черемшов Артемоценка:
6 июня 2022 года, понедельник
Приобрёл во фреш авто Ниссан Мурано, выбирал тщательно, на распродажу не рассчитывал, но скидку дали, приятно. Хочу отметить работу менеджера Сергея, который проводил сделку. Большое спасибо, автомобилем доволен, супруга тоже в восторге.
Карповичоценка:
5 июня 2022 года, воскресенье
Даже одной звезды жалко ставить... итак, остановив свой выбор на Мерседес мы хотели , чтобы не было проблем с обслуживанием авто и т.д., на деле мы получили столько вырванных нервов, начиная от сервиса и заканчивая результатом работы по авто, с момента покупки прошло 10 месяцев, за это время обращались три раза,и это просто потраченное время, которое дорого стоит, и вырванные нервы. Второй раз обращались в сервис по исправлению косяков от рук мастеров сервиса после первого посещения. Единственный плюс, если можно назвать плюсом, то , что исправили за свой счёт косяки,хотя опять же из могло же вообще и не быть, но благодаря сотрудниками появились. Центр абсолютно не ценит и не уважает своих клиентов!!! Указав на недостатки,сказали пригонять авто, просмотрят и конечно же сказали, что это не их вина,после официального письма все таки они свое мнение поменяли и признали вину. Но сколько мы потратили времени чтобы кататься туда- назад!! И вот Сегодня в очередной раз приехали в дилерский центр Мерседес , перед тем как поехать естественно позвонили записаться и уточнить,что поставят ли нам отметку по гарантии если у нас просрочка то на 2400,и три раза переспросили, на что сотрудник колл-центр ответил - да конечно, до 2500 ,мы не просто так звонили и уточняли,хотелось бы конкретные получить ответ , нас уверили и вот мы приехали. Приехали... В центре при приёмке машины нам сказали, что просрочка то на 2400 и гарантия слетела, на что мы ответили, что мы уточняли у сотрудника по телефону и сказали что до 2500 все ок, разрешено, сотрудники уточнили и сказали, что нет до 1500 разрешено. То есть то, что было потрачено полдня конечно же их не волнует, они же не свое время потратили, а когда мы звонили уточнить по телефону, тоже наверное просто так поговорить...вот такое замечательное отношение и сервис мы получили вместе с покупкой Мерседес...где-то в гаражах отношение и сервис будет даже получше.
Николайоценка:
5 июня 2022 года, воскресенье
Здравствуйте люди. Недавно прочитал отзывы об автосалоне АвтоДион в Москве на Рязанском проспекте, д. 9. Решил довериться посетителям, написавшим отзывы и не ехать. Сегодня утром звонит менеджер: Приезжайте, для Вас все, что написано на сайте гарантируем. для вас, мол, одобрен кредит от 8-ми банков плюс куча подарков. И вот дурак купился. Приехал в салон. Менеджер, который звонил говорит, что будет через 20-ть минут и чтобы я подошел к человеку на ресепшен (в дальнейшем он ко мне так и не подошел, на телефон не отвечал). Через час от нескольких банков пришло одобрение на кредит, и, после этого начался развод. Одобрение пришло от каких то мне совсем не известных банков, хотя мне сказали, что высылали заявки во все крупные банки. Потом сказали, что в заявке они указали сумму на 500.000 больше, чем мне необходимо. Когда дело дошло непосредственно до автомобиля, то его вообще не оказалось в салоне, сказали, что он на складе, и чтобы его привезти, мне надо внести предоплату. Нормально?! Я машину в глаза еше не видел, а мне полтинник надо уже вывалить, причем сумма это не возвратная, т.е. если меня авто не устроит, то я их просто подарю салону.
Люди верьте написанным отзывам. Голимый ЛОХОТРОН. Я оттуда уехал. Жалко потраченного времени и денег на дорогу (приехал из Карелии)
Натальяоценка:
3 июня 2022 года, пятница
Хамское отношение менеджеров в отделе продажи автомобилей с пробегом, сначала сказали подождать 15 минут, через 40 минут ожидания сказали что нам никто ничего не обещал. Просьба администрацию обратить внимание на работу этих менеджеров
Артуроценка:
3 июня 2022 года, пятница
Ноут проехал 120 тысяч, решил от греха подальше поменять масло в автомате. Менял у АСЦ (чинился у них пару раз до этого), претензий к ребятам не имею. В последний раз заезжал к ним давно, года два назад. Очень рад, что они, слава богу, не испортились за это время, и работают все так же хорошо.
Дмитрийоценка:
3 июня 2022 года, пятница
Нормальным салоном эту организацию назвать язык не поворачивается. Хотя ничего такого лично в моем случае не произошло, но стал свидетелем скандала и разборок других клиентов с представителем автосалона АвтоДион по адресу Рязанский проспект, д. 9. Ругань стояла такая, что слышно было везде. Меня понятное дело сотрудники салона сразу постарались отвлечь и увести подальше. Но я решил прислушаться и остаться. Мужчина клиент увидел в своем финальном кредитном договоре пункт о том, что процентная ставка по его кредиту выросла до 30% от 7 обещанных, и окончательная стоимость автомобиля выросла в 2 раза, не на 100-200 тыс., а в 2 раза! Я как-то засомневался, стоит ли мне вообще тут что-то оформлять и покупать машину. До бумаг дело еще не дошло. Но тут подоспел менеджер по продажам и давай меня подгонять оформлять документы. Разумеется, делать этого не стал.
Игнат Тоценка:
3 июня 2022 года, пятница
Обращался сюда с гарантийным ремонтом. Обычно это самое муторное: от тебя начинают отбиваться, утверждать что так и надо. Ну гремит под капотом, так это же автомобиль, он должен греметь. Здесь - никаких вопросов. Машину забрали, диагностику сделали за час, деталь под замену здесь же на складе оказалась. В результате через три часа уехал на исправном автомобиле. Вот так надо работать!
Реклама
Алексейоценка:
1 июня 2022 года, среда
100% лохотрон, к сожалению не успел прочитать отзывы об автосалоне АвтоДион на Рязанском проспекте 9 перед оформлением ..., срочно нужна была машина. Заманили как в основном и всех по телефону очень выгодными предложениями. В итоге - промариновали весь день. (долго можно расписывать эту схему развода), подписывали договор когда практически все сотрудники уже бегали в куртках и начинали тушить свет, видимо эта сцена репетируется на всех клиентах. Жестко кинули с кредитом (вместо 12700 плачу 22700 на 7 лет за базовую комплектацию); после покупки и оформления договора все вежливые разговоры у этих ребят заканчиваются (все вопросы по машине, кстати они потом не решают, все - к официальному дилеру). Понимаю конечно что сам виноват, но я был в шоковом состоянии (накануне попал в ДТП, разбили машину в хлам), а эти ..... очень четко этим воспользовались (менеджеру большой привет!).
Делайте выводы, учитесь на чужих ошибках. Надеюсь эту контору когда-нибудь закроют окончательно.
Kefirоценка:
31 мая 2022 года, вторник
Один раз у них ремонтировался, менял подшипники. В целом, сервис хороший. Цена выше, чем у других, но с другой стороны, запчасти, по их словам, оригинальные берут, а это значит меньше возможность поломки или контрафакта. Ну, и отношение к труду на порядок лучше - не забивают на качество и не делают тяп-ляп.
Максим Шоценка:
31 мая 2022 года, вторник
Цены на машины сейчас везде улетели вверх, я салона 3 обошел. В АСЦ хотя бы нету грабительских наценок за доп опции, ну и персонал как-то более вежливо себя ведет, чем в других салонах, где я был. В итоге приобрел у них в кредит Шкоду Суперб. Машина новая, так что никаких проблем вылезти не должно. Но если что, у меня есть от них гарантия.
Романоценка:
31 мая 2022 года, вторник
Приехал сюда на переборку вариатора. Кашкай в целом хорошая машина, если не брать во внимание тип КПП. Раз в 50 тыс. налетаешь на крупный ремонт. Хорошо, что еще удалось найти приличный СТО. Удалось сэкономить за счет того, что некоторые детали брали не оригинальные, но приличного качества. Поэтому могу рекомендовать данный сервис - работают специалисты, дело свое знают.
Андрейоценка:
31 мая 2022 года, вторник
Я узнал об автосалоне Восток Моторс на работе от коллеги, причем он не сам там машину покупал, а его тесть. Но сказал, что дилер хороший. Если бы это был прямой совет, то я бы наверное проникся, и сразу позвонил в автосалон, чтобы узнать о наличии Шевроле Кобальт, но совет был не прямой, поэтому я чтобы не попасть в «глухой телефон» решил еще в сети отзывы посмотреть. В общем-то они примерно такие, как и описывал коллега, но было немного и довольно злых сообщений от разных людей. Хотя я не стал им придавать особого значения, потому что ни фактов, ни какой либо информации, подтверждающей грубые обвинения, в них не было. Моя лично покупка в салоне по адресу ул. Привольная 70 к.1 прошла быстро и без нервотрепки. Мне сразу сказали, что Шевроле есть, в каких комплектациях и по какой цене. Сказали сразу на какие акции при покупке этой машины я могу рассчитывать, какие дополнительные услуги оказываются. В этом автоцентре полностью снабжают всей информацией, поэтому покупка и доставляет столько удовольствия. Ну, и честность, я уже говорил о ней, повторюсь еще раз. Для меня данный салон теперь образцовый вариант
Сергейоценка:
30 мая 2022 года, понедельник
Не ведитесь на положительные отзывы об автосалоне АвтоДион на других сайтах, почитайте здесь. Это не всем известный официальный дилер, этот шарашкина контора к ним не имеет никакого отношения! Моя история коротко. Решил купить ниву в кредит в автосалоне по адресу Рязанский проспект, д. 9. Написал заявление, связывается со мной менеджер. Все ему объяснил, что нужно, живу за 250 км и т.д. Менеджер, назовём его Сергей, уточняет нива 20 г. выпуска, цвет, комплектация всё вроде хорошо. Узнаю каков будет ежемесячный платёж, говорит 6 тысяч с копейками на 5 лет. Думаю вообще замечательно. По приезду выясняется, что нива оказывается 17 г. выпуска, ну думаю ... с ним, всё равно буду брать. Но по волшебству ежемесячные платежи оказываются по 22 тысячи и на 7 лет. 7 лет по 22 в итоге нива по цене крузака. Шлю эту кантору лесом, а менеджеры с удивлением, а что типа вас не устроило. А теперь, если кто-то из них читает почувствуйте разницу 6000 на 5 лет и 22000 на 7. Если плохо с математикой попросите кого-то кони. Как итог 500 верст в порожноту, и ещё одна капля любви к столице и её людям.
ps. Ребята я постараюсь на всех отзовиках про вас написать, и не один раз!
Бывший сотрудникоценка:
29 мая 2022 года, воскресенье
Всем доброго вечера, когда-то в моей жизни был период что мне пришлось работать в данном заведении.
Схема от и до.
1) поступает заявка либо с сайта либо с входящего телефонного звонка, у данной компании есть сайты практически всех марок автомобилей, но это все одно и тоже место. Если клиент прочитает якобы плохие отзывы, то необходимо сказать, что читает он о другом салоне и например автосалона «альтера» тут давно нет, и сейчас тут мы «КИА, Хендай» и тд
2) довести клиента до салона, даже нет цели что Вы что-то купите, тут есть доплата за приход людей.
3) никакая заявка в банк не подаётся, нужно просто узнать данные клиента и через час ему набрать, даже если тебе человек говорит о том, что он банкрот, ты все равно говоришь о том что одобрено
4) никакого возмещения проезда для региональных клиентов, никаких подарков, резина , диски, каско, осаго - ничего подобного нет, все замануха
5) машин в 90% случаев просто нет, якобы на складе, которого тоже нет
6) по БУ авто, там полный тотал, как-то стояла белая ку5, и в решил проверить ее по вину, купил отчёт за 199 рублей и что в вы думаете ? Машина утопленник! Расчётные данные по ремонту на сумму свыше 1,6 миллиона рублей!
Все менеджеры работают не под своими именами, хотя имена иногда совпадают
7) когда клиент приезжает в салон, то менеджер который вас вёл, якобы на сделке, но нет , он сидит в колл центре.
Если зайти со входа 2 вроде бы , в противоположном конце от ресепшн, там будет лестница, поднимаетесь, проходите немного вперёд, идёте до стены и направо будет дверь , через которую вы увидите все наглые лживые рожи.
8)если вы были в салоне но ничего не купили, вышли данные автоматически сливаются другим салонам точно такими же, владелец один, названия разные) и чешут вам о том что у них в салоне условия прям как вам предлагали в том что вы были, но они обманщики, а мы вот нет.
9) иногда бывает что людям и правда одобряют кредит, но только уже на месте когда и правда подаются заявки в банки, но тут начинается новый цирк) вас будут развести на машину дороже и новее, якобы банк кредитует только б/у либо машины нынешнего года, все для того чтобы взять с вас больше денег, вам будет звонить якобы представитель банка, но нет) это тот же сотрудник колл центра из этого же салона)
Всем хороших покупок, но в дилерах или у частников, лучше потратьте несколько тысяч на автоподборщика, чем на белённую ставку по кредиту от левого банка !)
Алексейоценка:
27 мая 2022 года, пятница
Брал Мазду 3 БУ. Пробег составлял 120 тыщ с копейками, но машина была нормальная (только шины уставшие). Цена была не самая низкая, но машину в таком состоянии сейчас днем с огнем не сыщешь. Документы на машину все были, про неисправности менеджеры все рассказали. Так что взял. Прошло месяца 3 с момента покупки, пока полет нормальный. Напишу, если что-то пойдет не так.
Игорьоценка:
25 мая 2022 года, среда
Ни в коем случае не обслуживайте шкоду в данном СЦ
Обманут, нахамят, скажут ещё что сам виновен купил плохой авто.
Денисоценка:
24 мая 2022 года, вторник
Менял у них интеркулер. Спросил перед установкой, мол, что у них по качеству. Сказали - только оригинал запчасти, так что с качеством у них строго. Раньше также проходил у них ТО и могу сказать, что никаких проблем не было - поставили его мне нормально, потом за ними ничего исправлять не пришлось. Ценник не из дешевых, но сейчас цены на рынке у всех подросли, так что на их фоне АСЦ еще держат соотношение цена/качество.
Карлсон12оценка:
23 мая 2022 года, понедельник
Здравствуйте!
Хочу поделиться своей историей покупки в марте 2022г. автомобиля в кредит в автосалоне компании «АВТОАЛЬЯНС» ООО (ИНН 9701161958). Автосалон «Changan» находится в Москве на Спартаковской площади. Сначала все было хорошо. Пока не дошло до подписания документов на покупку. Процесс длился 8 часов, под конец я уже ничего не соображал. Договора несколько раз рвали уже после моего прочтения, тк там «находилась ошибка». Вокруг сидели три менеджера, которые постоянно как бы невзначай задавали вопросы – отвлекали. До сих пор не могу понять, как это произошло, но меня развели на две страховки. Казалось бы, сам допустил такое, сам виноват. Если бы не особенности страховок, которые мне продали. Первая – ГАП стоимостью 240 тыс.руб. в компании «ВЭР Ассистанс», которая относится к разряду «Мавроди завидует». Офиса нет. По телефону все общение переводят на электронную почту, зарегистрированную на обычном Яндексе. По этой электронной почте за три недели так и не ответили ни на одно мое письмо. Вторая страховка – в компании Росгосстрах. Данная страховка стоимостью 25тыс.руб , как выяснилось после общения по телефону с представителями компании, обеспечивает только то, что в случае, если мне понадобится срочная операция на сердце или я заболею раком, при чем будет доказано, что я заболел именно после начала действия страховки, то мне вроде как оплатят операцию и медикаменты. Ага…Сплю вижу, как люди в случае необходимости экстренной госпитализации побегут собирать бумажки по длинному списку для страховой. Вот такая вот «Забота без границ», как названа данная страховая услуга…В самом договоре формулировки настолько обтекаемые, что понять все это представляется маловозможным.
Я закрыл кредит на машину через два месяца после покупки, и подумал, что вот сейчас я верну деньги за страховки. Но не тут-то было. Менеджер салона сообщил мне, что на основании допсоглашения к договору купли-продажи в случае возврата страховок частично или полностью они затребуют с нас сумму скидки на автомобиль. «Какая скидка на автомобиль?» - подумал я. Мне сделали скидку только на автокредит в размере 150тыс.руб. Я не помнил совершенно этого допсоглашения. Еле нашел его, оно было напечатано на оборотной стороне страхового полиса. Его умудрились подсунуть мне на подпись. В нем было прописано, что автосалон сделал мне скидку 580 тыс.руб.
Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию. По моему мнению – развод, обман и кидалово.