Отзывы об автосалонах Москвы

Начал сильно шуметь кондиционер, отдал мастерам из АСЦ. Они посмотрели, сказали, надо компрессор менять. Пришлось немного подождать и поездить без него, пока деталь ехала, но когда приехала, заменили мне его довольно быстро.

Когда тебя считают тупым лохом, первые пол часа это даже забавно...Развод чистой воды, им бы в театр... Оценку с минусом сайт поставить не дает... Да в схеме работают не одни..

Менял топливный насос на Йети, который в свое время в этом же салоне и купил. Меня тут знают, и я местных ребят знаю, так что в их работе у меня сомнений нет - ребята рукастые и ответственные.

с Фрешем понравилось сотрудничать,на сделку выходят четко, всё обговаривают заранее, никаких «сюрпризов» в виде неожиданных платежей не возникло. Машиной и состоянием доволен. Спасибо Сергею Павлову, очень помог!

Выбирали здесь семейный автомобиль. Новый Rapid хоть и симпатичный, но брать его не хотелось. Слишком тесный, тут только двоим ездить. Новая Octavia - не проходит по бюджету. Остановились на Octavia с пробегом. Благо в автосалоне в Марьино был хороший выбор. Все машины проверенные, как на юридическую чистоту, так и на техническое состояние. Сейчас ездим на своей, всем довольны. И прежде всего тем, что успели вложиться до нынешних санкционных событий.

Нужна была машина для деревни, или хотя бы для наших дорог. Из того, что не жалко гонять по колдобинам, Ниссан Террано был самый оптимальный вариант. Проходимость хорошая, а цена очень даже приличная (салону мое уважение, продали хоть и с допами, но цена за них была приличная, а не как у некоторых)

Моя история началась 29 ноября 2021 года, когда мы поехали с семьей в магазин, на обратном пути началась странная вибрация по всему автомобилю. Ничего не подозревая, мы доехали до магазина около дома, выйдя из машины, я услышал звонкий стук из под капота. Уже начались подозрения, что проблема с ДВС. За неделю до данных симптомов, менялся ремень ГРМ в дилерском центре Major Volvo МКАД 18 км. Так как сфера моей деятельности тесно связана с ремонтом ДВС, было предположение, что Major Volvo не верно установили ремень ГРМ, ремень мог перескочить на 2-3 зуба, мною была вынесена теория, что клапана соударяются с поршнями. Доехав до дома, сразу позвонили в Major Volvo 18 км МКАД, объяснили «симптомы» и записались на диагностику на 02.12.2021 года
В назначенный день, машину на эвакуаторе доставили в автосалон Major Volvo 18 км МКАД, затолкали машину в ремонтную зону. «Специалисты» начали со снятия поддона, как они говорили, в первую очередь выполняют работы для минимизации расходов клиента. Сняв поддон обнаружилось что был провернут шатунный вкладыш 4-ого цилиндра. Вердикт механиков был вынесен молниеносно – масляное голодание. Хотя, что бы дать такое 100% заключение, нужно не только снять поддон и раскрутить шатун, но и снять ГБЦ, вытащить поршни. Я попросил раскрутить остальные 3 шатуна. И о чудо, оставшиеся 3 шатуна целые, относительно, если не брать в расчет направленные царапины от разрушения 4-го шатунного вкладыша. Для меня такая картина не стала ясной, и я попросил снят ГБЦ. Сразу же был задан вопрос в мою сторону: «А зачем? И так же понятно.» Но я настоял. В итоге, спустя четыре часа, сняли ГБЦ. На поршнях я увидел непонятные риски в виде клапана.

Как не странно, сертифицированные специалисты компании MAJOR VOLVO 18 КМ МКАД не смогли пояснить, что это за отметены. Ответа я так и не получил почему ДВС вышел из строя, хотя мною была оплачена дифектовка и я рассчитывал на то что мне дадут хоть какие то разъяснение что произошло, а получил я только предварительный заказ наряд на запчасти которые они предлагают мне заменить. На мой вопрос, что где само заключение проведенной дефектовки за которую я заплатил мне коротко ответили «что они не имеют права давать данное заключение».

Хотя в заказ наряде фигурировал пункт : Разборка Дефектовка ДВС со снятием ГБЦ. Дефектовка подразумевает под собой выявление причин неисправности по мнению исполнителя. Однако Сотрудники компании отказались давать письменный ответ, что было выявлено при дефектовке По факту вместо дефектовки я оплатил просто разбор двигателя и получил заказ наряд на 500 тысяч запчастей которые они советуют заменить, ни одного дефекта они не указали что были видны невооруженным взглядом.

Поговорив с юристами, было принято решение проводить независимую экспертизу. Мы нашли, связались с экспертом компании ООО «ЛАТЭ» и договорились о проведение осмотра. Дальше оставалось только одно согласовать день и место осмотра а/м. попросили сотрудника сервисного центра согласовать день экспертизы в их сервисе, нам тут же сказали, что проводить экспертизу на территории MAJOR Volvo 18 км МКАД, нельзя!
. Пришлось полностью опломбировать всю машину вдоль и поперек и на эвакуаторе транспортировать машину до места проведения осмотра.

Прошу заметить. Все ТО пройдены вовремя.

Сервисный центр официально был уведомлен о времени и месте проведения экспертизы . Эксперт назначил день осмотра автомобиля на 29 декабря 2021 года. В назначенный день, от компании Major Volvo 18 км МКАД приехали два представителя. Эксперт осмотрел весь автомобиль, составил акт-осмотра, в котором расписались представители компании MAJOR 18 км МКАД.
По результатам проведения экспертного исследования было составлено Заключение специалиста, в котором даны ответы на поставленные перед специалистом вопросы и установлено следующее:

Вопрос № 1: Имеется ли в двигателе автомобиля VOLVO XC90 II, VIN: YV1LC68FCJ321768 неисправности, дефекты, повреждения?

Ответ на вопрос № 1: В двигателе автомобиля VOLVO XC90 II, VIN: YV1LC68FCJ321768 имеются следующие неисправности, дефекты, повреждения:
— Нижняя головка шатуна поршня №4 повреждена с образованием признаков износа и перегрева.
— Вкладыши шатуна №4 повреждены с образованием признаков проворачивания в посадочном месте нижней головки шатуна, износа внешней и внутренней поверхности, перегрева, расплющивания рабочего слоя вкладышей.
— Все вкладыши коленвала имеют признаки абразивного повреждения и вдавливания в рабочую поверхность посторонних частиц различного размера.
— Шатунная шейка коленвала №4 повреждена с образованием признаков перегрева и износа рабочей поверхности.
— Поверхность камеры сгорания цилиндра №4 в ГБЦ имеет следы соударения с днищем поршня.
— Шейки распредвалов ГРМ и постели валов в ГБЦ имеют следы абразивного повреждения в виде мелких царапин.
— Поверхности юбок всех поршней повреждены с образованием признаков абразивного
повреждения в виде мелких царапин.
— В поверхность юбки поршня №4 вдавлены посторонние частицы различного размера.
— В поддоне двигателя находятся фрагменты посторонних частиц разрушенных деталей.

Вопрос № 2: Если неисправности, дефекты, повреждения в двигателе имеется, то какова причина их возникновения?
Ответ на вопрос № 2: Причиной неисправности двигателя является нарушение режима смазки в шатунном подшипнике №4 коленчатого вала, в результате чего произошел перегрев и повреждение шатунной шейки, вкладышей, нижней головки шатуна поршня.
Последующее разрушение деталей шатунного подшипника №4 является причиной загрязнения моторного масла частицами износа и причиной абразивного повреждения пар трения двигателя. Увеличение зазора в подшипнике является причиной соударения днища поршня цилиндра №4 с поверхностью ГБЦ.

Вопрос № 3: Являются ли неисправности, дефекты, повреждения в двигателе автомобиля следствием производственного дефекта, работ по техническому обслуживанию (ремонту) автомобиля и/или других действий, в том числе, установки противоугонной сигнализации, тюнинга и т.д., либо результатом эксплуатации автомобиля?
Ответ на вопрос № 3: Повреждение двигателя является производственным, возникло в следствии загрязнения канала смазки шатунной шейки №4 коленвала во время сборки двигателя на заводе изготовителе.
Таким образом, при проведении экспертизы выявлен существенный недостаток Автомобиля, который возник до передачи мне Автомобиля по Договору, а именно во время сборки двигателя на заводе изготовителе. Повреждения в двигателе, проявились в ходе эксплуатации Автомобиля, и имеют производственный характер. Выявленные экспертом повреждения двигателя Автомобиля и причина их возникновения являются существенным недостатком товара, т. к. не могут быть устранены без несоразмерных расходов и затрат времени.

В соответствии с ч. б ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае не установления срока службы.
19 января 2022 г. Мною в целях реализации своего права на безвозмездное устранение недостатков товара, в адрес (сервисного центра) было направлено требование о замене двигателя Автомобиля в сборе, где подробно было указано, что данный брак выявлен в течение срока службы товара и согласно заключению специалиста, возник на заводе изготовителе. К требованию прилагалась надлежащим образом заверенная копия Заключения экспертизы.
03 февраля 2022г. Major VOLVO мкад 18 км предоставил мне письменный ответ на предъявленное требование, в котором содержалось сообщение, что требования не могут быть удовлетворены, т.к. закончился срок гарантии установленного изготовителем. В данном случае Major VOLVO мкад 18 подменяет понятия: Мы не заявляли что это произошло в гарантийный срок, и не заявляли что это гарантийный случай. Мы заявиле что поломка, является производственным БРАКОМ. При этом, Major VOLVO мкад 18 проинформировал меня, что поскольку лояльность клиента является приоритетным фактором, ремонт Автомобиля возможно осуществить в рамках программы «доброй воли» на безвозмездной основе.
10 февраля 2022 г. мы предоставил Major VOLVO мкад 18 мы предоставили машину для проведения ремонта, опять же, на эвакуаторе. Претензий при приемке не возникало, также не возникало претензий при проведении экспертизы.
18 февраля 2022г. нами была получена телеграмма от Major Volvo 18км МКАД о приостановлении работ в связи с обнаружением механического повреждения постели впускного распредвала во втором цилиндре со стороны демонтированного впускного клапана. Хотя экспертом было указанно, что ГБЦ имеет повреждения от попадания стружки на постель распредвала, и ее нужно менять. В итоге не принимая во внимание заключение экспертизы что ГБЦ подлежит замене они отказываются его менять, сказав что для возобновления ремонтных работ нам необходимо оплатит ГБЦ самим
В ответ на полученную телеграмму, нами 22 февраля 2022 г., в адрес Major Volvo 18км МКАД было направлено письмо с просьбой сообщить конкретную причину приостановки работ по Автомобилю и сроках возобновления ремонтных работ, и напоминанием ООО «Мэйджор Авто Центр», что они согласились отремонтировать Автомобиль по программе «добрая воля».
Причина приостановки выполнения работ была Major Volvo 18км МКАД не обоснована, т.к. в Заключении специалиста имеется прямое указание на повреждения, указанные Ответчиком в телеграмме. Таким образом, Major Volvo 18км МКАД до начала выполнения ремонтных работ в отношении Автомобиля знал о наличии повреждений ГБЦ и о том, что данные повреждения не устранимы и требуют замены ГБЦ.
03 марта 2022 г. Major Volvo 18км МКАД предоставил письменный ответ на наше требования с указанием на то, что требования не могут быть удовлетворены, т.к. они безосновательны. При этом, Major Volvo 18км МКАД не пояснил и не аргументировал свой отказ и свою позицию. Как не объяснил, они отвечали — оплатите гбц и мы продолжим.

Фактически, действия Major Volvo 18км МКАД по согласию провести ремонт Автомобиля на безвозмездной для нас основе, и принятию Автомобиля в ремонт, свидетельствуют о том, что он признал первоначальные требования. Однако в последствии отказался от исполнения принятых на себя обязательствах по выполнению ремонта (устранению выявленных недостатков). Major Volvo 18км МКАД безосновательно затягивал сроки проведения ремонтных работ, и 03 марта 2022 г. письменно проинформировал нас о том, что его требования не могут быть удовлетворены и работы не будут выполнены (письмо Исх. № Б/Н от 03.03.2022 г.). В связи с этим мы вынуждены просить вернуть стоимость автомобиля.

В итоге сейчас нами был подан иск в суд, ждем заседания. По ходу продвижения ситуации, буду держать вкурсе.

Пробег: 71 000 км

У меня классический QX из старых, чинила его в разных сервисах за то время, что езжу на нем, но у АСЦ на фоне прочих два однозначных плюса - оперативность и то, что детали всегда оригинальные, потому что АСЦ официалы, а они за репутацией следят. Так что я у них и ТО прохожу теперь тоже, заслужили они мое доверие.

Патрол свой гоняю к ним как на ТО, так и на мелкие ремонты. После того, как они мне в свое время привели в порядок двигатель после серьезной поломки, ни к кому, кроме них, даже и не думаю обращаться. Потому что тут всегда будешь уверен, что люди с руками и с мозгами работают, а не абы кто с улицы.

Взял в кредит Солярис. Приятно, что на меня смотрели во-первых понимающе, время сейчас тяжелое, а машина нужна всем, а во-вторых, все понятно объяснили про условия договора. В итоге плачУ, катаюсь на новой машине. Солярис взял ещё и не в самой простой комплектации и с движком мощным. Так что очень рад.

Хочу поблагодарить сервис за то, что быстро смогли решить мою проблему: на стекле появилась трещина, ездить было неприятно. Уже на следующее утро моя машина была готова. Приклеено ровно, аккуратно, все чисто.

Искала недорогую машинку для разъездов, но чтобы и не совсем дешманскую. Посоветовали Шкоду Рапид, сказали, модель бюджетная, но вполне приличная. Купила - багажник, имхо, маловат, но в остальном машина вполне приличная - внутри салона уютно, собрано хорошо, ничего нигде не торчит.

Пригнала сюда свой Nissan Juke. С трудом заводился и еле ехал. Здесь маленького подлечили, снова бегает как молодой. Все очень понравилось - персонал вежливый и дело свое знают. И, главное, никаких попыток обмануть блондинку - ничего не навязывали, никаких лишних операций не дописали. Специально с хорошему знакомому наряд показала, он в таких делах разбирается.

Приехал выбирать киа мохав. Из 4х заявленных на сайте, дали посмотреть только одну. К остальным не пускали, сказали сначала заявка на кредит и только потом покажут машину, бред!!!!!!
Мало того когда общался с работником банка, задал вопрос в лоб. (То есть я оформлю заявку на кредит и ее примут, какие гарантии что вы мне не скажите что отказ, а сами деньги заберете?) На что мне ответила: гарантий ни каких и такое тоже возможно.))) Вообще ничего не скрывают.
Резюме: автолидер полный фуфул. Заявленных машин нет. Хотя по телефону говорят есть и все можно посмотреть. Кто хоxет попасть на бабки, то вам в этот гавенный салон с ушлыми работниками

Пришло время заменять старый Мерседес. Хотелось кроссовер другой марки, а цены очень здорово поехали вверх. Пришлось идти на компромисс, остановился на Infiniti QX70 с пробегом. Лучший вариант нашел в автосалоне на Ленинском. И цена приемлемая и машина в отличном состоянии, пробег небольшой. Купил за наличные. В остальном все понравилось - персонал квалифицированный и внимательный.

Всем привет. Начали заниматься поисками новой машины около 6 месяцев назад. Планировали приобрести недорогой надежный автомобиль на долгий срок. Искали что-то надежное и вместительное, чтобы ездить с комфортом, ездить к родителям в гости. А живут они от нас за 300 км. Первое время задумывались о внедорожнике или кроссовере, но быстро поняли, что не можем себе пока позволить такую покупку. Решили рассмотреть что-то попроще от проверенных брендов. Сфокусировали свое внимание на Киа, Фольцваген и Шкоде. Обязательно наличие большого вместительного багажника, кондиционер, подогрев сидений. Записались на тест-драйв Шкоды Рапид в автосалоне Восток Моторс. Приехали по адресу ул. Привольная 70 к.1 к указанному менеджером времени. До последнего были сомнения, но, когда сели в машину, они все улетучились. Оказалась комфортная и удобная машина за вполне вменяемые деньги. В комплекте уже была установлена сигнализация с автозапуском и парктроник. Нас обслуживал общительный менеджер, всячески пытался нам угодить и старался ускорить процесс покупки. За это ему отдельное спасибо. Оформление документов по кредиту не заняло много времени, заполнили заявку, немного подождали. У нас хорошая кредитная история, никогда не было косяков, поэтому нам быстро одобрили кредит несколько популярных банков.

Свой заглохший Hyundai Elantra привез сюда - было ближе всего, не хотелось сильно тратиться на эвакуатор. И не пожалел. Ремонт тоже вышел относительно недорого. И весьма быстро. Если еще что-нибудь случиться, буду обращаться сюда. Но лучше, конечно, чтобы ничего не случалось.

Ремонтировал коробку-DSG в этом СТО. Обслуживание понравилось: делают чисто, быстро, а главное - квалифицированно. VAG-овские коробки - песня отдельная, с ними не каждый гаражный сервис разберется. Ну и ранние выпуски надежностью не отличались. Сделали все как надо, автомобиль пробежал уже несколько тысяч км, нареканий никаких нет.

Удалось очень удачно и экономно купить Хендай Солярис в автосалоне "Восток Моторс". Порядка полтора года копил на машину, но так толком накопить и не получалось, поэтому решился на кредит, у меня нет кредитной истории и я всё это время только раздумывал над кредитом, однако сомневался в том, что мне этот кредит вообще могут оформить. Подумав и взвесив свои силы в этом плане, я поехал на прошлой неделе к ним в автосалон который находится по адресу ул. Привольная 70 к.1. Меня встретил менеджер по продажам, с которым я предварительно созвонился и узнал всю информацию по поводу предложений и по поводу возможности и помощи в кредите. Меня встретили, я пообщался на эту тему с с ним, мы походили по рядам - я присмотрел себе хороший автомобиль по самой выгодной цене и мы прошли на оформление заявки, мне помогли в её составлении, что бы всё было по максимальному хорошо и что бы не возникло никаких проблем при её рассмотрении. Ответ я получил уже в течении 25 минут - мне в кредите было одобрено от банка, мы сразу же приступили к оформлению всех необходимых документов и бумаг, слава богу это всё заняло еще меньше времени и по факту я от самого начала и до самого конца фактически отстрелялся очень быстро, за что моя отдельная благодарность автосалону и всем его сотрудникам.

Обманщики, приехали за машиной из другого города, предварительно узнавали несколько раз есть ли в наличии. По приезду начали юлить что доделывают косметику , в итоге потом сказали что мастеру не понравилось как работает мотор! машины этой и нет скорей всего просто завлекают!!!
Начали впаривать другие машины!!! Цены не стоят на авто, говорят взяв цену с потолка, когда говоришь в авито же другая причём меньше чем они говорят на 200-300 тыс!!!! Это не та это другая, хотя пробивали по вин коду!!!!

Все хорошие Отзывы на других площадках накручены и не являются правдой!!!
Правда это 1 звезда !!!!