Ремонтировал здесь подвеску, понравилась четкая и слаженная работа механиков. Не держали авто зря, в один день загнал, через день все уже было готово. По работам все расписали и рассказали, так что я имел представление, что происходило с машиной. По ценам средне, главное, качественно.
Артемоценка:
25 сентября 2021 года, суббота
16.06.2021 мной в ООО «Рольф» Филиал «Алтуфьево» был приобретен автомобиль Nissan Pathfinder (договор № ФРА/П-0017585). 2014 год, пробег 76 115 км. Цена 1 562 000 руб. Гарантийный срок на автомобиль был установлен продавцом продолжительностью 2 года или 200000 км. пробега, в зависимости от того, какое событие наступит ранее. Собственно, по причине наличия гарантии я подумал, что с автомобилем должно быть все хорошо, ведь нормальные люди вряд ли дадут гарантию на сломанную машину. Поэтому и заявление менеджера о том, что на автомобили с пробегом тест-драйв запрещен меня не сильно обеспокоило.
В процессе эксплуатации, а именно сразу после покупки 17.06.2021 по дороге домой из автосалона «Рольф Алтуфьево», где я получил купленный по Договору автомобиль, мной была обнаружена неисправность коробки переключения передач. О данном недостатке я сразу же сообщил по телефону менеджеру «Рольф Алтуфьево». Так как по условиям гарантии я должен был после покупки приехать на инспекционный осмотр, то менеджером «Рольф Алтуфьево» мне было предложено посетить данный осмотр, где мне должны были выдать заключение по неисправности моего автомобиля. Записался в «Рольф Дмитровка Ниссан» на инспекционный осмотр 22.06.21. В итоге диагностика вариатора ограничилась поиском ошибок на статичном авто в боксе и так как ошибок на моем дергающемся вариаторе не нашли, он был признан исправным. Кроме того, поменяли прошивку вариатора и к пинкам в диапазоне 20-40 км/ч прибавились пинки на скорости 40-60 км/ч. Также обнаружили аккумулятор с низким уровнем заряда, неработающие стоп-сигналы, разрушенные задние сайлентблоки и течь поддона двигателя (напомню, на эту машину «Рольф» дал мне гарантию 2 года). Потерял полдня времени в салоне, плюс поездка до салона и обратно (в сумме 120 км, 4 часа) Далее, поняв что диагностику вариатора в «Рольф Дмитровка Ниссан» провести не удалось мне было предложено приехать в «Рольф Алтуфьево», опять же для диагностики. Назначили дату и время. К этому моменту я еще не понял, что если в «Рольф» назначают дату и время то это имеет значение только для меня, но не для сотрудников «Рольф Алтуфьево». Поэтому приехав в оговоренные 10-00 25.06.2021 я просидел целый день в месте для ожидания в автосалоне. По факту же машиной занялись только вечером, когда мое терпение уже в принципе закончилось. В итоге машину посмотрели сканером и сказали, что ошибок нет. Что логично, так как именно эту процедуру мне делали тремя днями ранее в «Рольф Дмитровка Ниссан» на профильном ниссановском оборудовании и ошибок не обнаружили. Что там хотели найти диагносты в салоне в Алтуфьево, который специализируется на марке «Jeep», я не понял. Но к этому моменту я начал понимать, что логика и «Рольф» идут примерно настолько же параллельными курсами, как «Рольф» и уважение к своим клиентам. Далее меня записали в «Рольф Ниссан Вешки». Именно записали, так как по непонятным мне причинам в «Рольф Алтуфьево» решили, что если я запишусь сам, то это будет неправильно. Поэтому меня записали на 15-30 28.06.2021. То, что это понедельник и я работаю - не особо волновало сотрудников «Рольф Алтуфьево». В «Рольф Ниссан Вешки» наконец-то мне сделали диагностику. И ждал ее начала я всего лишь какие-то жалкие 3 часа с момента записи. За это время машина была помыта и там поменяли реле задних стоп-сигналов по отзывной кампании, плюс вставили лампочку одного из задних стоп-сигналов (минут 30, если не сособо торопиться. Что делали с авто остальные 2,5 часа – загадка). По итогам диагностики наконец-то был диагностирован неисправный вариатор и установлена необходимость его ремонта или замены. Сама диагностика вариатора, в силу очевидности неисправности, заняла около 5 минут. Для констатации этого очевидного факта мне пришлось потратить 11 дней, 3 раза отпроситься с работы (без сохранения заработной платы) и совершить 3 поездки общей протяженностью 360 км, потратив на них 12 часов. Если у Вас еще остались сомнения, стоит ли покупать машину в салонах «Рольф» - читаем дальше). Заказ-наряд с дефектовкой вариатора я тут же выслал менеджеру «Рольф Алтуфьево». Далее с 28 июня по 8 июля (всего-то 11 дней, но мы уже поняли, что это не срок для Рольфа, когда дело идет о времени клиентов) шло согласование внутри «Рольф» относительно того, что делать с моей машиной. 9 июля старший менеджер «Рольф Алтуфьево» сообщил, что мне согласованы ремонт вариатора и замена поддона двигателя и запись на эти работы на 19 июля. Но попросили пригнать автомобиль чуть заранее, 18 июля. Тут я совершил ошибку, что вообще согласился на ремонт. Надо было подать в суд на «Рольф» и вернуть им машину. А так я спокойно пригнал авто. Ремонт вариатора с учетом времени на заказ запчастей занимает 4-7 дней (я обзвонил ряд сервисов для уточнения этого факта). Замена поддона двигателя – не более 1 часа. Первоначально мне такой срок и назвали – в пределах недели. Автомобиль мой записан был на 19 июля, по факту сообщили что он готов 12 августа. Все это время меня кормили завтраками, что «вот завтра», «вот через 2 дня», «вот к концу недели». Причем последнюю неделю мне рассказывали, что вариатор уже отремонтирован и буквально сейчас меняют поддон картера. В итоге почти месяц ожидания, без машины, за которую я заплатил деньги. И машину мне отдали в ужасном состоянии:
1) Вариатор, якобы, отремонтирован. «Якобы» - потому что на руки мне не дали никакого документа с результатами дефектовки вариатора, списком замененных деталей или перечнем выполненных ремонтных работ. Даже заказ-наряда не было. То есть по документам и самого ремонта вроде как и не было.
2) Из вариатора текло масло. Угол поддона вариатора был замят и в месте замятия образовалась течь.
3) Поддон картера двигателя, который требовалось поменять и, якобы, из-за необходимости замены которого несколько раз отодвигали срок окончания ремонта – не поменяли. Остался прежний дырявый поддон, через который вытекало масло из мотора
4) Образовалась течь масла через сальник раздаточной коробки. Очевидно, что когда в «Рольф Алтуфьево» снимали вариатор, то сначала пытались сделать это правильно, т.е. со снятием правого привода. Следы этого, в виде вмятин, обнаружились на подшипниковом узле привода. Но снять таким образом не удалось, в итоге вариатор в сборе с раздаточной коробкой снимали прямо с вала привода. В итоге, что естественно, этим валом повредили сальник раздаточной коробки. А стоимость замены этого сальника – от 23000 до 30000 руб в разных автосервисах.
5) Когда я уже своими силами менял поддон вариатора, оттуда слили масло. По цвету оно сильно отличалось от оригинального и имело запах гари. То есть варианта 2: либо масло при ремонте не поменяли, а просто слили и залили обратно, либо залили туда неоригинал и за 30 км пробега от "Рольфа" до другого сервиса оно прибрело запах гари. Надесь, что все-таки первый вариант. Потому что если второй, то тогда мне светит еще один ремонт коробки.
6) При снятии вариатора зачем-то отсоединяли трубки кондиционера и слили весь фреон. О том, чтобы заправить кондиционер или хотя бы сообщить мне об этом разумеется никто не подумал.
В итоге после ремонта в «Рольф» Филиал «Алтуфьево» я получил машину с 3 (тремя!!!!) местами, откуда текло масло и неработающим кондиционером (и это не считая множества других неисправностей)!
К счастью, с 16 августа у меня начинался отпуск и появилась возможность устранить все эти недостатки. Это ведь естественно – купить мащину в «Рольф», 11 дней потратить на диагностику, потом почти месяц – на ожидание окончания ее ремонта, забрать ее в состоянии еще более худшем, чем оставлял на ремонт, и потратить весь отпуск для приведения ее в состояние, пригодное для безопасной эксплуатации.
Итого, 2 недели я потратил на ремонт. Были заменены поддон картера двигателя (соответственно масло в двигателе тоже), поддон вариатора с прокладкой, фильтр тонкой очистки, жидкость в вариаторе, сальники раздаточной коробки (3 штуки), опорный подшипник правого привода, заправлен кондиционер плюс поменены расходники – полностью истертые тормозные диски и колодки, свечи зажигания, почищен дроссель, заменено лобовое стекло (там была трещина во все стекло). Общая стоимость работ и запасных частей – более 90 тыс. руб. В связи с этим у меня к руководству Рольф ряд вопросов:
1.Как можно давать гарантию на автомобиль с пробегом, не проводя его диагностику? Наличие такого количества неисправностей подтверждает отсутствие диагностики. В описании автомобиля, которое показывал мне менеджер, даже не было указано, что он имеет трещину лобового стекла во все стекло и неработающие стоп-сигналы. Есть подозрение, что даже осмотр автомобиля при приеме его на комиссию в «Рольф Алтуфьево» не проводился.
2.Почему основной принцип работы «Рольф» - это потратить как можно больше времени клиентов? Ладно, допустим вмешался человеческий фактор, мне продали неисправный автомобиль и еще, вдобавок, дали на него гарантию. Но все это силами Рольф можно было не торопясь устранить в течение 10-14 дней с момента покупки. По факту же я заплатил деньги за автомобиль в полном объеме, 1,562 млн руб., потерял 3 рабочих дня на диагностику, потом еще 14 дней на устранение неисправностей после «ремонта» в «Рольф Алтуфьево» потратил кучу нервов, денег и провел практически 2,5 месяца без автомобиля только из за того, что в «Рольф» это было никому не нужно и какое-то шевеление начиналось только после моих звонков, хотя минимум в половине случаев, после них оно точно также и заканчивалось.
Разумеется, даже имея на руках гарантию «Рольф» я не буду ей пользоваться. Если каждый гарантийный случай будет отнимать у меня столько сил и времени, то мне проще и дешевле будет устранять неисправности за свой счет. Тем более часть этих денег (и времени, разумеется) я сэкономлю, проводя техническое обслуживание не в «Рольф», а в любом другом сервисе, ибо такого бардака и наплевательского отношения к клиентам, как в «Рольф» я нигде больше не видел и любой выбор будет лучше, чем «Рольф».
Если вдруг сложилась иллюзия, что моя ситуация – это следствие человеческого фактора, халатности и некомпетентности отдельного работника или даже филиала «Рольф» - это не так. Я трижды писал письма на имя директора «Рольф», после них имитировалась какая-то суета, но не более того. Есть устойчивое подозрение, что причина явно системна – покупают задаром б/у авто, явно с неисправностями (попробуйте сдать авто на комиссию в Рольф – после их оценки вы поймете, что сдавать туда исправный авто по этой цене никто не будет), не проводя вообще никакой диагностики. Соответственно, дальше предпродажная подготовка и выставление авто на продажу по совсем другой цене пд видом исправного. Думал, подобным промышляют только серые дилеры, но нет. В общем, надеюсь мой отзыв убережет хотя бы пару человек от «Рольфа», то есть от потерь времени, денег и нервов.
Аринаоценка:
24 сентября 2021 года, пятница
ФАНТАСТИКА: 3 банка одобрили кредит с маленьким процентом 1,9%, без первого взноса, без каско, без страховки жизни и еще и скидка автосалона. НУ ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ!!!
Позвонила в банк - обо мне никто не знает, таких программ под 1,9 % у них нет.
Благодарю всех кто оставил реальные отзывы. Хотела приехать за 1000 км (дорога тоже компенсируется)
Дмитрийоценка:
23 сентября 2021 года, четверг
Требуют предоплату за несуществующий автомобиль в автосалоне Револт Моторс, который находится по адресу Щелковское шоссе д.5 стр.3. Я заранее определился с автомобилем и позвонил в салон, чтобы зарезервировать автомобиль. Мало того, что по приезду мне сообщили, что автомобиль неизвестным образом очутился на складе в другом городе, так еще для того, чтобы мне привезли автомобиль сказали внести предоплату и подписать соглашение. Неужели эта схема на ком-то работает? Как можно что-то подписывать, а тем более платить деньги неизвестно за что? Я еще в глаза не видел машину, а уже должен за что-то платить. Ради интереса решил попросить прислать фотографию птс, так менеджер начал хамить, находить кучу отмазок и более того, сказал искать другой салон и ничего он мне не скинет. Понятное дело, что с таким салоном и связываться не стоит. Одни минусы! Лохотрон и не более.
Sodaоценка:
22 сентября 2021 года, среда
Отремонтировали здесь машину после ДТП. Понравилось, что есть свободные дни для записи, долго ждать не пришлось. И по срокам ремонта тоже сразу сориентировали, не затягивали с ним, просрочки по сдаче авто не было. Запчасти поставили оригинальные, другого здесь и быть не может. Все работы озвучили мне, как заказчику, письменно задокументировали.
Павелоценка:
22 сентября 2021 года, среда
Автосалон Револт Моторс по адресу Щелковское шоссе д.5 стр.3 – обыкновенная шарага. Здесь никто не собирается продавать вам автомобиль. Здесь просто пытаются впарить кредит, который обойдется вам в полторы цены нового а/м в любом нормальном автосалоне. Менеджеры ни за что не отвечают. По телефону называют любую привлекательную цену с целью вашего посещения этой шараги. Потом оказывается, что вы их не так поняли. Позвонил им по поводу обнаруженной рекламы об акции на машины. Обалденные скидки при покупке в кредит. Кредит брать не собирался и позвонил уточнить цену при покупке за наличные. Менеджер назвал цену на 100 т.р. дороже кредитной, что было приемлемо. Я несколько раз уточнил на предмет того, что на следующий день я приеду с наличными и заберу машину по оговоренной цене. Приехал. Мне начали рассказывать, что такой цены не может быть и как выгодно взять эту машину в кредит. Начали просить у меня документы (паспорт, водительские). Мол, оформите заявку и тут же рассчитаетесь за весь кредит. Лажа полная. Даже предварительные условия отказались без документов оговаривать.
Павелоценка:
22 сентября 2021 года, среда
Это просто жулики этот салон я приехал спрашиваю покажите машину они говорят она на стоянке сначала оформите кредит так машину и не показали потерял пол дня на этот бред
Иринаоценка:
21 сентября 2021 года, вторник
Там работают только АФЕРИСТЫ, люди не едте туда, пигалицы на ресепшене нагло врут в глаза , нас обрабатывали неделю, пока мы не решили съездить, приехали аж с Воронежа, так нам напели, управляющий св...чь ещё та, 2 часа ждали пока нам не сказали, что оказывается машины по скидке бракованные и они не имеют их право продать, мы готовы были купить машину 21 года по той цене которая у них на сайте, но оказывается это только в кредит, который выходит ещё дороже на пол ляма, и за наличные оказывается дороже на пол миллиона. ЛЮДИ НЕ ЕДТЕ туда, не повторяйте нашей ошибки, мы тоже не поверили отзывам а зря. ПОЛИЦИЯ, ФСБ, ПРОКУРАТУРА куда вы смотрите, за что мы платим налоги, почему до сих пор не закрыли эту шарашкину контору.
Олег Антиповоценка:
21 сентября 2021 года, вторник
За многолетнее обслуживание - спасибо. Обслуживаю здесь свой X-Trailпо официалке. Радует то, что деньги не трясут - работают строго по результатам диагностики, потом можно и самому проверить. Мастер адекватный (Андрей Г-Шин), периодически с ним общаюсь (другого почти не вижу), опыт в 15 лет сказывается, доверяю мужику. Откатал уже больше 400 000, и, думаю, машинка справится и со следующей сотней. Покупал кстати этот xtrail здесь же.
Реклама
Евгенийоценка:
21 сентября 2021 года, вторник
Эта компания в целом занимается обманом и очень красивым грамотным разводом. Приходишь, выбираешь машину, спрашиваешь окончательную стоимость - они ее называют, думаешь, в чем же подвох? Почему так низко? Они начинают говорить о том, что машины в автосалоне Револт Моторс на Щелковском шоссе тестовые, не новые, бывшие в работе и т.д., поэтому такая вот цена. Веришь и выходишь на сделку. По ходу прочтения договора возникают вопросы, а что это за иные расходы? Они смотрят в глаза и говорят, это те расходы которые могут возникнуть при установке дополнительного оборудования, указанного в перечне. Переспрашиваешь 10 раз, что окончательная ли сумма указанная в договоре... Да! Дальше оплачиваешь получая талон на внесение суммы и выдачу авто. Потом 1-1,5 ожидания... (на самом деле в это время пока разводят других людей). Потом приглашают в другое помещение где выдают основной договор с суммой в 2 раза выше... Не на 100 - 200 - 300 тысяч, а в 2 раза выше!!! Ну дальше полчаса шума гама и хлопанья глазами, объяснений в чём и где вы лох, а потом 3 варианта на выбор: уйти вообще, тогда прощай деньги, подать в суд, но это понятно что вряд ли оправдаешься и будешь прав, третий - это выбрать какое-нибудь уже авто из б/у, которые есть на площадке, стоимостью превышающую рыночную тысяч на 100-150.
В итоге понимая что деньги потерял и попался на полнейший и жесткий развод берешь то, что предлагают и уезжаешь... А после, наготове уже следующая партия таких же неграмотных лохов.
Александроценка:
20 сентября 2021 года, понедельник
Созвонился, сказали машина в наличии, через 40 мин. подъехал, но ее только что купили (пи***болы).
Консультант показал мне другую, я ее нашел на Авито - цена в объявлении 1250 т.р., а консультант говорит, что 1350 т.р. и никто мне ее не продаст по цене с сайта, и теперь так все работают даже РОЛЬФ!!! Вторая машина оказалась перевертыш по цене выше рынка. Короче вывод один - лживые перекупы торгуют хламом по завышенным ценам.
Время жалко потраченное.
Романоценка:
20 сентября 2021 года, понедельник
Рассматривал приобретение Шевроле Круз универсал. У меня не хватало денег на автомобиль, а терпеть я уже не мог, поджимали обстоятельства. Поэтому принял решение брать автомобиль в кредит. Посмотрел выбор, сравнил выгодные для меня предложения от автосалонов и все понравилось в АЦ Север на ул. Клары Цеткин, в момент покупки действовали акции на автомобили и подарки прилагались покупателям. В итоге, когда приехал в автосалон, то получил одобрение по кредиту, после всех проверок мне одобрили кредит на приобретение автомобиля. Честно рассчитывал на более большие проценты. А так можно и кредит взять, переплачиваешь то не так уж и много. После нескольких часов я уехал на своем новом автомобиле. Вот такая вот моя история. Выражаю благодарность за помощь в покупке автомобиля всем сотрудникам салона!
Дмитрийоценка:
19 сентября 2021 года, воскресенье
-- После покупки нового джимни в марте 2021 года ездил к ним как на работу в течение почти трех месяцев, чтобы исправить "кривое" схождение ( у нового джимни это проблема с завода).
Я такого цирка никогда не видел в одном официальном центре ни одной марки.
В общей сложности семь раз машину загоняли на разные стенды с разными мастерами - то руль в сторону (как на "жиге" , тридцатилетней давности, то машину тащит то на встречку, то на обочину так ещё и за семь от километров пробега уже стало заметно , что пожирает резину, а мастера нахально смотрят тебе в глаза с выражением "сам дурак". Причём руководитель сервиса , который вписался в эту тему после того , как я предъявил премию, что меня заставили купить конструктор масла для АКПП на нулевом ТО, для долива в коробку, причём если бы я не обратил внимание, никто бы туда даже и полез, хотя нулевое именно для этого м существует по задумке производителя.
Пришлось ехать к своему давнему знакомому (спец по сход-развалу), хоть машина и на гарантии выхода не было.
Он был в шоке - отклонение по схождению минут по 10 на каждое колесо, плюс ещё, когда он начал работать - оказалось, что гайку на тяге закрутил так, что сбили грани я пришлось греть горелкой.
Зато теперь никаких проблем - езжу на рамнике, с редуктором вместо рейки (это было главным аргументом своей " рукожопости" мастеров Автомира Сузуки на Щелковской) как на любом автомобиле (есть в домашнем автопарка тигуан и пассат).
Стоит обратить внимание на качестао установки допов.
Повёз я в первые жаркие дни жену на речку, и вдруг откуда не возьмись появился стук под задним стеклом. Ужасное ощущение на бездорожье - женщина и то задумалась о том , как мы вернёмся обратно.
Как потом оказалось это блок парктроников, прилепленый на двусторонний скотч под обшивкой к внутренней стороне заднего крыла Скочт такого качества что отклеился пр первом же нагрева от летнего солнца. Хотели опять приклеить на него же, но я заставил их обернуть все это хозяйство в кусок шумоизоляция и закрепиь на стяжки.
Самое интересное , что служба контроля качества, которая тебя достаёт после каждого посещения , после последнего раза , когда четыре раза делали схождение с 10 утра до пяти вечера, под "контролем" руководителя сервиса, даже не перезвонила для оценки работы.
В общем теперь думаю куда поехать на первое ТО и стоит ли ехать вообще.
Но знаю одно - в Автомир на Щелковской я ни ногой, тем более , что неладное, один из сотрудников тоже сказал, что не погнал бы свой автомобиль в "их" техценр на ТО.
Fktrcfylhоценка:
19 сентября 2021 года, воскресенье
Мошенники
- даже не тратят время и силы на "красивую" упаковку
-персонал 3 человека, один протирает пыль с авто, второй типа менеджер на все руки. третий представитель банка.
- оценка трейд-ин на глазок. от рынка ниже на 40%
-цен на авто нет, нет даже описания конкретного авто
Не тратьте время на звонки.
Реклама идет по сайту China Cars/
Александроценка:
19 сентября 2021 года, воскресенье
Красиво обставленный салон с разводом клиентов. В чем суть обмана
- на сайте салона идет реклама о продаже акционных авто. Таких просто нет, они находятся на складе, если надо привезем;
- при подаче заявки в банк просят увеличить доход и навязчиво интересуются сколько готов платить по кредиту;
- заявок в банк 10, ответ от 2-х, по акции не кредитуют, только новые (но дороже чем у официалов), а по бу условия самые лучшие, но цена выше рынка на 100-150;
- трейд-ин занижен на 200-250, чтобы гарантировать себе приличную маржу.
Клиентов маринуют весь день, расчет на то, что уставший человек возьмет хоть что-нибудь и за дорого.
Имеют в инете сайт салон дублера с рекламой Беру! авто, указан соседний адрес и липовые отзывы.
Лучше брать у официальных дилеров. Был в салоне 18.09.21, убедился лично.
Еленаоценка:
18 сентября 2021 года, суббота
Люди! Не видитесь на автосалон Альянс Моторс по адресу Новоясеневский пр., владение 3а, строение 5.Полный развод. Я в шоке до сих пор. Сначала все красиво начинается. Позвонила по телефону ответила девушка. Я ей объяснила какой автомобиль меня интересует. Она сказала что есть такой автомобиль 2020 года и он идёт сейчас по акции. Так же она сказала давайте заранее по телефону сформируем заявку на кредит, чтобы время не терять. Я выехала в этот салон. По дороге мне позвонил банк предварительно одобрив заявку якобы по гос.программе под 2.23 процента. А так же мне позвонили по поводу трейдына, т.к. я сказала, что первоначальным взносом будет мой автомобиль и рассчитали сумму по моему автомобилю. Далее я приехала в автосалон где-то часов в 13 дня. Та девушка которая со мной разговаривала её не было. Меня отвели к менеджеру. Менеджеру мной любезно начал разговаривать, рассказывать красиво про все условия, потом вызвали оценщика для оценки моего авто. Он на глаз оценил авто, т.к. моему автомобилю более 10 лет, мне сказали, что его только можно сдать в утиль, а не через трейдын, хотя оценку дали 300, 350 тыс. Далее мне сказали что нужно оформить договор купли продажи на мой автомобиль, т.к. без этого процесс не пойдёт. Я спросила если я подпишу, и если меня не устроят условия то я без проблем могу расторгнуть и забрать свой авто, на что мне ответили да. Я подписала. Меня отправили в кредитный отдел, где мне заново начали заполнять заявку на кредит. Мне звонили много банков. Сказали что одобрения многих банков получили. Но так меня и не вызывали. Машину ту которую я выбрала, она была якобы на складе и типо что нужно будет установить на неё подарочные опции что потом выяснилось на 300 с лишним тысяч. И пока мне одобряют банки, типо будут устанавливать доп.опции. но надо подписать заказ наряд на этот автомобиль. Но я смогу отказаться если меня не устроит.что я сначала посмотрю автомобиль и если меня все устроит и условия кредита и машина то мы все остальное подписываем и вы уезжаете на автомобиле...если нет, то вы уезжаете на своём. Дальше мне сказали ожидайте когда вас пригласят в кредитный отдел. Вам предоставят условия по банкам и грфикам платежей. Ждала я долго, почти до закрытия автосалона. И тут меня вызывают. Я прохожу в кабинет и мне говорят что одобрение только по двум банкам.Один банк якобы сотрудничает с акционными авто, но там страховка в 250 тыс. ежегодно и платёж получается в 75 тыс. в месяц и того авто выходит более 6 млн. Вместо 1.5 млн., а второй банк он не работает по акциям и типо тогда этот автомобиль который я выбрала уже будет стоить порядка 3 млн. И на него у меня не хватает средств, что мне банк одобрил меньше. И тогда мне начали втюхивать бу авто. Я отказалась. Я сказала что отказываюсь и хочу забрать свой автомобиль. На что мне сказали что это не возможно. Что я его продала и что мне нужно мало того выплатить сумму за допы, которые они якобы установили на машину, которую я даже в глаза не видела. Короче мне много потребовалось нерв и сил, чтобы они все таки вернули мне автомобиль. Вывод....ничего не подписывайте пока вы не увидите график платежей и условие кредитования и соответственно автомобиль. А лучше всего обходить стороной такие автосалоны и не видитесь на рекламы в интернете. Состояние отвратительное...давление поднялось выше крыши...
Сергейоценка:
18 сентября 2021 года, суббота
Полный обман. Машина заявлена за 420 т. А в итоге 1420т. Реальная цена примерно 780. Не советую. Покупать все равно не будете, а время потратите.
Андрейоценка:
17 сентября 2021 года, пятница
15.09.21 сдал автомобиль МБ GLC 300 купе 2018 г. Для замены задних тормозных колодок. После выполненых работ, при приемке авто, обнаружил повреждение ЛКП на переднем бампере и крышке капота. Доказать ничего не смог.
Екатеринаоценка:
17 сентября 2021 года, пятница
Хотелось бы в первую очередь отметить то, как работает персонал. Все ребята очень оперативные, работают слаженно, на все вопросы отвечают, не хамят. Покинула я салон только с положительными эмоциями. Обязательно к вам вернусь за новым авто!)
Андрей Власовоценка:
16 сентября 2021 года, четверг
В августе начал задумываться о приобретении авто - автомир выпал одним из первых в картах по моему местоположению, так что с него и начал изучение. Конкретнее - отдел в Химках, общалась со мной Алёна из контактного центра. В конце концов примерно через несколько недель, учитывая цены и то, что зп получаю в УралСибе - остановился всё-таки на автомире.
Предварительно согласовал несколько вариантов, которые хочу посмотреть, приехал по адресу (
Ленинградское ш., вл18с1) покатался на тест-драйве на дастере и сандеро и понял что сандеро меня устраивает больше. Взял несколько допов (не могу сказать что прям навязывали, но естественно предлагали и объясняли в чём преимущества), кредит одобрили под нормальный процент. КАСКО конечно заплатить пришлось, но планирую кредит закрыть досрочно и тогда будет даже выгоднее чем заплатил бы сразу всю сумму наличкой.
Учитывая что салон совсем недалеко - ездить обслуживаться буду сюда же, много положительных отзывов слышал о мастерах. На всякий случай записал номера консультантов и менеджера (на стойке информации). Спасибо за новый авто!