Отзывы об автосалонах Москвы

Всё прошло без каких либо проблем. Персонал очень общительный, всё рассказывают, что да как лучше сделать. Покупал автомобиль Mazda, автомобиль отличный. Вообщем я остался доволен Мас Моторс

отзыв будет шибко негативный.

при цене объявления в 110 т.р. договор выдали на 160 т.р. далее одни обещания про "вернем при досрочном погашении кредита". и еще плюс 37 тыщь страховки и проценты за пять лет.

Доброго всем времени суток! На этот портал с отзывами об автосалоне «Ansher»

я забрел случайно, он вылез первым в гугле при написании названия автосалона и крайне удивлен отрицательными отзывами. В феврале 2013г. Я купил в этом салоне Форд фокус 3 в трендовской комплектации. В автосалоне вполне приличное обслуживание, консультанты вежливые, лишнего ничего не навяливают. Брал за наличку, поэтому про кредиты промолчу, как начал пояснять мне менеджер там какие то скидки. Ну а повторно сайт искал, чтобы уточнить наличие приоры для жены (скоро еще одна убийца за рулем на дороге появится:))) Начитавшись негатива в отзывах, предварительно решил позвонить в автосалон. Общался с менеджером Алексеем, нужна была комплектация норма, желательно серого цвета и желательно в наличии :) Алексей заверил меня, что нужная машина стоит и «ждет именно нас». На следующий день с тревогой в душе :))) поехали в салон… Когда Алексей подвел нас к машине, жена разулыбалась и ее уже больше ничего не интересовало, кроме машины :) да и у самого от души отлегло. Оформили машину быстро, правда пришлось подождать еще 2 часа пока делали антикоррозийную обработку, мовилили, мы в это время сидели и пили чай с кофеем :) отходили от эмоций :). От предложенных менеджером ковриков в салон я отказался, дешевле на рынке купить. Как по мне, отличный автосалон, с нормальным обслуживанием.

Отвратительный салон, обман, покупал там б\у инормаку, сказали, что авто технически исправно, однако когда забрал авто сразу отвалился (в 10 метрах от салона) уплотнитель лобового стекла, тормоза оказались неисправны, коробка стала дёргать через 5 дней, в салоне после дождя вода и это ещё не всё, берегите нервы и деньги и обходите этот салон стороной!

Приятным процесс покупки автомобиля, который длился около двух недель ПО МОЕЙ личной причине и состоялся наконец-то 14.07.2013 для меня сделала продавец этого автосалона - Евгения Абакулова. Свидетелем чего она только не была и семейных (авто приобретали на двоих), финансовых (оформляли кредит, не хватало денег на первоначальный взнос), неопределенности какой именно автомобиль хочется!!!! Только благодаря ее профессионализму, внимательности и человечности, сделка состоялась максимально быстро и приобретенный автомобиль соответствует всем нашим потребностям! Спасибо еще раз огромное!

Купили в этом салоне Хйндай солярис хечбек 12.07.2013 года. Заказали автомобиль по телефону , заказ приняла Лейсан Салахова, ждали 3 дня, когда приехали - автомобиль и документы были уже готовы. Очень понравилось обслуживание, просто на высоком уровне,молодцы... Успехов вам и процветания. Огромное спасибо

Мы купили в этом автосалоне Хёндй Солярис 07.07.2013. И пока никапельки не пожалели.Гузеев Алексей - Продавец-консультант от всей души хочу сказать ему спасибо за его внимательность к нам, всё чётко рассказал, показал, когда оформляли машину, у него был не рабочий день, но он заехал в салон, чтобы проследить, что у нас всё в порядке. Вообщем салон хороший, они работают на то, чтобы ты ещё к ним пришёл или пришли твои друзья или знакомые, а не на то, чтобы лишь бы впарить. чай, кофе, приятные сотрудники и всё качественно. Вообщем желаю Вам процветания и хороших клиентом!

Добрый день! Хочу поделиться с Вами хорошим настроением. Приобрела долгожданную машинку KIA RIO NEW в вашем автосалоне, очень довольна обслуживанием менеджера по продажам Керберг Юлии. Никакой проволоки и обмана, всё очень прозрачно и культурно. У меня был печальный опыт посещения 5 автосалонов по городу Москва (я из области)-КРУГОМ ОБМАН по ценам и году выпуска! Я уже отчаялась... Всё-таки машину нужно покупать у официального диллера, вот я и обратилась в ваш салон. Надеюсь при покупке следующего авто, обращюсь именно к ВАМ. Спасибо!

Ужасная контора Автомир. При разговоре все такие вежливые, а когда дело касается серьезной работы, прелести куда-то деваются и остается только негатив. И это при самых дорогих ценах на работу. Вот два случая, которые отвратили меня от этого "гаража". Первый случай связан с ремонтом по страховке. Во дворе мне выломали правое зеркало с корнем, помяли дверь. Страховая одобрила ремонт, причем довольно быстро. После этого люди из Автомира стали стрясать со страховой больше денег. Через месяц они вроде договорились, как потом оказалось не до конца. В результате ремонтники сделали работу частично. Сказали, что поставили новую дверь (в чем у меня большие сомнения), и установили зеркало. Но зеркало установили без повторителей поворотников (дырки для них были заклеянны малярным скотчем) и декоративная накладка не хромированная (как положено по VIN), а покрашена в цвет корпуса. На вопрос, на какой "разборке" они взяли зеркало, "мастер" обидевшись, сказал, что у них все оффициально, просто зеркало пришло не целиком. Хотя при запросе в отделе запчастей предлагается только полностью укомплектованное зеркало, и части его по отдельности купить нельзя. В итоге, по прошествии полгода, ситуация не изменилась. Второй случай связан с ходовой. Почувствовав небольшой стук в переднем колесе, приехал на диагностику. Приемщик катался со мной и говорил, что ничего не слышит. Предложил заплатить 960(!) рублей за диагностику. После чего машину вернули, ничего не найдя. По прошествии полутора месяцев, в один прекрасный день, стук стал устрашающе передаваемым в руль. Позвонив по телефону какому-то мастеру, я поинтересовался, возьмут ли они еще раз 960 рублей за диагностику. Ответ был "да, конечно". Но ведь это ваш недосмотр? В ответ мне сказали, что это я виноват, что вовремя не приехал. Вывод такой: стоимость обслуживания совершенно не соответствует качеству предоставляемых (скорее даже не предоставляемых) услуг. Удачи всем на дорогах!!!

я в шоке от этого так называемого салона, 1.500т.км проехал а меня послали обратно. сидят напыщеные идиоты разводят руками типо у них нет такого предложения которое выложено на сайте, выхожу из салона специально звоню к ним спрашиваю, а какие у вас предложения мне поют буквально, приезжайте мы вас ждем скидка не реальная, я им в трубку, да пошли вы на ..., вообщем люди не видитесь на эту провокацию!

Я второй год обслуживаюсь в этом тех центре, на мой взгляд отличное обслуживание - быстро, качественно и очень доброжелательно. Отдел по устранению страховых случаев работает быстро и четко. В случае возникновения небольших проблем подробно консультируют по телефону. У меня только отличные отзывы о работе коллектива, очень приветливы и доброжелательны. Всем советую этот тех.центр

Плохой салон,Новорязанское ш 1Г, если приобрести авто еще можно, тебя с ног до головы оближут, так чтоб придти ремонтироваться по КАСКО, НЕ ХОДИТЕ туда, это ужас,ТЯНУТ до последнего, ничего раньше не сделают, никому не рекомендую данный салон, дабы не мотать себе нервы

У меня заявка согласованная ИНГОСТРАХОМ от 28 мая, до сих пор мою машину делают, фишка в том, что приди туда я с живыми деньгами, максимум за неделю они б ее сделали, спрашивается на какой хрен платить КАСКО (60 тыс) и ждать потом два месяца? менеджер Франкевич Алексей.

Вобщем уровень обслуживания, после приобретения авто - минус НОЛЬ

Хуже обслуживания не встречал! дозвониться не возможно даже с пятого раза! Отношение к клиентам ужасное!

В Мас Моторсе меня очень заинтересовала ставка по кредиту 5,5%, поэтому и взял здесь машину. В других автосалонах ставка по кредиту немного выше. Да еще и скидка здесь имеется. Короче условия вполне лояльные. Автосалон нормальный.

Меняла по КАСКО лобовое стекло, вроде бы быстро, дело было весной, дождей нет, проблем нет, но с наступлением летних ливней с верхней части лобового стекла потекло как с ведра, ок, звоню им, в ответ мастер который Вам менял стекло в отпуске ,ожидайте его выхода. и бла бла бла,Рассказала мужу, который работает в примерно в тойже сфере (оффицальный сервис Apple), его первые слова "скажи это у нас и гов....на не оберешься, не важно какой инженер это делал, ремонт производился в компании и компания должна устранять свой косяк".

Позвонила еще раз, на повышенных тонах, назначили осмотр на след. день в 12.30 , устроило, приехала, произвели опись состояния машины .Ориентировочную готовность обговорили на след. день к обеду.

На след. день звонят с утра , что все готово, я радостная мчусь к ним и ..... бампер то поцарапан, в салоне декор-панель закрывающая крепеж лобового стекла болтается , в салоне грязно как после нашествия монгольского ига (хотя народ меня убеждал , что машина полностью вымыта (ну про мытье то на самом деле это уже мелочи, не суть).хорошо, забрали еще на час, закрасили бампер, поправили панель (хоть и не ровно).На всплеске эммоций решила задать вопрос о доп-оборудовании ( при покупке ставили подлокотник, разболтался после пары месяцев пробега, с учетом что машина выходного дня и активно ее никто не использовал)в ответ получила просто сгусток негатива, реплики на грани крика, предъявы о моей криворукости и т. д., отвечать не стала, просто еще раз все осмотрела, села и уехала, и для себя решила, что обращаться по КАСКо и производить очередное ТО я буду пожалуй у кого то другого ОД.Что сказать о GENSER, покупать новую машину у них одно удовольствие, и вообще, к менеджерскому составу никаких претензий, адекватные, идущие на встречу твоей проблеме люди, респект, 5+.

А мастерам Вашим не помешало бы руки перешить с одного места на другое, и утверждение это не голословное, муж в своей сфере (ремонт техники Apple) один из лучших спецов Москвы )) ходит и ржет над вашими ремонтами ( хотя от машин он весьма далек).Его единственная рекомендация к руководству сервисного отдела - это тупо повысьте ЗП сотрудникам и устройте реальный отбор при приеме на работу, с испытаниями и т . д.

Отвратительная компания! Декларируемая цена КИА РИО с 409 т.р. в базе чудесным образом выросла до 530 т.р., в стоимость договора включили так называемое расчетно-кассовое обслуживание банка в сумме 54 т.р., которое пообещали вернуть пропорционально при досрочном погашении кредита. Проценты банка с обещанных 14,9 выросли до 24,15%. Именно потому что собирался перекредитоваться под более низкий процент пописал договор и взял машину в этом салоне. Два дня проторчал в салоне (сам из Казани), оформление начали только в конце второго дня. Ознакомиться с системой договоров времени просто не было, поэтому упустил, что порядок возврата стоимости расчетно-кассового обслуживания не прописан ни в договоре купли-продажи авто, ни в кредитном договоре. Через неделю договорился с одним из казанских банков о выделении кредита под 14%, потребовал возврата стоимости расчетно-кассового обслуживания, и как вы понимаете, получил отлуп. Регионалы, не ведитесь на цены указанные на сайте, в Казани аналогичный автомобиль в той же комплектации с большим количество т.н. подарков стоит дешевле на 40 т.р. Развод по полной программе, не будьте дураками, покупайте по месту жительства или хотя бы не вносите никаких денежных средств до подготовки всех проектов договоров, уже подписанных со стороны автосалона и банка. Скорее никаких проектов в таком случае вы и не получите. Кстати представители банков работают очень согласованно с манагерами салона, и участвуют активно в разводе клиентов.

В Автомире порадовала возможность записи на ТО через интернет. Очень удобно. Да и консультацию у специалиста можно получить. Работой сервиса ТО всегда доволен, быстро, качественно, не дорого, постоянно всякие акции проходят, скидки, дисконтная программа.

Отвратительное отношение к клиентам. 14.05.2013 г. я проводил гарантийный ремонт в автосервисе автомашины НИССАН Х-ТРЕЙЛ На лобовом стекле у меня была трещина , которая находилась в верхнем левом углу была залита полимером и засверлена от дальнейшего распространения и не мешала обзору водителю. После получения автомобиля обнаружил увеличение трещины на лобовом стекле на 13 см. вниз направо., что привело к ограничению видимости водителя и необходимости замены стекла. В сервисе, сказали: "извините бывает. Ничем помочь не можем." Хотя автомобиль я должен был получить в том виде в каком сдавал, а если нет возможности отдать авто в таком же виде, автосервис должны приложить все усилия, чтобы у клиента не возникало вопросов , и не предлагать заменить стекло за 30 тыс. рублей (в других сервисах можно и за 15 т.р.).

Побывал в салоне «Автомир Киа» Щелковская. Заходил в двери и думал, сейчас начнется атака менеджеров на мой мозг и кошелек, но ничего такого я не испытал. Зашел салон со мной учтиво поздоровался и представился менеджер Олег, сказал что если у меня возникнут вопросы то он мне поможет. Я сам о машинах знаю в принципе все, что нужно для покупки. Походил, посмотрел, потом уже позвал, когда надо было с ценой и допами определится. В общем мне понравилось отношение и компетентность.

Салоном довольна потому что и скидку 40 000 на Цивик дали, и каско сразу оформили, да ещё и навигатор подарили. правда кое какие ненужные допы ещё навешали - но с учётом скидки всё равно вышло дешевле чем в среднем по Москве (автомат за 780 взяли)