Отзывы об автосалонах Москвы

Покупали в этом автосалоне новую камри, заказали, сказали через 3 месяца придет. Ждали, но по некоторым обстоятельствам присмотрели другой авто, деньги вернули без запинки. Правда после того, как узнали что мы берем вместо тойоты - киа, лишь помотали головой... собственно отношение мне понравилось, особая благодарность менеджеру Герману за проявленное терпение

Ужасный сервис, много обещаний, а в результате ничего не сделано!

Спасибо за ваши отзывы! Я раскатала губу на низкие цены! Хотела уже мужу рассказать про чудо салон!))))) теперь точно туда не поедем!

Для меня Мас Мотор вполне нормальный автосалон. Когда там покупала себе автомобиль, то вот этого всего обмана о котором так много пишут не присутствовало, поэтому мое впечатления положительное. А Мас Моторс я выбрала по той причине, что там нормальные цены на автомобили (которые не менялись у меня) и еще скидка есть. Вот такое мое мнение.

Лохотрон полный ! приехал из краснодара по предложению по сайту (всё есть в наличии приезжайте пожалуйста и т.д. и т.п. чуть ли жопу ни отлизали по телефону ) на самом деле цена другая(дороже порядком) ни хрена у них нету в наличии чисто АРМЯНСКИЙ ВАРИАНТ лохотрона дай денег и сейчас привезут а на самом деле ничего на привезут и деньги не вернут ! Если вы цените свои деньги и время даже не наступайте на порог этого заведения ! прочитал много отзывов и все отрицательные а положительные они сами пишут ! слава богу я вовремя оценил ситуацию и не дал задаток и пытался записать разговор с менеджером но только он услышал пиликанье диктофона в трубке сказал что сейчас перезвоню и всё ! уже неделя прошла !

Заглох двигатель. Эвакуатором привез машину Рольф Сити 10.03.2013. Сразу же причину не нашли. Дали заказ-наряд который не подписал мастер приемщик и сказали что позвонят на следующий день о результатах тестирования. На следующий день позвонили и сказали, что обнаружена поломка двигателя. Через несколько дней случай признали гарантийным и стали ждать комлектующии. Приехав в очередной раз в автосервис узнать что с машиной мне сказали, что мастер в отпуске и еще не пришли необходимые детали как все собирется приступят к сборке. Посмотрев заказ наряд на комлектующие (перечень не пишу он очень длинный) я поинтересовался, а не проще поставить новый двигатель? однако вразумительного ответа я не получил. Прошло уже больше 45 дней как автомобиль в гарантийном ремонте. Иформацию о начале сборки мне не предоставили. Следует отметить, что авто все это время стоит на открытой площадке, а поступающие комлектующие хронятся в нем т.к. по ответу персонала у них отсутствуют склады для запчестей. Не хочу плохого думать о сотрудниках сто, но если им понадобится какая либо отсутствующая деталь на другой автомобиль, который они делают за деньги, они могут запросто снять с моего или взять из поступивших для моего ремонта. В каком состоянии и как мне передадут авто я потом отпишусь, а сечас я нашел адвоката и мы готовим претензию на получение компесации за затяжку сроков, а потом на разрыв договора купли - продажи авто.

Добрый день. Пару дней назад купила Мицубиши асх в этом салоне. Хочу отметить грамотную работу менеджера по продаже Евгения (фамилию к сожалению не помню, по-моему на букву "З", там два менеджера Евгения). Все четко без обмана и накруток. Так держать!

Отстойный салон, по телефону указывается одна цена и заверяют, что авто есть в наличии, на самом деле - авто в такой комплектации нет да и цена на 100 тысяч выше. Ради интереса набрал номер этого салона, не выходя из салона, а менеджер по имени Илья бодрым голосом заверил, что интерисующий меня автомобиль есть в наличии!? Пришлось высказать ему все, что подумал об этой конторе.Но беда в том ,что таких "салонов" в столице не мало. В тот же день мне "посчатливилось" побывать еще в четырех аналогичных салонах, где так же не оказалось нужных авто, хотя по телефону менеджеры заверяли о их наличии (Инкомавто, Эликс-полюс и т.п.) До сих пор вспоминаю общение с продавцами с отвращением.

Согласна со всеми отзывами. мне позвонили из этого салона по моей заявке. предложили приехать посмотреть причем манагер который назвался Ильей ответил на все вопросы которые меня интересовали по авто. я машину хотела приобрести !!! за наличный расчет. в итоге приехала в салон в отличном настроении менеджеры ушли все разом курить. потом какой то нервный манагер Эдуард сказал что такая авто ест только она укомплектована разной фигней и сумма уже на 100тр больше. я попросила дать мне расклад по машине в печатном виде ждала 15 минут пока он все это сделает и в итоге вывел мне характеристику с сайта своего салона без тех опций которыми они утыкали авто но зато цена красовалась новая. все это вручили мне со словами вряд ли кто то захочет с Вами работать. если такие манагеры продают автомобили таким образом и им не нравится работа продавца в первую очередь надо гнать их как говорится за воротами места много. и брать на работу людей которые понимают не только как включить комп и посмотреть сайт но и дать исчерпывающую консультацию по интересующему товару, чтобы покупатель сразу решил приобрести товар именно в этом салоне а не бегать по другим которых сейчас в Москве пруд пруди. не ходите в этот салон пока там не сменят политику продаж

ситуация случилась у нас. оставил интернет заявку на кредит. позвонила разводилка с именем Анна представилась кредитным консультантом. 3 раза спросил есть ли джили МК кросс комплектации комфорт ответила есть. сказала 4 банка одобрили заявку. я даж удивился почему наш саратовский филиал "РОСБАНК" отказал а московский дал добро. уточнил детали договорились с ней, что я в понедельник приеду из саратова к ним и она меня в автосалоне встретит и поможет дальше оформить авто кредит. Ее там не оказалось и все как один сотрудники божились, что у них "Анны" нет и не было. Дальше началось ... мозгов. "у нас нет такой комплектации" "мы уверены, что вам подойдет машина люксовая" "цены на сайте указаны на авто 2012-го г. "спросив про "7% скидку которая на сайте написано получил ответ это действует на машины 2012г" спросил про такие машины "а они у нас 3 месяца как закончились сайт не обновили еще" попробывав сосчитать платеж по автокредиту оказалось, что я за машину стоимостью 410т должен платить по 13т в месяц в то время как в саратове посчитали мне 9т. получил ответ "да они у вас считать не умеют! не может быть 18% 9т! у нас 15% 13т". пытались уговорить взять в кредит получив отказ пометили там как то чтоб не давали положительные результаты!

Вот купил машину в автосалоне, хочу поделится отзывом. После того как я сдал на права купил старенькую копейку, так как толком ездить еще не умел, вдруг где-то ударить, чтобы не так жалко было. Потом продал ее и решил взять автомобиль с салона, мне сосед посоветовал автосалон МАС МОТОРС. Салон хороший, уровень обслуживания очень высокий. Купил себе в этом салоне BMW. Теперь, если кто-то спросит, где лучше покупать автомобиль, буду рекомендовать их.

Развели по полной:

1. консультанта Сергея я так и не увидел, одни хачи...

2.практически все машины с доп оборудованием, ставят самую дешовую сигналку средняя цена которой 3000 р., а в тех задании она стоит 18000, плюс 6000 установка, как Вы понимаете ОТКАЗАТЬСЯ НЕЛЬЗЯ!!!

3.мурыжили 6 часов по кредитам в разных банках, в итоге одобрения получил от двух банков, от G many, даже не показали график платежей, якыбы там очень дорого пропихнули банк Советский, честно говоря моя вина тоже есть, но чего можно ожидать после того как 6 часов выносили мозг, в ДОГОВОРЕ СУММА СОВСЕМ ДРУГАЯ, менеджер Руслан, говорил, что машина будет стоить 740 000 со всеми допами(допы тоже не дешовые, но для салона это нормально), а в договоре уже 800 000, плюс кинули с полисом КАСКО, он тоже от банка Советский, обещали, что будет стоить 35000, а получилось 60 000

4.Документы выносят частями сначало сам договор, и говорят, что платеж будет один, график платежей выносят в самую последнюю очередь И ТУТ СЮРПИЗ, совсем не совподает с той суммой,которую они озвучивали ранее, но договор уже подписан.....

ИТОГ:

1. если вдруг захотите испытать судьбу и купить машину в этом автосалоне приезжайте утром с свежими мозгами, будьте готовы к тому сто будут выносить мозг не меньше шести часов, и менеджер к которому Вы приедете, будет в банке с клиентом.

2. САМОЕ ГЛАВНОЕ ДОЖДИТЕСЬ ПОЛНОГО КОМПЛЕКТА ДОКУМЕНТОВ И НЕ ЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ПОКА ВСЕ НЕ ПРОВЕРИТЕ СУММУ В ДОГОВОРЕ КУПЛИ-ПРОДАЖИ.

3. Вобщем кинули меня основательно, выехал из салона в 23 часа, только утром понял как меня кинули....

Отец с другом поехали 20.04.2013.Если хотите просто обломаться, приехав в этотм долбаный аншар. Приехвли они туда из владимирской области, по телефону кстати говорили, что машины есть Ниссан икстреил за 835000 тысяч рублей. Вроде бы были рады что так дешего. Позвонили, убедились что машины есть хотели брать сразу 2 машины. Ну вот они в автосалоне и такая картина что самая такая машина самая дешевая стоит 1200000 рублей как у и афицально диллера. да еще и не известно надежен ли этот аншира . так что просто один обман, ни кому не советую там даже просто появляться.

Алгоритм покупки машины в Рольфе или у другого дилера

В связи с тем, что при покупке 07.04.13 г. мне попытались продать в Рольф-Диамант а/м Mitsubishi ASX (в комплектации Instyle 1.8 2012 года выпуска) по цене 990999 руб., вместо официальной цены 960990 руб., а разницу в цене объяснить не смогли, предлагаю воспользоваться следующими правилами покупки а/м у этого дилера:

1. Посмотреть на официальном сайте цены объявленные дистрибьютором.

2. Придя в салон попросить прайс-лист утвержденный директором центра на текущую дату (должна стоять его подпись, адрес и название дилерского центра), он должен соответствовать ценам на официальном сайте

3. Игнорировать листы, предлагаемые продавцами, без каких-либо опознавательных признаков (название, адрес организации, кем он утвержден), т.к. все менеджеры пытаются навязать дополнительные услуги, и увеличивают стоимость автомобилей в своих, ими лично составленных, табличках или якобы прайс-листах.

4. При расчете КАСКО и ОСАГО, сначала уточнить % ставку, у какой страховой компании, какой %, далее проверить расчет, банально разделить сумму страховки на %, если дают скидку учесть при проверке, база для расчета должна совпадать со стоимостью автомобиля по прайс-листу. На этом этапе можно выявить обман, если продавец пытается обмануть, то база для расчета может не совпадать с суммой договора, в договоре сумма может быть больше, и включать навязанные услуги, которые вам потом преподнесут как подарки.



Если цены совпадают, то это уже хорошо и есть вероятность, что вы не переплатите и станете счастливым обладателем вожделенного авто.

Вранье и Обман!!!!!!!!!Добрый день. Хочу поделиться своим посещением данного салона. Не тратьте время на его посещение!!! Сплошной обман и некомпетентные сотрудники. Хотела купить киа рио, посмотрела по сайтам, там была наиболее выгодная цена, оформила он лайн заявку на кредит, на следующий день мне позвонил сотрудник банка, сообщила что кредит одобрен на какую сумму, какими банками и т.п., сообщила что интересующая меня машина в соответствующей комплектации и цвете есть в наличае и я могу подьехать для оформления документов. Я подьехала, это оказалось подвальное помещение, где стоят куча непонятных автомобилей, меня на входе встретил менеджер,Вадим, который сказал, что машины такой нет, кто мне это сказал не понимает и если мне там что то одобрили, то я должна показать ему договор с одобрением кредита на какую то машину, что понятия не имеет с кем я там общалась из их салона, но может предложить чего нибудь другое, отношение и разговор его были жутко хамскими, внешний вид тоже оставлял желать лучшего. Причем они себя позиционируют как официальные диллеру. Итог: Заказала машинку в другом салоне)) А в этот не вздумайте даже тратить свое время и ехать туда!!!

все что написано хорошего в отзывах бред, сами пишут что бы разбавить негатив, был 14 апреля в салоне по телефону в уши заливают только приезжайте есть в наличии, все цвета по факту цена дороже оказалась на 60т, с кем договаривался нет наместе заболел и т.д.

13 апреля 2013. мы с мужем приехали в этот ДОЛБАНЫЙ аншер. По телефону я общалась в течении двух недель с каким-то Максимом, который убелил меня что моя машина у них в салоне есть. По прибытию в Москву 9.30 я ему позвонила и он мне объяснил как доехать до салона и сказал, что там есть машина и меня ждут. Назвал менеджера Ф.И. которого там не оказалось! С нами начал разговаривать другой чел по-моему Ахед, вроде так. Он посмотрел в ком. что да есть машина, но тут же начал мне предлагать другую а именно КИА, а я хотела хундай солярис хэчбек. В общем он хотел меня развести на другую марку автомобиля, т.к моей машины в салоне не было! Не верьте никому, а нужно у них запрашивать ПТС заранее убедившись, что автомобиль в салоне, а не на складе!

Хочу поделится своими впечатлениями о покупки машины в салоне Аншер. Почему Аншер? Просто заинтересовала цена на машины 12 года с разницей в 60 т.р. и более. Прочтите полностью, не пожалеете.

1.До посещения. Как нормальный человек из региона звонил по номеру 8 800…….. (бесплатный). От девок сидящих на телефоне узнал об интересующей меня модели, её комплектации, цвете и кол-ве машин в наличии. Так же приятно было узнать (от них) о подарках на выбор (парктроник, коврики, сигнализация, навигатор). Так же они сказали, что при покупки машины в выходные дни салон дарит автомобильный холодильник. Сам салон находится на Ленинградском 22. По словам операторов идти от метро 7 мин и они РАБОТАЮТ С 7 УТРА СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ИНОГОРОДНИХ. Вобщем, звонил несколько раз вплоть до дня выезда, узнавая про наличие нужной мне машины. Ответ меня радовал.

2.Приехал в Москву в 6:30 утра + время на метро. Шел от метро 15 мин при температуре -14С. За 7 мин можно только бегом добежать до салона. У салона был в 7:40 и что бы вы думали??? ЗАКРЫТО. Стучу, выходит охранник, говорит, что раньше 8 утра не откроет (ни кого из сотрудников персонала не пришёл). Стаю, разговариваю с человеком из Башкирии, он приехал за жуком 11 года. Подходят другие иногородние (Ростов на Дону, подмосковье). Они вообще тусуются с 6 утра, но это был лишь первый прикол. Пикает 8 утра, охранник сам открывает нам дверь и запускает нас всех (15 человек). В САЛОНЕ НИ ОДНОГО РАБОТНИКА!!! Мы все разбредаемся и начинаем смотреть авто (охранник смотрит за нами). Такого коммунизма я давно не видел. Бродим не менее 20 мин по салону одни. ОХРАННИК ГОВОРИТ, ЧТО ОН ВООБЩЕ ЗДЕСЬ ПОДМЕНЯЕТ ДРУГА НА ОДНУ НОЧЬ!!! Пришёл первый менеджер, а за ним менеджер из кредитного отдела. Слышу первые возмущения. Подхожу. Ростовские доказывают, что у них есть рено по специальной цене, а менеджер тычет в сайт и просит показать цену. ОПА! Они обновили сайт и цены на нём. Только вечером смотрел, одни цены, приехал – другие. Ростовские матерясь уходят. Затем менеджер таким же макаром раскидал и других покупателей. Как вам, проехать ни одну тыс.км, и получить такое западло. Кстати, по мне такая же хрень. Я рассматрел другой вариант. Подобрал. Оформляю заявку на кредит. Попросили подождать 15 мин. Пошел на дальний диван у окна (там где птицы). Смотрю, ОПА! Кошак зашёл с улицы (грязный, сраный), стоит мяучит. Так спокойно идет среди машин за 800т.р. Прошло 20мин, иду спрашивать почему так долго, говорят, что ответ ещё не пришёл. Возвращаюсь на тот же диван и чую, что, пипец как, несет кошачьим саньем. Блин!!! Он где то рядом в угол нассал. Вот так салон, подумал я!!!! Приходит другой менеджер, меня определяют к нему. Тот, что был с утра, оделся и свалил, и это в 9:30 утра. Новый менеджер начинает заново. Б…дь, как в гистапо, опять отвечаю на его тупые вопросы. Со словами «какого хрена» подхожу к кредитному менеджеру. На кой хер мне надо было говорить подождать 15 мин если прошло 40. Через 15 мин меня определили к новому кредитнику (баба). Она снова попросила документы………… Начинаю кипеть. После всего попросили подождать в комнате отдыха и посмотреть фильм пока готовятся документы. Посмотрел больше половины этого гребаного фильма про Индиану Джонс. Сам иду к этой бабе, и что бы вы думали, она поворачивается и говорит своей соседке типо «Галя, документы готовы?», после чего жестом показывает на неё, мол она вами будет заниматься. Прикольно? Отойду от темы. Менеджеры ВСЕ расслаблены и это мягко сказано. Стоят, разговаривают между собой про жизнь. Проверяя у меня документы не вынимают телефон из уха. За что им только деньги платят? Оформили документы, дают подписывать только последние листы, остальные у него в руках. Понимаю, что эта тварь меня за дебила считает. Вобщем прочитал весь документ. Возникли вопросы. Вы бы видели, как он отвечал на них. Урод. Кстати он же мне и весь кредит просчитал. На мои уточняющие слова про то, что «вот этот ваш кредитный менеджер мне сказал другое» он спокойно отвечает, что мой менеджер он и что верить должен ему. К слову сказать ещё 3 раза за этот день он опровергал высказывания своих коллег (таких же менеджеров), говоря, что именно его слова правда. Как вам такой грёбаный сервис, где в одном салоне разные менеджеры говорят по разному на одни и те же темы. Во время разговора встал вопрос цены. Я ему сказал, что на вашем сайте (который кстати обновили только что) данные машины показаны с другим ценником. Знаете, что он сделал??? Он открыл другой сайт и сказал «вот эти машины с ещё большим ценником». Типо скажи спасибо, что не продаю тебе по этой цене. Я говорю «это то же ваш сайт?». Представляете ДА!!!! Два сайта разные цены!!! Более того у него есть внутренний реестр машин (некая ведомость по остаткам) на которую он ориентируется. Представляете!!! Цены на ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ, оказывается ФУФЛО. Правильные цены у него в реестре. Что то доказать бесполезно……. Вобщем провел целый день с менеджерами в которых, видимо, была залита тормозная жидкость. Нужно платить первоначальный взнос. Протягиваю карточку. В ответ «мы карточки не принимает». Налик им гони. Я говорю, что девки в телефонном центре сказали, что вы принимаете карточки. Вобщем после слов КАКОГО ХРЕНА, она спокойно приняла деньги с карточки. Получение авто. Грязное, в снегу и после развода в салоне я не удивился, что оказывается сигнализаций нет, что остались только коврики, а про автомобильный холодильник при покупки машины в выходные менеджеры в первый раз слышат. Представляете, я это прочитал у них на официальном сайте, а они первый раз слышат. Кстати, рамки под номер у них то же не было. Так и поехал. Уроды.

3.После салона. Я понимал, что купил машину со скидкой, но не такой большой, как планировал. Я понимал, что в салоне у меня было впечатление, что обгадили с ног до головы. Ни сервиса, ни отношению к клиенту, только швыряли от одного дебила к другому. Для меня вопрос цены перевесил весь этот дебилизм, немного, но перевесил. Кстати после зашёл к ним на сайт и снова увидел, что изменили цены в меньшую сторону. Так что если вы увидите Солярис примерно от 368т.р, Авео (новый) примерно от 369т.р., то добро пожаловать в салон, ВАС ТАМ УЖЕ ЖДУТ. Я всем друзьям уже сказал ни когда туда не ездить, что там развод.

Обратилась Genser Новоясеневский Opel по КАСКО к мастеру приемщику Андрею Савину (отдельная ему благодарность за высокий профессионализм и внимательность!). Очень поразило оперативное и внимательное отношение начиная с осмотра ТС. Приняли в назначенное время, ждать не пришлось, пока мышина была на осмотре, время можно скоротать в очень вкусном кафе на втором этаже, к своему удевлению, ну очень вкусная кухня и хороший кофе по ооочень привлекательной цене. После осмотра авто сразу же записали на ремонт. Причем все ремонтные работы были выполнены ранее заведомого установленного срока, что очень приятно удивило.Когда приехала забирать авто, мастер все подробно рассказал, показал, все проверил.

Итого:

Андрей Саввин - the best

Осмотр ТС - хорошо

Запись ТС на ремонт - хорошо

Сроки - хорошо

Сдача ТС - хорошо

Кафе - хорошо

Спасибо!=)

Приехали покупать Шевроле Нива. По телефону озвучили цену 447 тыс, подробно рассказали о машине, предложили пройти тест-драйв, застраховать прямо на месте. Приехал, долго уговаривали купить ДОП, но денег было в обрез на страховку и машину, сделали бесплатно что-то вроде жидких подкрылок-антигравия. Уехал через 2 часа с ПТС и страховкой осаго, и клубной бесплатной , опять таки карточкой ещё и кофе напоили. Побольше бы таких салонов. Официалы есть официалы.