Отзывы об автосалонах Москвы

Купила в Пеликане Шкоду Фабию в апреле 2010 года. Через месяц машина просто встала во дворе, по Ассистенсу вызвала эвакуатор, ждала 3-4 часа, довезли до салону машину, оказалось допщики неправильно сигнализацию установили)) Еще через 2 месяца панель приборов перестала вообще что-то показывать. Опять на ремонт. И при всем при этом во время покупки меня уговорили доплатить за ассистенс, но подменный автомобиль во время ремонта не дали ни разу - все время нет свободного в наличии. В этом году (2011) чинила передний бампер по страховой в кузовном ремонте, после того как забрала машину дня через 2 обнаружила что на панели не показывает температуру за бортом, все починили на Острякова. И опять потраченное время, нервы. Недавно обнаружила дефект Лакокрасочного покрытия на двери (краска вздулась), обратилась в гарантийный ремонт, все зафоткали, через 2 недели своезволили позвонить сказать что это скол. НО миллион людей это видели - это точно не скол, а гарантийка.Вообщем ужас один. собирают проводить независимую экспертизу - просто пойду на принцип, достали уже обманывать и делать через заднее место

А у меня с Рольфом все как в сказке получилось. Сначала заказала Хенде Солярис хечбек в красном цвете в Автомире. Сказали будет от двух недель, до двух месяцев максимум. Звоню через два месяца, никто ничего не знает. Решила позвонить в Рольф, а мне и говорят машина есть в наличии, приезжайте. Приехала, оказывается машина есть, но на ней допов больше чем на 50000 наставлено, но по телефону об этом никто ничего не сказал, я отказалась. Это было в субботу, а в понедельник мне звонят и говорят, машина есть без допов. Правда откуда она взялась, остается только догадываться, поставок не было. Скорее всего мне просто хотели втихушку все это установить, авось проскочило бы. Они ж за счет допов и живут. Но не это суть важно, важно то, что через три дня после обращения в Рольф у меня была уже машина. Так что я счастлива!

везде обман! купил машину! сказали по 43 параметром проверили! приехал на следующий день с претензиями! послали на три буквы! не советую б.у машины у них брать! врут и уверяют что машина хорошая а на самом деле дермо! за 5 тыс которые мененжеры с машины зарабатывают с продажы открыто в лицо тебе врут что всё хорошо с машиной! обходите стороной рольф!

Доброго всем дня! Мы из Казани! Оставили заявку на авто Outlender XL, на утро позвонили с салона Рольф Восток продавец Мухаметов Марат и предложил авто нужного нам цвета и компдектации! Покупка прошла на самом высоком уровне куча подарков и положительных эмоций! Обращайтесь к этому продавцу все пройдет на отлично!

У меня БМВ со светлым салоном. Про салон написал сразу потому что для меня это больная тема. В сервис отдаешь нормальную, а получаешь обратно заляпанную изнутри и потом доказывают, что так и было. А теперь про сервис: Машиной занялись сразу же, как загнали в сервис. Пришлось погулять, конечно, пару часов, как не без этого.. Когда забирал машину и заглянул в салон – не поверил своим глазам. Все идеально чисто! Для меня это огромный плюс к выполненным работам. Это значит, что тут не только работают хорошо, но и заботятся об имуществе клиента. Теперь буду ездить только в BMW-XL. Надеюсь, что качество обслуживания со временем не упадет.

Сорвал резьбу в свечном цилиндре на V8, в дилере сказали что надо менять башку, она стоит как крымский мост. Ребята все отремонтировали, за что им огромное спасибо!

отдал в сервисный центр Тойоту "Королла", сказали что на следующий день она будет готова в 10.00. Подъезжаю к центру вовремя и тут мне звонят о том, что моя машина будет готова только лишь на следующий день, так что я напрасно с Клина ехал до Химок и терял рабочий день, но и это еще не все: сдал машину с работающим центральным замком, а получил назад с неработающим. Так что от работы этого сервисного центра у меня остались лишь негативные впечатления. Слишком дорогие запчасти и ремонт и наплевательское отношение к клиенту. Одним словом разводиловка!!!

Не ожидали такого отношения от салона Мерседес, но проблем по ходу приобретения автомобиля было предостаточно, да и на данный момент открываются все новые неприятные сюрпризы, столько нервов, такое ощущение, что это мы им должны, работать не хотят, особо хочу отметить работу менеджера отдела трейдин Андрея, кторый послал нас сразу после подписания акта.

На моем e36 М43 пробило маслянный стакан, приехал под закрытие , ребята возились с машиной до ночи , но все сделали взяв за работу как обычно. Спасибо - рекомендую как профи.

кузовной ремонт на 2 забрал, и провисли двери.

Покупала машину в этом автосалоне. Очень понравилось обслуживание. Приветливые и опытные сотрудники оставили хорошие впечатления на будущее. Хочется поставить за работу менеджеров 5+.

Когда мне срочно потребовался авто, выбор пал именно на этот салон – и персонал вежливый и обходительный, и комплектация подходящая в наличии есть. Приехала, мой заказ приняли, мы обговорили условия сделки и я оставила залог. Далее менеджер ушёл на 5 выходных дней, заказ переходил от менеджера к менеджеру, «кормили» завтраками и обещаниями. Итог: авто в наличии нет, не было и не будет, в пустую потрачены нервы и время, негативные впечатления от работы персонала..и внеплановый отпуск для поиска авто! P.S. Написала претензию в клиентскую службу – перезвонили на следующий день, извинились и предложили такое же авто, но на 100 тыс.руб.дороже

Внимание, мошенники! Никогда и ни при каких обстоятельствах не советую обращаться в этот салон. Их заработок - это щипачество по-мелкому. В октябре 2011 г.(по-незнанию) обратилась туда, чтобы приобрести автомобиль Опель. Менеджер с "говорящей" фамилией КРЫСИНА Екатерина предложила внести аванс убедив, что машина имеется в наличии и продемонстрировала похожую, но с дизельным двигателем, хотя машины в салоне не было и в помине. "Бес попутал", как говорится, (не прочитала отзывы) аванс я внесла, при этом кассовый чек не выдается! Тут же начался развод "лоха" на дополнительное оборудование (сеточки от камней на радиатор за 8000 р., турботаймер за 3000 р.+ сигнализация к нему за 25000 р. и т.д.) Затем КРЫСИНА Е. сообщила, что у меня есть три недели на обдумывание и удалилась на отдых. За это время я продала старую машину и купила новую в другом автосалоне с большой скидкой, а КРЫСИНА, вернувшись с отдыха, стала звонить мне и предлагать приобрести машину у нее. Когда я сказала, что не нуждаюсь в ее услугах, она "с сожалением" сообщила, что аванс (5000р.) мне не вернут и рекомендовала обращаться к менеджеру по выплатам Антону Коновалову, с которым они работают "в паре". Сначала он тянет время, обещает перечислить деньги, потом весело сообщает, что аванс мне не вернут, так как предложили "супердефицитную" машину, существующую, видимо, только в его воображении, а я от нее отказалась. При этом сказано: "Жалуйтесь куда угодно!" Обратилась с письменной жалобой к директору салона Шишкову С.И. - тишина! Удивляет, что в наше время, в Москве! (не в сельской местности) такое происходит и как при "таком" отношении к покупателю до сих пор существует этот "с позволения сказать" автосалон. Мало того, что они занимаются незаконным обогащением, так еще наносят вред имиджу производителей, дилерами которых являются.

Развод любителей по черному. Предлагают на сервисе устранить замасливание колодок за 1500 рублей. Предложил бы мне эту услугу, я бы его носом сунул в колодки и заставил искать там масло. Рассказал немцам из ПАНАВТО они ох..ли. Сначала думали анекдот. НЕ связывайтесь с GENSER никогда.

Позвонил. Попросил менеджера прислать по электронной почте договор. который заключается с покупателем. В ответ получил отказ. Менеджер считает. что по телефону машины не покупаются. И что мне, как покупателю, необходимо лично приехать в салон и там получить для ознакомления договор. Причем выносить договор за территорию салона нельзя, т.к. договор заламенирован. Во как. Таких проблем с договором нет в салонах "Авилон", "Германика", "Авто Ганза". Попросил - прислали. Вот туда и пойду покупать машину.

Фаворит моторс на Дорожном. Полное разводилово: зарезервировал Кайрончик определенного цвета. внес залог 15 штук. они продают машину другому, мне говорят что в машине деффект и все шито-крыто. ждать после праздников другую машину не собирался. но менеджер по продажам пыталась сделать все, что бы оттянуть выдачу мне машины. стали выбирать машину другого цвета, и начали оформлять ту на которую тоже был внесен залог. видимо фаворит моторс на Дорожном привык кидать людей и держать не то что бы обещания, но и не выполнять обязательства - резервирование машины конкретного цвета и комплектации. сервис по русски...

Господа, никогда не обращайтесь в сервис этой компании! Кошмар, ужас. Машина была в ремонте после аварии по КАСКО. Во первых мы ждали полтора месяца, во вторых после ремонта не работает АВS, не горит свет в салоне, не заменили лобовое стекло. Пришлось гнать машину в ремонт второй раз. Обещали исправить за сутки, но прошло уже 5 дней, а воз и ныне там. Никаких извинений. Менеджеры разговаривают так, как-будто мы им чем то обязаны. Так что если Вы себя уважаете и любите свою машину не советую обращаться в этот сервис.

Всем здраствуйте! Хочу оставить положительный отзыв! Обратились с мужем в салон на Коптевской за покупкой Киа Соренто. Особо хочу отметить менеджера, работающего с нами! Это Крепак Николай! Огромное вам спасибо за внимание, отзывчивость и ответы на все мои многочисленные вопросы! Он ничего ненавязывает, говорит по делу, по факту.

Обычный серый салон то есть не офицальный дилер кроме марок зас хаймы и то они и их умудряються продавать с большей накруткой, все остальныйные марки они официально не продают. Уважаемый покупатель если собрались покупать авто, то посмотрите в интернете какой салон является официальном дилером. Данная информация доступна на сайте завода производителя автомобиля. Все адреса солонов аншера которые надо обходить стороной есть у них на сайте. Да, кол центр у них находится по адресу Варшавское шоссе д.89 на втором этаже, как поднимаетесь в правом углу. Так что все притензии если вас обманывают по телефону это к ним.

Аншер-авто на Ленинградке 22 занимается исколючительно разводиловом. Отдав им залог за поставку авто, вы сильно рискуете никогда не увидеть, ни своих денег, ни автомобиля. То, что они даже не пытаются и не намерены выполнять свои обязательства, они сами беззастенчево признают. Однако, все договора составлены так, что вы им должны всё, отказываетесь от всего, а они вам ничего. В общем, попытка добиться от них исполнения прописанных в их же договоре обязательств, закончилась лично у меня тем, что эти г... покрутили месяца два мои деньги, заставили меня съездить к ним раз 15 в офис и изрядно понервничать. В итоге - деньги вернули, но что мне это стоило!!!

Аншер - лошиная контора!!!