Отзывы об автосалонах Москвы

Поганые вруны, пускай годами продают машины.

Отвратительный автосалон, в особенности менеджер по продажам Руслан Курмакаев.
В салон было произведено 2 визита.
Во время первого визита Руслан вел себя как сонная рыба, посыл от него исходил следующий - расскажите мне что я вам должен продать и, может быть, я это сделаю. Все это происходило очень медленно, ни одной распечатки хоть с какими то данными по имеющимся в продаже автомобилям получить не удалось, ну не получалось у Руслана распечатать документы. Предложение произвести осмотр и оценку автомобиля, который мы планировали сдать в трейдин было проигнорировано, а сам визит закончился после того как Руслан предложил нам подождать месяц или полтора и только потом приходить к нему с новой попыткой купить автомобиль.
Второй визит был инициирован Русланом и хоть у нас уже было очень хорошее предложение от другого авто-дилера Руслан настаивал что его предложение будет еще лучше. На деле же после приезда в автосалон нам опять пришлось ждать когда Руслан соизволит до нас снизойти, прочие менеджеры отказывались с нами работать узнав что нас ведет Руслан (видимо какая-то внутренняя политика).
Был произведен осмотр и оценка автомобиля, которую так же пришлось ждать, каждый интервал ожидания составлял от 20 до 30 минут. По результатам внешнего осмотра нам была предложена самая низкая цена, которую мы вообще слышали. (автомобиль уже прошел детальную оценку у двух других дилеров и самая низкая цена была выше на 50К). Этого результата так же пришлось ждать около полу часа или более.
Затем Руслан наговорившись с кем-то по телефону начал предлагать нам все те же варианты, которые не устроили нас в первый раз, при этом постоянно накручивая ценник авто.
Как итог, куча впустую потраченного времени и вранье со стороны персонала.
Таких менеджеров да и салонов нам не надо.

В автосалон Адвента Моторс по адресу Новоясеневский проспект вл 1А посоветовал съездить один из знакомых, когда я сказал, что ищу надежный автоцентр для проведения трейд-ин. Поехал, не договариваясь, машину (у меня форд фиеста 2007-го года) сразу же взяли на оценку. По сумме вышло нормально - я даже думал, что дадут несколько меньше. Потом зашел, чтобы присмотреть новую. С этим тоже прошло без заминок - свободный специалист подошел моментально. Я вкратце назвал пожелания и мы просмотрели 7 разных вариантов. Предложили мне хороший вариант кредита, взял машину чуть дороже, чем планировал изначально. Благодарен, прошел обмен успешно.

21 марта 2021 года посетили этот с позволения сказать "салон". Я не избалованный автолюбитель, но такой "клиентоориентрованности" не ожидала.
Как выяснилось уже сегодня (23.03.2021) нас "обслуживал" менеджер Даниил - при начале общения представиться он не удосужился.
На сайте заинтересовали предложения на Skoda Karoq и Kia Seltos.
По словам Даниила, Seltos 2020 года вообще все озывают, тк сплошные производственные дефекты (читай "машин просто нет"). А Karoq 2020 года тоже все отзывные у них. На резонный вопрос "а как вы вообще можете продавать такие машины?" Даниил в довольно агрессивной форме (по сути, просто быковать начал) заверил, что я вам вообще все, что угодно могу продать! Вы пишите расписку, что по машине у вас претензий нет, гарантию мы вам на нее не даем и вообще, что вы хотели за 1 млн?
С оценщиком нашей машины тоже все забавно было. Мужчина (опять-таки не представивщийся) с умным видом ходил вокруг машины, сосредоточенно проверяя толщину слоя краски и фотографируя все прям как будто для auto.ru
После нашего вполне вежливого отказа от продолжения общения по вопросу приобретения а/м в Интеза Авто, нам в течение 30 мин названивали из соседних автосалонов (слили еще и номер телефона). А сегодня Даниил еще раз видимо решил показать свой "ум и превосходство" позвонив (не понятно зачем) и начав снова быковать, хотя вопрос уже закрыт...
Резюме такое, что не стоит поездка на 33 км МКАД времени. Учить жизни людей, которые себя явно считают выше пришедшего к ним клиента, дело неблагодарное.

Всегда приезжаю на ремонт и плановое ТО только в АСЦ Хендэ Внуково , у них всегда есть все расходники в наличие, и даже если, что под заказ, больше недели я не ждал. У меня солярис, но только корейской сборке, куплен не в России, так мастера всегда очень тщательно смотрят, чтобы деталь и крепления совпадали. Цены в сервисе адекватные рынку, и ну и гарантию на свою работу дают.

Если бы вы знали, сколько салонов я объехала, прежде чем купить мою манюню - Chevrolet aveo! В одном салоне поругалась с менеджером, хамы, вообще обалдели, в другом салоне была только черного цвета, на кой она мне такая нужна??? А в половине Москвы ее и в помине нет. Думала, что придется покупать что-то другое, к счастью, увидела бил борд с рекламой автосалона Адвента Моторс. Заехала и эврика! Стоит моя красотка темно-синего цвета. Менеджер по продажам все рассказал, попросили день на предпродажную подготовку. На следующий день оформили документы, тут надо конечно правду сказать, в этом вопросе ребята не очень шустрые. В остальном всё отлично, придраться не к чему. Рекомендую.

В АСЦ Порше Таганка приехала за Тайканом, менеджер Демин Станислав все доходчиво объяснил, все время не отходил от нас, решил все проблемы, старался ускорить выдачу авто. И вообще очень приятные сотрудники центра, благодаря им у нас время прошло не заметно, авто куплено с положительными эмоциями. Можно смело рекомендовать это автосалон.

Расскажу о РЕАЛЬНОМ дне проведенном в автосалоне ABC AUTO и его анализе. Предупреждаю, отзыв будет долгим, так как разберу в нём всё, от первого звонка до ухода из салона. Начну пожалуй с нуля, с записи на прием покупки нового а/м в данном автосалоне. В течении рабочей недели я каждый день звонил в ABC AUTO (или в его рабочий call-centr) задавая одни и те же вопросы, для того что бы в случае непредвиденной ситуации, которые любит создавать рабочий персонал. По окончании раб. недели в субботу я приехал в автосалон, к 13:00, меня на входе не встретил ни один сотрудник и искать то должностное лицо которое мне нужно пришлось самому. При звонках в теч. раб. недели суть всех ответов менеджеров (специалистов, операторов) ABC Авто была такова: С момента моего появления в автосалоне, пройдёт не больше чем 3 часа и я получу свой а/м и спокойно на нём уеду, ВСЁ!
Вот как всё было на деле: Отправляют меня к кредитному специалисту, для заполнения тех или иных документов, для кредитования. (процедура 10-15 минут). Дальше самое интересное! После заполнения моей "карточки клиента" мне говорят, что одобрения банков займут по времени от 1 часа, максимум 1.5 часа. Хорошо. Спустя 2 часа я подхожу к специалисту кред. отдела с вопросом о статусе моего рассмотрения. На что мне поступает ответ, клиентов очень много, банки все загружены и сколько потребуется времени до окончательного решения НЕИЗВЕСТНО (ВРЕМЯ 15;30) В итоге, к 19:30 по МСК в зоне ожидания уже накопилось около 20-25 клиентов, половина которых по итогу просто устала ждать и уехала, вторая половина МЫ, слушаем дальше. Время 20:00 (моя заявка на кредит была занесена в 13:30) У меня как и остальных нормальных людей кончается терпение и я решил уехать домой. Подхожу к специалисту кредитного отдела с просьбой вернуть мой СНИЛС (на тот момент из 8 банков мой кредит остался рассматривать 1, по словам сотрудника) и я уезжаю, на что сотрудник отвечает, что вы можете ехать домой, но СНИЛС оставьте для проведения определенных процедур. Я забираю, после чего в разговор присоединяется старший менеджер отдела кредит. и говорит: -А вы куда? вы еще на рассмотрении у 4-5 банков! -Постойте, Ваш коллега который сидит слева от Вас на протяжении часа меня информировал об одном оставшемся банке! -Ответа НЕТ. Дальше мне опять навязывают, что бы я оставил СНИЛС у них и тд. и тп.
В ИТОГЕ ДНЯ: 1. 20-25 клиентов, находившиеся весь день в зоне ожидания, покинули автосалон ABC AUTO без а/м которые им обещали в ЛЮБОМ исходе событий дня посещения. 2. Просьба оставить СНИЛС (якобы это в наших интересах) являлась глупых ходом компании, ссылаясь в голове на то, что :ДА! Это приведет клиента еще раз в нашу компанию! Глупо и очень смешно! 3. Неоправданные обещания специалистов, при удаленном контакте с клиентом. 4. Обманутые, не удовлетворенные клиенты. Мой вопрос заключается вот в чём! За этот день автосалон: -Потерял 20-25 клиентов, причиной этого послужило не выполненные обещания, данные клиенту. -Следствием этого, не одной продажи, также которую они обещали клиенту. КАК ВЫ ДО СИХ ПОР СУЩЕСТВУЕТЕ НА ЭТОМ РЫНКЕ? МОЁ ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ МНЕНИЕ ОБ ABC AUTO, ЕГО ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ, ВЫПОЛНЕННЫМ ОБЕЩАНИЯМ И ИТОГА ПОСЕЩЕНИЯ ТАКОВЫ: Посетив это место однажды, пойму что это было большой ошибкой. Спасибо всем кто прочитал это, не надо мне отвечать, ставить плюсы + и тд. Я просто описал процесс работы (ШОУ) очевидцем которого я стал!

ABC AUTO по адресу 38КМ МКАД 6Бс1 - полный бред и обман! Особенно автокредит! В салоне говорят кредит за 1 день. Чушь! Я заполнила анкету. Работник кредитного отдела позвонила и сказала, что мне одобрили кредит. Она созванивалась всю неделю, учитывая, что я проживаю в Краснодарском крае и предупредила, что мне далеко добираться, она уверяла, что стоит только приехать в Москву и выбрать машину и что кредит одобрен на 100%. Обыкновенный лохотрон! По приезду, Вас забивают в кредит, Вы ждете сутки и не факт, что Вам его одобрят, а если одобрят, то не ту сумму, которую запрашивали, и тогда Вам предлагают авто, которое не пользуется особым спросом или, наверное, которое не пошло в других салонах. При попытке потом дозвониться в кредитный отдел, просто не берут трубку. Во время нашего нахождения в автосалоне, там были люди из Красноярска и еще из нескольких мест, которые приехали из далека за авто, а попались на такой же лохотрон, как и мы! Не попадайтесь на эту удочку!!!

6 декабря 2020 года мы с мужем купили машину новую в салоне Автогермес на Сормовской улице, все было хорошо до 26 февраля. Я приехала 26 февраля на диагностику откатав первую 1000 км , типа бесплатно проверят и посмотрят что с машиной. Артур Учватов брал мою машину на диагностику, сказал что все проверили все хорошо. Хотя на экране телевизора я не видела свою машину. Ровно через 2 недели 14 марта у меня на табло появился знак неполадки двигателя. 16 марта я привезла машину опять в салон , опять к Артуру Учватову. Сказали следующее: Вы привезли автомобиль с горящим чеком, выполнили диагностику, диагностика показала разногласия сигнала концевика педали тормоз ( здесь хочу добавить, что я говорила о педали ГАЗА , не дает мне газовать и сбрасывает газ во время движения ) это типа должны были проверить на заводе, мы выполнили калибровку, не исправность устранилась. Тут я хочу сказать , что видела на экране телевизора как какой то мастер сел в мою машину, через минуту вышел и все. Ок вечером поехала домой, было все хорошо. утром сажусь в машину, чтобы ехать на работу и снова появился этот горячий чек. Я просто ругаюсь матом. ПОЧЕМУ я БЕРЕМЕННАЯ женщина должна ездить 2 раза в неделю из города Раменское в Москву в Автогермес и постоянно ждать чуда????? Где ваша совесть ???? Машина новая !!!! Почему я должна страдать???? Я всю беременность должна приезжать к вам постоянно? Хорошо, я приеду еще рожать к вам в салон пока вы не сделаете мне ХОРОШО и КАЧЕСТВЕННО машину!!!!!!!

Люди обходите стороной этих мошенников!!! Я звонил в автосалон ABC AUTO, забронировал автомобиль, перед выездом предварительно еще раз позвонил удостоверится что все в силе – меня заверили что автомобиль находится в салоне и по приезду сразу уеду на нем, но когда приехал в салон на 38км мкада, ни менеджера, ни автомобиля. Там были еще люди приехавшие за 700 км и так же не могли найти своего менеджера, с которым общались по телефону. Оказывается, что на телефонах сидят люди, которые просто зазывают вас в салон – это их основная задача, а машины они сами в глаза не видели, возможно, они даже в другом здании находятся! Автомобили дороже на 100-200 тысяч и более той цены, которая указана у них на сайте! Читал отзывы и понял, что обычный развод и желательно для приезжих, авось что-то да купят, не уезжать же с пустыми руками!!! мне то до автосалона ехать час-два, а вот очень жалко людей из регионов которые добираются по 10 часов, а то и больше!!! это не люди – это НЕ ЛЮДИ!!! Обходите стороной этот автосалон и берегите свои кровно заработанные!

Автосалон Беру Авто по адресу ул. Привольная 2, к.5, не имеет собственных автомобилей и заказывает их у дилеров. Размещенные на сайте беру авто цены, указаны всего лишь как маркетинговый ход. Позвонив по телефону, попадете на Call-центр, где вам подтвердят всю информацию, что размещена на сайте, даже сделают вид, что вам одобрен кредит (им платят за каждого клиента переступившего порог автосалона, как сказал мне единственный менеджер автосалона, нисколько при этом не смущаясь). Это маркетинговый ход, кстати на сайте указано, что информация не является офертой. А так, программы скидок у них стандартные: утилизация, трейд-ин и т.п., но Вам, как клиенту ничего этого не "светит". И цены гораздо больше будут, чем у официального дилера. Никакого билета до автосалона не оплатят, зимней резины и КАСКО в подарок не дадут. Как со мной и произошло. Обычный мелкий автосалон, размещающийся в небольшом помещении, в котором расположено много других фирм, а вовсе не отдельно стоящий автоцентр, как можно подумать, глядя на карту.

Судя по отзывам мы такие не одни, но как то не очень хотелось верить, надежда была все таки что наговаривают, а оказалось что все негативные отзывы про автосалон ABC AUTO - правда! На сайте цены указаны заманчивые, по телефону их подтверждают специально, видимо, чтобы приехали в салон все таки, а когда приехали в салон по адресу 38КМ МКАД 6Бс1, таких цен и в помине нет. Менеджер начал предлагать более дорогие модели, но мы пытались объяснить, что приехали к ним с конкретной суммой для покупки конкретной машины и нам не нужна дороже, да и денег не хватит, да по телефону нас уверили, что цена в салоне будет как на сайте. Менеджер сразу потерял к нам интерес, но все же снова попытался втюхать другую модель не дав конкретного ответа почему нас обманули по телефону и почему такие цены на сайте. В общем уехали расстроенные и конечно без машины.

Жаль что ниже оценки нет! Хотели взять авто в салоне Беру Авто, что находится по адресу город Москва, ул. Привольная 2, к.5, но случилось чудо - сам БОГ отвел нас от неисправимой ошибки совершения сделки там! В тот день приехала съемочная группа телеканала РЕНТВ, дабы разоблачить этих мошенников. Приехала и полиция и обманутые ими люди. Как выяснилось из разговора с ними, всем впарили липовые договора под неимоверно высокий процент, который менялся как только люди подписывали вроде бы как нормальный (договор)... В общем независимо от того сдавали ли они старый авто на новый у всех долг перед банком был в полтора миллиона... Так что решайте сами, нужна ли вам такая головная боль или лучше еще чуть поискать.

В октябре прошлого года приобрели с сыном автомобиль в автосалоне ABC AUTO по адресу 38КМ МКАД 6Бс1 по трейд-ину. Ну то, что нас разводили, разводили, и, в результате мы купили автомобиль дороже, чем в других местах, это ладно, сами дураки. Обхаживали культурно, уговаривали со всех сторон, и кредит оформили на год, и КАСКО не заставляли оформлять... Ну супер! Провели мы там часов 6-7 и уехали на автомобиле. А дальше началось.... Машину мы продали, а от середины ноября начали приходить штрафы на имя моего сына о превышении скорости, аж шесть штук подряд!!! Я связалась с салоном и меня вежливо попросили переслать письма со штрафами на е-мейл, что я и сделала. Их оплатили и прислали мне копии чеков об оплате. Пообещали, что больше штрафов не будет. Но затем поступило еще два штрафа, которые салон тоже обещал оплатить. Я уехала в отпуск, понадеясь на их порядочность. Прошло столько времени и вдруг на имя моего сына приходит два постановления о возбуждении судебного производства в связи с неуплатой двух штрафов! Пишу по е-мейлу в салон с напоминанием о том, что штрафы то не оплачены! Не логично было оплатить шесть предыдущих штрафов, а два более поздних не оплатить! Салон с е-мейлом Артур Пирожков культурно просит прислать реквизиты для оплаты и обещает оплатить в течение трех рабочих дней. Это было 20 февраля, сегодня март, и тишина.... Правильно люди пишут, что контора ЛЕВАЯ, СЕРАЯ и никто ни за что не отвечает. Люди, не обращайтесь в эту контору-никанора, не покупайте там автомобили! Развод и непорядочность! Никакой это не официальный дилер!!! Жулики и мошенники!!(Сказала бы еще резче!)

Не верьте всему что пишут. Нет этих скидок и таких машин. Разговариваете по телефону с одним человеком, а это просто сотрудник колл-цента. Приезжаешь в салон, а там понеслось... ну это Вам по телефону сказали таких у нас нет... можем посмотреть может 19 года и дальше развод. И машина вместо 1 600 000 стоит 2 200 000. А трейд-ин вообще обман полный. Не верьте всем положительным отзывам. Нет там скидок, обычный салон где кучу марок по обычной цене, так еще и модельный ряд скудный и комплектации не о чем. И даже нет того, что по телефону сказали приезжайте есть посмотреть, приезжаешь, а у них вообще нет этой модели ни в какой комплектации.

Салон плохой. Директор салона ХАМ. С клиентами разговаривает не культурно, даже пытается драться. Не образован, не только не может дать правильный ответ, а даже не понимает вопросов. Негатив

Хочу предостеречь покупателей, решивших обратиться в Автомир на Варшавке д.127б...
13.03.21 г. посетили сие "гиблое место", предварительно накануне пообщавшись с менеджером Барляевым Максимом, который по телефону абсолютно не дрогнувшим голосом неоднократно подтвердил гарантированную возможность покупки Митсубиши Паджеро Спорт на условиях, размещенных автосалоном на страницах Авто.Ру (по цене 2 761 650 р. без скидок). Приехав на следующий день в автосалон менеджер Барляев Максим. не моргнув глазом заявил, что алгоритм действий будет следующим: мы вносим предоплату в размере 5% от стоимости, которую готовы были в принципе внести, а когда автомобиль доставят, если вообще доставят, т.к. их может уже не быть в наличие..., то тогда мы вернемся к обсуждению цены, за которую салон готов будет продать автомобиль.
Как же плохи, видимо, дела в Автомире, если их сотрудники по продажам в наглую врут клиентам! В других салонах менеджеры по продажам еще как то стараются увиливать от прямых ответов, всячески завлекая клиента приехать в салон. Но здесь, по всей вероятности, интеллектуальный уровень сотрудников не позволяет сделать даже этого, только ложь и, кстати, хамство в итоге по приезду в салоне: "...Да никто вам не продаст по такой цене..." - уже в салоне нам в глаза не поперхнувшись заявил Барляев Максим.
Были и другие ценовые варианты якобы покупки этого автомобиля, но в рестайлинге 2021 г. 2 818 650 р. и др. Но все объяснения сводились к следующему, что эта цена действительна только если машины привезут в этом месяце, но поставок скорее всего не будет! Занавес...
Поэтому у клиентов Автомира только один выбор в этом салоне и у таких менеджеров, как Максим Барляев, - это вносить аванс и ждать... А когда, если посчастливится, приедет автомобиль, то купить его за ту цену, которую озвучит в итоге менеджер по продажам.
А может дело не только в лжи и хамстве менеджера по продажам Максима Б., но и в позиции руководителей самого Автосалона...!?!?

Автосалон ABC AUTO на 38км мкада! Попался на развод мошенников! Хорошо, что потерял только время и силы! Повезло, что попался менеджер идиот, который сидел с надменным видом и улыбался, но из-за своего идиотизма сам рассказал в чем подвох! ))))) Благодаря ему и не попал на деньги! Мошенники! Все заявленная информация на сайте и по телефону ложная, именно ложная! Никаких авто нет. По телефону одно, на месте по акциям ничего нет! Цена получается дороже, чем у дилеров. Машины по акциям если и есть, то они восстановленные и без гарантии, об этом скорее всего вы возможно и узнаете после оплаты данного хлама! Покупайте авто у официальных дилеров, тоже лотерея, но хотя бы авто по заявленной стоимости

Полностью присоединяюсь-мошенники. На сайте-нереальные цены, якобы по акции на 300-400 тыс. меньше чем средняя по Москве. Интересовался KIA, менеджер Иван Васильев предложил 4 варианта в разной комплектации, мы купились -поехали, он даже сказал, что встретит. Приехали, в салоне такого менеджера не было, как и не было ни одного автомобиля который нас интересовал. Предложили подождать, пока привезут со склада в Домодедово.
Ждать естественно не стали, т.к. думаю через пол часа бы сказали, что последний автомобиль за час до нас продан или перевозка сломалась. Вот так-делайте выводы, ехать к ним или нет.