Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

Автоцентр Лахта - это один из немногих автосалонов в Санкт-Петербурге, которому я могу с чистой совестью поставить пятерку за качество обслуживания и цены. Консультант в автосалоне быстро ответил на все мои вопросы по поводу нового Ниссана, который я собирался оформлять в кредит. При этом скидка была, не сказал бы, что маленькая. Автосалон для покупки авто в высшей степени достойный.
p.s. Но все таки ложка дегтя есть, снижаю один балл за не совсем быстрое оформление бумаг, пришлось прождать около 3-х часов.

В автоцентре «Лиговский» работают мошенники и аферисты!!! Вся деятельность салона направлена не на продажу машин, а на развод и обман граждан. Я хотел купить у них Ford Mondeo, отправил с сайта заявку на автокредит. Менеджер позвонил, кредит одобрили, я счастливый примчался к ним. На деле оказалось, что по кредиту ставка 29%, машина вообще другой комплектации и цвета. Но самое главное – цена на 147 тысяч выше, не хило так то они дурят народ.

В автосалоне Лахта брала новый рено дастер. О покупке машины думала давно, но все время не хватало денег. А тут такое предложение: кредит можно оформить хоть на 5 лет и причем под невысокий процент. Я посмотрела машины и решила взять белый рено дастер. Поехала в салон и забрала свою машину. Быстро и без всяких заморочек. Программа автокредитования работает просто отлично.

Обман на обмане. Народ не заходите в этот поганый салон. По телефону цена одна. Приехал цена выросла. После их "скидок" цены растут. Настоящий лохотрон. Читайте дополнительное соглашение.

Хороший салон, консультанты компетентны, свободно отвечали на все вопросы. Помогли выбрать автомобили подходящие мне по наполнению и цене. Рассказали про кредит, акцию и доп. приобретения возможные тут же при покупке авто. Спасибо.

Покупали с супругой новый сузуки в марте 2020. Естественно, как небогатый человек, хотел сэкономить, польстились на машины 2019 года по специальным акциям. Записались в салон на Коломяжский 18. Менеджер Ерофеев Руслан.
Про выбор много не напишу, но приехали за одной моделью, а выбрали другую. В салоне все отлично, менеджер встретил, сразу осмотрели машину в шоу руме, поехали кататься на тестдрайве, ездили сначала на одной модели, в том числе специально по пересеченной местности, там есть такая возможность, потом на другой модели, которую впоследствии и выбрали. Ограничений по времени не было, Руслан ничего не навязывал. Вел себя предельно деликатно. Достойно отвечал на глупые вопросы, будто они умные...
Разумеется, машин 19 года уже не было, а сайт не обновили... Но прочитав другие отзывы предварительно, и поездив до этого по другим салонам, я этому не удивился нисколько. Это стратегия продаж, замануха и реклама. Как еще заманить клиента в салон? Я считаю это нормой. Можно развернуться, уехать и написать плохой отзыв.
Руслан предложил самые максимальные скидки из прайса производителя, организовал самый беглый осмотр менеджером трейдин автомобиля сдаваемого в зачет. Без подъемников и ограничившись внешним осмотром и проверкам по базам. Внесли предоплату 5000 р. и уехали подумать. Все возможные подарки от салона были предложены: защита картера, резиновые коврики, сетки в решетку, антикор с большой скидкой 70% от высокой цены автосалона)))(опять не удивляюсь), даже набор автомобилиста с огнетушителем. Через день вернулись, подписали основной договор, поставка 30 рабочих дней, но поставили значительно быстрее, как понимаете с 28.03 начались нерабочие. До момента вручения нового автомобиля ездил на своей старой, хотя она уже оценена и выкуплена салоном. Это высокий уровень доверия своим клиентам и это заслуга лично Руслана.
Резюме: очень рекомендую обращаться к Руслану, даже после покупки автомобиля, ему можно звонить, он продолжает терпеливо отвечать на глупые вопросы уже про эксплуатацию. Менеджер практически идеален. Салон как все заманивает и обрабатывает. Это нормально.

Коронавирусная тема. СТО работает, по телефону согласовали присутствие в ремзоне во время ТО, по факту не пустили ссылаясь на распоряжение руководства. С руководством пообщаться возможности нет - по тел. не соединили, телефон записали, но никто не перезвонил, на месте, видимо, руководство отсутствует. Не понятно на каком основании принимаются такие решения т.к. постановление правительства запрещает только услуги, подразумевающие физический контакт с исполнителем (например, маникюр), а почему сидеть на диване в автосалоне можно, а зайти в ремзону нельзя - это уже личные фантазии руководства. В общем это все говорит не в пользу клиентоориентированности т.к. как минимум разъяснить и аргументировать чем-то кроме «руководитель запретил» все таки необходимо. Возможно это вообще самоуправство (статья КОАП), но даже если так, штраф там настолько смешной, что нет смысла связываться. Низкая оценка за клиентоориентированность, с которой проблемы. О качестве услуг судить сложно т.к. не вижу, как их оказывают (и оказывают ли вообще). Да, есть монитор с картинкой из ремзоны, в него видно край лобового стекла и всё.

Оформила покупку 21 марта, сказали ждать машину около недели, но как объявили о нерабочей неделе, менеджер подсуетился и выдали мне машину в четверг 26 марта.

Взял там себе б/у кашкай. Разрешили прокатиться перед покупкой. Меня все утсроило. Документы все подготовили быстро, помогли с постановкой на учет в ГАИ.

Автоцентр Лиговский по адресу Камчатская 3А - это не дилеры. Схема развода такова: по телефону вам называют нереально дешевую цену. Машина якобы есть и именно такая как вы хотите. Вы приезжаете. Машина есть, но она на складе. Вам говорят про какую-нибудь программу лояльности типа рено финанс. У вас берут данные и три часа вы маринуетесь в клиентской зоне. Вам звонят разные банки (ни один из них не предлагает кредит по госпрограмме). Через три часа менеджер говорит, что кредит одобрен, а программа лояльности нет (типа банк не одобрил). После этого предлагают купить машину за сумму, которую (вы ее назвали) вы готовы заплатить наличными + сумма одобренного кредита. Машина естественно другая (на складе она типа с птс) дальнейшую чушь я слушать не стал. Потратил 3 часа своего времени.

Автоцентр Лиговский на Камчатской открыт не чтобы торговать и зарабатывать, а чтобы найти лоха и обобрать по полной. Они дошли до такого. Все положительные отзывы они пишут сами про себя, а те кто рад не понимают, что их прилично обобрали. И как прокуратура на это смотрит - непонятно, мошенничество в особо крупных.

Внимание уважающим себя людям. Никогда не связывайтесь с автосалоном Космонавт на Богатырском. По телефону и на сайте - одно, а когда приезжаешь оказывается совсем другое. ВСЕ машины в салоне на 100 000 -200 000 дороже заявленных на сайте. Цены там - при условии драконовского КРЕДИТА плюс трейд-ин собственной машины за три копейки. Пробег оказался в 2 раза больше озвученного, на что менеджер сказал, скажите спасибо что "не скрутили - забыли". Сложилось ощущение, что ВСЕ машины после крупных аварий. Мелкие царапины, сколы, мелкие вмятинки почти на всех машинах. Двигатель троил (менеджер сказал, что нет соляры:))) Это смешно. Убил целый день в пробках.

Покупали автомобиль в рольф хендай октябрьская набережная, за два дня до покупки приехали все узнать, попали к менеджеру Тулупову Сергею, проконсультировал, цену обговорили, внесли деньги за бронь авто, в наличии его не было, договорилась на субботу: оформить, забрать авто. Приехали, нашлись с выше упомянутым менеджером продаж, еще раз вкратце обговорили цену, внесли изменения на то, что решили добавить в авто, через час забрали! Вывод: Менеджер знаток своего дела, отвечает за свои слова делом, очень рекомендую!
А сам салон как салон, машины, чисто не более того, кофе на рецепшене, диваны есть;)

Спасибо ребятам. Быстро распознали проблему, быстро её решили, возможно потому что не пришлось ждать деталь, она была в наличии. Культурные и опрятные. Было приятно сотрудничать!

Покупали авто в этом салоне и остались довольны.Хочу выразить благодарность Червоняк Ивану за его подход и профессионализм.Все четко,понятно без всякой лапши обьяснил рассказал.Предложил скидки и опции которые у них имеются.Уехали довольные и с приятным бонусом для детей.Еще раз спасибо Ивану!!!

1 марта 2020г мы приехали в Рольф, купили машину – форд фокус 3 универсал, белого цвета за 660 тыс рублей(8 тыс скидка на страховку, итого 652 тыс.) В объявлении написано комплектация машины титаниум, круиз контроль, лобовое с подогревом. Отлично! В ходе осмотра выяснилось, что лобовое с подогревом заменено на самое простое, дешевое китайское, без каких либо опций вообще, круиза не было и в помине. Мой первый вопрос о машине – назовите недостатки и минусы, что менялось, что нужно сделать. Ответ салона: по диагностической карте салона – износ колодок по кругу и притертость заднего бампера. О дешманском стекле, искажающем изображение ни слова! Ответ главного на претензию: ну вам дается время на осмотр автомобиля, вот и смотрите! Супер!!ИТОГ: мы пишем в объяве что хотим, найдете косяк – супер, не найдете - Ваши проблемы! Ха-ха-ха! Покупка машины заняла 4 часа: подождите то, подождите се и т.д.
На данную ситуацию мы закрыли глаза, т.к. авто нужен был довольно срочно и на этот момент достойных альтернатив не было. Купили. И дальше – о,чудо! Поехали ставить на учет – машина в аресте!!!Как Вам? Я купила машину в Рольфе – и она в аресте!!!!Как так?????Я же приехала не в гараж. Не к частнику, я приехала в Рольф, который кричит о чистоте юридической сделки, честности по отношению к клиенту, прозрачности в истории машин, о подробной диагностике недостатков авто. Вечером этого дня мне поклялись снять ограничения, служба безопасности обещала позвонить судебным приставам в Кострому (ибо хозяин оттуда) и урегулировать вопрос в кратчайшие сроки. К концу дня мне позвонили и сказали, что машину я могу поставить на учет, она «чистая». Я поверила. Записываюсь в МРЭО на 10.50…в 10.48 мне звонит менеджер и говорит, что на машине снова арест…КАК такое вообще возможно, уважаемый РОЛЬФ???? Я начала сама узнавать что же такое произошло…позвонила в Кострому к приставам, навела справки в силах моей компетенции и узнала: арест на машину наложен 22 февраля 2020 года, снят он был по просьбе салона 3 марта и вновь наложен тем же вечером новый арест! Хозяин оказался алиментщиком, должником и т. д. И что мы имеем: РОЛЬФ БЫЛ ИЗНАЧАЛЬНО В КУРСЕ СИТУАЦИИ и продал мне машину, на которую введен запрет!!!ОНА ПОД АРЕСТОМ!!!КАК??? Вообщем салон надеялся, что я успею поставить на учет машину именно в это окошко времени ГИБДД - когда прежнее ограничение уже снято, а новое вступит в силу на следующий день…и я знать не знала бы, что моя машинка под арестом. Какой сюрприз ожидал бы меня, если б я ее вздумала продать через время!
Машину в салон я вернула на следующий день. Деньги мне возвращали 6,5 часов!!!предложили замену – Кугу со скидкой. Скинули объявление: 2013 год, полный фарш, климат, ксенон, круиз , зимний пакет. Пошли на парковку смотерть авто – И, ну надо же!!!Опять ОБМАН!!!Никаких опций «полного фарша» там нет! Нет подогрева лобового, комплектация самая простая и т. д….Я была просто в шоке, стала требовать хоть какой то моральной и материальной компенсации всей сложившейся ситуации! Во – первых, я потратила свое время на поездки и очереди в МРЭО, на поездки в сам Рольф, мне пришлось отпрашиваться с работы…Все это удовольствие за мои же собственные деньги! КАКОВ РОЛЬФ!?
Да, конечно, мне была предложена скидка на простаивающие там автомобили… но после такого обмана с арестами и несуществующими опциями желания связываться с Рольфом уже не было.
Страховку, к стати, сделала там же, теперь мне нужно ехать неизвестно куда и расторгать ее (что тоже время). На просьбу материальной компенсации мне было отказано. Аргумент: «У нас даже нет такой статьи, по которой мы можем дать вам денег».
Через пару дней позвонила девушка оператор и спросила мое отношение к Рольфу Октябрьская. Спросила порекомендую ли я салон друзьям. Так вот, господа обманщики! Я не только друзьям, я его даже врагам не порекомендую!!!!
Мой вывод: Рольф Октябрьская обходить стороной, проверять абсолютно все, что возможно, морально готовиться к прессингу и разводу, быть готовым переплатить деньги непонятно за что!
P. S. Следующая машина была куплена в Аларме за 30 минут, а не за полдня. И без ареста. И без косяков.

Обходите стороной менеджеров автоцентра Лиговский - хамы и обманщики! В салоне по трейд-ин один обман и среднерыночной цены они не дают, только самая минимальная по Авто ру и то не факт, при этом машину даже не смотрят))) берут только год, цвет и коробку, а все остальное «это не важно🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Обходите стороной этих мошенников, они работают не на качество, а на свой карман. Я сюда точно ни ногой, а Вы сами решайте.

Автосалон Космонавт на Богатырском только называется красиво, на самом деле полный лохотрон. не знаю, кто поведется, даже если приехал за тридевять земель, то свои деньги дороже будут. Договаривался о просмотре машины с сайта, три дня компостировали мне мозг, чтобы я приехал. Уже и машина ждет, и кредит практически оформлен на меня. Приехал, а машины и нет! Только вчера, говорят, продали! И предлагают другие модели, которые стоят в наличии, только стоят они на 150 тысяч дороже. Не хотят показывать прайс листы на свой товар. А сайт дает ложную информацию. Пытаются раскрутить на кредиты.

Приехал смотреть машину в автосалон Космонавт на Богатырский пр. 14/2, о которой договаривался и бронировал по телефону. Сказали, что машина в идеальном состоянии. На месте я увидел, что грунт начал лопаться, хотя по телефону сказали, что автомобиль ни разу не был в аварии или поврежден. Даже покрасить толком нормально не могут, покрашена так, как будто руки не из того места, откуда надо. растут. Гонор у менеджеров этого салона на 5+, Качество обслуживания хуже некуда. И таких салонов по стране не сосчитать даже сколько. Будьте внимательны. Не слушайте красивую речь, а верьте только фактам на месте. Очень бы хотелось, Чтоб один из сотрудников салона попал в такую ситуацию. Очень хочется проучить таких жуликов, чтоб больше никогда не обманывали. Да о чем я вообще. Горбатого могила только исправит.

Приобрел себе дачу в Новгородской области и скажу, мой Хюднадай Солярис постоянно цеплял днищем и как-то это уже был совсем не комфортно. Потому решил приобрести себе дополнительную машину для дачи. Самый подходящий мне вариант – это Лада 4*4 3 Д.В. на заранее обговоренное для время подъехал на тест-драйв, встретили вовремя. Машина понравилась, взял самой простой комплектации. Оформление чуть затянулось там что-то с интернетом случилось, но а в остальном все отлично.