Ещё раз убедился, что нужно быть всегда на чеку! Всегда могут обмануть, и здесь без этого не обошлось! Подсунули бумагу, которую пришлось подписать второпях, т.к. срочно приглашали на тест-драйв. В ней было сказано, что я автосалону Космонавт должен за услуги 40т.р. Обещали зимнюю резину в подарок и дорожный набор. Естественно ничего из этого я не получил. Впарили какой-то сертификат на гарантийное обслуживание на год, который оказался недействительным. Потому что он распространяется на авто до 2015г.в. (мой авто 2016 г.). Опять же невнимательность! Люди, читайте каждую бумажку внимательно! Всем работникам этого автосалона плевать на Вас! Пока вы им не отдали деньги, Вы их друг. Будут вас всячески успокаивать: "все будет хорошо...и подарки Вам подарим...и мелкие недочёты исправим" Деньги отдал - вали отсюда.
Александроценка:
26 февраля 2020 года, среда
На днях проходил «комплексную диагностику» в Рольф Лахта Renault по акции. Список проверок состоял из 7 пунктов (подвеска, тормозная система, состояние аккумулятора, шин, и пр.). Консультант, проводящий осмотр не скрывал, что его основной задачей является навязывание дополнительных платных ремонтных и диагностических услуг. Убедившись, что кроме указанной диагностики мне ничего продать не удастся, «проверил» машину откровенно небрежно.
Вся диагностика а/м заняла минут 5-10. Из всего списка заявленных проверок было проведено около 30%.
Вот такая «комплексная диагностика» по акции от Рольф Лахта Renault.
Артемоценка:
25 февраля 2020 года, вторник
В отзывах что я прочитал всё верно, вместо нужного автомобиля впаривают любой другой китайский хлам, который уже и ездить то не может! Не советую!!!
Максимоценка:
21 февраля 2020 года, пятница
Доброго времени суток. В середине февраля 2020 года обратился в отдел трейд ин и после продолжительных и не совсем успешных переговоров решил поделиться опытом общения с Рольф на Полюстровском 68 а. Так вот: нашел в трейд ин подходящий мне автомобиль в этом салоне. Договорился посмотреть, приехал на авто, которое хотел бы сдать в зачет. В начале все было быстро: осмотр моего, менеджер по выкупу авто Сергей озвучил примерную вилку цен, которая меня в общем то устроила бы ( после диагностики обещали назвать точную сумму). Расспрашивал мои пожелания, узнавал мое мнение, знаю ли я примерные цены. Уверен, что многие клиенты сталкиваются с подобными разговорами... После посмотрел с другим менеджером приглянувшуюся машину. Вроде было все в порядке, НО.... в течении последующих нескольких дней после моих уточняющих вопросов выясняется следующее: автомобиль, стоящий на продаже в салоне частично разукомплектован сотрудниками автоцентра после приёмки и его выкупа. Это выяснилось после моего общения по телефону с предыдущим владельцем и полученной от него информации о том , что было в автомобиле на момент его передачи/продажи. В автосалоне Рольф на Полюстровском 68а в автомобиле отсутствовала шторка багажника, дефлектор капота,колеса летние 19 радиус 4 шт, часть дорогого фаркопа - быстросъемный крюк. Как стало понятно из общения с предыдущим владельцем, все эти вещи были оставлены владельцем перед продажей безвозмездно ( принимал менеджер по имени Денис). На мою просьбу все найти было сказано, что владелец наверное забыл (?) оставить при сдаче автомобиля (?)... или сотрудники все вынули, когда готовили и чистили авто после покупки.Странно!!! Я настойчиво попросил найти все это и спрашивал, как руководство относится к такого рода действиям своих сотрудников? В ответ вразумительного ничего не услышал... что то вроде того, что если договоримся о цене, то полку найдем , а вот остальное не знаем куда делось... Вроде бы даже немного руководители заинтересовались этим случаем, но как я понял, без особого интереса и энтузиазма...Мне кажется странным отношение руководителей и службы безопасности к подобному воровству. В итоге, после 1 недели общения по цене на авто в трейд ин, мне была озвучена стоимость на мой автомобиль, НО она неожиданно опустилась даже ниже минимально озвученной изначально. Понимаю, что это бизнес и многие попадают на удочку нечестных продавцов и, Возможно, это произошло после моих настойчивых просьб найти все, что было сдано с автомобилем предыдущим владельцем. Отсюда вывод: руководство НЕ контролирует действия своих сотрудников, относится к клиентам ооочень прохладно. Мне показалось: клиентов много и если уйдут, то придут другие! Главная задача менеджеров держать подольше клиента на "крючке" и пытаться выкупить подешевле , рассказывая разные истории... Уверяя, что все отлично будет, все решим, мы заинтересованы купить Ваш авто и продать тот, что в автосалоне максимально быстро и выгодно для клиаета! Звонили практически ежедневно и интересовались, есть ли решение, как и что думаете и т.д. Я, конечно же говорил о желании получить скидку с цены разукомплектованного автомобиля. В итоге, по моему мнению, когда менеджерам стало понятно, что сделка по выкупу и последующей продажи авто под вопросом- мне сказали заведомо ниже стоимость оценки моего авто. Соответственно так можно и съехать с неудобного требования честности клиента от автосалона, как продавца!!!
Романоценка:
21 февраля 2020 года, пятница
Указанный на их сайте автомобиль в наличии оказался недоступным в виду его отсутствия. Вот такая завлекалочка с предложением купить что нибудь другое.
Автоправдаоценка:
17 февраля 2020 года, понедельник
Мошенники. Автосалон АвтоДилер требует внимания прокуратуры. Заявленные стоимости, скидки, процентные ставки НЕ соответствуют действительности. Рассчитано на не внимательного покупателя. Заниженная сумма на автомобиль в дальнейшем добирается выше рыночной дополнительными навязанными услугами, процентами, страхованием. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЗДЕСЬ РАБОТАЮТ «МОШЕННИКИ»!
Пашаоценка:
13 февраля 2020 года, четверг
Автосалону Космонавт на Богатырском проезде я поставил бы минус 5, обосную, от салона этого один негатив. Машина что на фото на сайте, продана еще вчера за 5 минут до закрытия, в частности а/м марки Peugeot, а то что осталось, свеже замазанные косяки, причём малярной кистью. Цена завышена за тот хлам который увидели, машины уставшие по полной, нам было предложено 15 машин разной марки, но ни одна не потянула на указанную цену, можно смело минусовать 100 т р. Почему так, объясняю просмотрев после этого порядка 17 машин делаю такие выводы, спросил у менеджера почему фото не ставят настоящие, ответ: "так к нам ездить и покупать не будут". Так что ж у официальных дилеров не взять, как только машина в трейд ин по ходу свои люди сливают инфу перекупам, у частников брать интересней как я и сделал, выбор есть. Для покупателя совет если продавец отказывается смотреть на яме или подъемнике значит подстава.
Никитиноценка:
10 февраля 2020 года, понедельник
Хороший салон, побывал в мотор ленде на днях. Остались только приятные впечатления. Квалифицированный персонал, отвечают четко без ужимок. Дали брошюры по всем заинтересовавшим авто. Провели экскурс по сайту, тоже очень удобный, можно посмотреть стоимости дома на все возможные комплектации. Так же у них можно взять дополнительные аксессуары на любой вкус и желание, спрашивайте что конкретно интересует. Если конкретно у них чего то нет, посоветуют где взять.
Петроценка:
7 февраля 2020 года, пятница
здесь я приобрёл свой новенький Рено Логан, который так давно мечтал купить. Об этой конторе я узнал в интернете, когда мониторил сайты различных салонов и искал подходящие для меня предложения. В итоге, я нашёл сайт этого салона и решил присмотреться к нему. Машина, интересующая меня, стоила адекватных денег, даже возможность сэкономить была. Поэтому я созвонился с менеджерами и всё подробно у них расспросил, а далее забронировал автомобиль. Когда приехал в автоцентр, меня встретили сотрудники и немного со мной пообщались. Я объясним им, что машину я уже забронировал и хочу на неё посмотреть. В итоге меня направили к автомобилю и я смог осмотреть его в спокойной обстановке. Также мне разрешили провести тест-драйв, я немного покатался на машине и принял окончательное решение покупать её. Менеджеры оформили все документы, а я оплатил авто. Машиной я более чем доволен, очень рад свой покупке. Автосалон тоже меня не разочаровал, никаких претензий к нему у меня нет. Так что если вы искали проверенную и честную организацию, в которую можно обращаться без страха что вас обманут и так далее, то автоцентр Лиговский станет отличным выбором.
Реклама
Никитаоценка:
6 февраля 2020 года, четверг
К автосалону у меня никаких претензий нет. Сам покупал здесь себе автомобиль. Пришел по совету друга. Выбор автомобилей достойный. Мне кажется, что каждый сможет что-нибудь найти по своему карману. Обслуживающий персонал адекватный. Свою работу знают и справляются на сто процентов. Если нужно и проконсультируют и во все технические тонкости машины посветят. С оформлением документов никаких проблем не возникло. Полтора часа и документы были у меня на руках. Ценники в автосалоне адекватные. Сама машина, находится в хорошем состоянии. От посещения данного места, у меня остались исключительно положительные впечатления.
Михаилоценка:
5 февраля 2020 года, среда
К этому автосалону у меня нет никаких претензий. Здесь мне оказали качественную услугу и я всем остался доволен. Для меня было важно купить хороший автомобиль по адекватной цене. В итоге в салоне Лиговский мне смогли здорово помочь. Менеджеры здесь помогли мне определиться с выбором машины, за что я очень благодарен им. По приезду меня тепло встретили и уточнили, чего я хочу. Далее, меня направили к автомобилям, чтобы я смог всё осмотреть и посоветоваться с менеджерами. Я подобрал себе машинку Lifan Solano, она сразу же пригляделась мне. Стоимость авто меня полностью устраивала, да и сама машина очень даже неплохая. Хорошие технические характеристики и управляемость на дороге не оставили меня равнодушным к этому авто. В общем, я всё осмотрел и провёл тест-драйв. Ну и так как мне всё понравилось, я оформил все документы на покупку и довольный отправился домой на своём новом автомобиле. Подмечу, что все бумаги были оформлены быстро и без лишней суеты. Сотрудники в этом автосалоне отлично справляются со своей работой. Заметно, что они заинтересованы в том, чтобы пришедший к ним клиент остался доволен. Большое вам спасибо, автоцентр Лиговский.
Дмитрийоценка:
5 февраля 2020 года, среда
На словах было все красиво, на деле оказалось по другому. Окончательную стоимость авто узнал после заключения договора, хотя спрашивал у менеджера, не будет ли каких сюрпризов, стоимость авто завысили на 100 тысяч от изначальной. В кредит втюхали страховку на три года не спрашивая! Я не собираюсь все три года платить кредит, треть кредита погашена за 4 месяца. Зачем мне их страховка стоимостью 73т.р.???? Не верьте ни одному слову менеджерам автосалона Космонавт, езжайте к официальному дилеру! у ОД пожали плечами, такого "официала" они не знают! По машине ничего не объяснили, про сроки ТО обманули. Сказали, что каждые 15 тысяч, у ОД оказалось, что каждые 20 тысяч + замена масла каждые 10. Это совсем не те цифры, и не те деньги какие озвучили в Космонавте! Я рад что заехал к ОД пообщаться подробнее! Никому не советую обращаться на Гаккелевскую 19! Знал бы что так выйдет, поехал бы сразу в нормальный центр!
Осторожно мошенники!оценка:
5 февраля 2020 года, среда
Изменили название на Сим Авто, а по сути это бывший Ленинград Авто. Заманивают покупателей объявлениями с хорошими ценами, когда приезжаешь, то оказывается, что машина стоит в разы дороже. Я потеряла целый день обсуждая условия покупки, обговорили все, отпросилась с работы, поехала в банк, сняла деньги, на такси приехала в салон. Надо мной просто посмеялись. Сказали, чтобы купить машину за ту цену, которая была предложена, нужно взять кредит, сдать машину в трейд ин, чтобы этот автомобиль был первым и еще куча условий. Я объяснила, что с менеджером мы обговорили все условия по телефону и что данная машина зарезервирована для меня. На что мне ответили, что это со мной общался работник колл -центра, который ничего не понимает в продажах. Что ничего у них не резервируется. В общем сплошной обман. Почитайте отзывы об Сим Авто, и вам сразу все станет понятно. Берегите свое время и нервы.
Николайоценка:
4 февраля 2020 года, вторник
Сервис-менеджеру Шандроха Алексею, за то, что разобрался с поломкой моего автомобиля . Кроме того , за его адекватную реакцию на мое первое недовольсво, за то, что встречает в салоне без антипатии.Оценка 5 за проделанную работу. Следующий раз только в Лада-Озерки
Ерховоценка:
4 февраля 2020 года, вторник
Я покупал автомобиль 8.1.2020. Мне попался отличный менеджер оп Шаталин Михаил и старший менеджер ксо Габбазова Альбина. Прекрасное обслуживание. Покупкой автомобиля остался очень доволен.
Семеноценка:
4 февраля 2020 года, вторник
Всё таки не зря многие люди так сильно нахваливают автоцентр Лиговский на Камчатской 3. Я на личном опыте убедился в том, что данное заведение заслуживает такого большого уважения со стороны клиентов - здесь всё честно, грамотно и профессионально. Я покупал здесь свою первую машину и ни о чём не пожалел. Автомобиль заранее я не бронировал, так как с выбором ещё не определился. В связи с этим мне было важно, чтобы со мной работали грамотные менеджеры, которые смогут всё подробно и доходчиво объяснить, помочь мне с выбором авто и дальнейшим оформлением документов. Сотрудники этого автосалона отлично справились с этой задачей. По приезду я объяснил им, чего хочу, и меня отвели к автомобильному ряду. Мне подобрали авто в пределах той суммы, на которую я рассчитывал. Я благодарен сотрудникам за то, что они не пытались продать мне что подороже и не навязывали мне ничего лишнего. Они просто дали мне дельные советы и помогли осмотреть авто, а также провести тест-драйв. Далее, менеджеры оформили все документы и я оплатил авто. Из автосалона я довольный уехал на своей новенькой машине. В общем, я всем советую автоцентр лиговский и присоединяюсь ко всем положительным отзывам.
Марияоценка:
3 февраля 2020 года, понедельник
А нам очень нравится и сервис и персонал. Все легко и просто! Хотя мы купили самую дешёвую Ниву. При этом и привезли быстро, выдали в срок, и на сервис ездить одно удовольствие. Спасибо, Так держать!!!
Анастасияоценка:
3 февраля 2020 года, понедельник
Автосалонов конечно много и во многих есть неплохие предложения, но самое выгодное предложение я смог найти в автоцентре лиговский. Там LADA LARGUS фургон при покупке в кредит стояла на 65 тыс. руб. дешевле, а это скидка практически 15% стоимости. Когда увидел цену на сайте сразу же отправился в автосалон и там мне подтвердили наличие автомобиля и стоимости покупки в кредит. В общем выходило, что мне нужно было платить всего 14 000 руб. в месяц и внести 10% первоначального взноса, не согласиться на такие условия, было бы просто глупостью. Оформлением кредита и переоформлением самого авто занимались здесь же, в салоне. Плюс, в подарок предоставили полис КАСКО!
Шарага лохотронщиков!оценка:
3 февраля 2020 года, понедельник
В автосалон Сим Авто на Пулковском шоссе 70 не ходить! У Вас возникает вопрос, причем тут Сим Авто!? Да притом, что это и есть этот "черный" салон под такой красивой вывеской! Вся заявленная информация на сайте и по телефону ложная, именно ложная! Никаких авто нет в данном салоне вообще. Сам салон это бизнес шуры балаганова. Бесполезные людишки. Мошенники самой чистой воды! Не стоит даже заходить туда, там обман и вранье.
Алексейоценка:
3 февраля 2020 года, понедельник
Не верьте этим МОШЕННИКАМ!!! Это всем печально известный серый салон АвтоДилер, это они и есть. В интернете на них очень много негативных отзывов, так они решили сделать другой сайт, типа они официалы от hyundai. Прежде чем ехать к ним, читайте отзывы об автосалоне АвтоДилер!