Отзывы об автосалонах Санкт-Петербурга

Решила продать свой автомобиль , выставила на авто ру . За 3 дня 300 звонков от салонов . И только представитель Ауди центра Витебский Титов Денис Вадимович
Менеджер по выкупу автомобилей с пробегом приехал осматривать автомобиль ко мне . Съездил со мной в гараж , помог погрузить сменные колеса , а самое главное честно , сказал , за сколько салон готов выкупить .
На диагностике не было задачи занизить стоимость автомобиля . Спасибо ! Приду к вам еще . Отдельная благодарность Титову Денису Вадимовичу- Менеджеру по выкупу автомобилей с пробегом . Побольше бы таких сотрудников Вам!

Покупаю уже вторую машину с пробегом в этом автосалоне. Первая была куплена в конце прошлого года жене, вторая на прошлой неделе мне. Обслуживание на высшем уровне. Грамотные менеджеры, с высоким уровнем компетенции в вопросах технического обеспечения авто.

Приятные продавцы в этом центре. Хорошо объясняют параметры разных моделей и даже предоставляют сравнение, чтобы можно было бы увидеть, какая модель лучше.

Обратился по каско, пригласили на осмотр, а через неделю забрали машину на ремонт. В среду отдал, в четверг вечером уже вернули. Сделали хорошо, но там особо сложностей и не было, поменять бампер и фару.

БЫла бы возможность поставить минус оценку - поставил. У продавцов нет ни совести ни ответственности за свои слова. Условия меняются ЕЖЕСЕКУНДНО, и это со слов руководителя продаж Андрея Герцева. При договоренности в менеджером о продаже за наличные, условия меняются в момент (при том что было ясно я иногородний) - на кредит с навязыванием финансовых услуг. Подумайте прежде чем ехать в этот салон. Продавали автомобил 8 часов!!!

Искал конкретную модель автомобиля, нашел несколько сайтов, которые вели по одному и тому же адресу, несколько телефонов, которые привели меня к одному и тому же человеку (колл-центр видимо). Человек с телефона сказала, чтобы обязательно попросил фотографии авто и не верил, если говорят, что авто находится на складе, это означает, что что-то не так (запомните это). По телефону после всех распросов про "допы", кредит, страховку и трейд-ин мне озвучили цену в 1 350 000 и пригласили в салон.
В самом салоне я общался уже с другим человеком, который говорил, что это невозможная цена в моем случае, т.к. её можно получить только при условии трейд-ин, трейд-ин должен быть схожей марки и госрограмма "первый автомобиль", а ЭТИ УСЛОВИЯ НЕ МОГУТ БЫТЬ ДОСТИГНУТЫ ОДНОВРЕМЕННО, ОНИ ВЗАИМОИСКЛЮЧАЮЩИЕ ("первый автомобиль" не работает, если ты уже на другом авто, логично)).
Параллельно в этот же салон за таким же авто приехала мама, ей наплели, что 1 250 000 (ей такую цену озвучили) это цена банка, а 1 660 000 - за наличку, но увидев меня рядом, поняли, что сами себя загнали в тупик и стали предлагать другие авто.
Помимо этого я запрашивал фото авто конкретного цвета у менеджера еще до поездки в салон (менеджер сказала, что сейчас пойдет и сфотографирует), мне прислали ровно то же самое фото, которое прислала моей маме другой менеджер, а она просила другой цвет, ей сказали, что такой ракурс и так ложится свет, а на самом деле машина в наличии, приезжайте)
И в конце, когда спросили, могу ли я посмотреть на авто, мне сказали, что машина на СКЛАДЕ и её надо ждать (вспомнили, что говорила менеджер по телефону).

Итого у нас классическая схема, когда обещают одну цену, человек едет в тьму-таракань в автосалон, а там совершенно другая цена и условия и вообще все не так, но "раз уж вы приехали, давайте рассмотрим иные предложения".. Лох не мамонт, да..

Будем честны, там и менеджеры туповаты, раз сами себя в угол зашнали своими же изречениями

Один обман(((( и они радуются что это делают (((

Приехал в этот салон за 1000 км, заранее предупредив о визите. По приезду оказалось что автомобиль стоит на 250 тыс дороже. На месте менеджер Иван отказался решать проблему ссылаясь на то что у них якобы есть уже покупатель машины за 800 тыс. Непосредственный руководитель отдела продаж с его слов в отпуске и он является самым старшим сотрудником на данный момент. После долгих телефонных звонков оказалось что руководитель отдела продаж всё-таки на месте и он готов со мной пообщаться. Александр(руководитель отдела продаж) поддержал теорию о имеющемся другом покупателе. С его слов они работают на рынке и кто дал больше цену того и машина. По итогу потеряв целый день написал претензию с требованием компенсации и ушел. Машина до сих пор висит на продаже по заниженной цене.

Спасибо огромное Старцеву Петру за профессионализм и чуткое отношение к клиентам! Покупала авто с пробегом,все прозрачно,отношение к клиентам с пониманием и терпением)), все расскажет и доходчиво объяснит.

Механики работают грамотные. Ответят на любые вопросы понятным и простым языком даже тем, кто не разбирается в авто. Ценники здесь приемлемые. Поэтому выбрала этот сервис.

Сегодня купили в Ауди Центр Витебский автомобиль с пробегом. До этого были в других салонах, где нам чуть не впарили авто после серьезного ДТП.
Большое спасибо менеджеру Роману за внимательность и терпение! Рассказал и показал всё в мельчайших подробностях, прокатились на выбранном автомобиле, быстро и четко оформили документы (в т.ч., ОСАГО) и через пару часов уехали на своем автомобиле домой... Спасибо за отличную работу!

Мне здесь делали целый комплекс работ после ДТП. В основном, конечно же, кузовной, но как ни крути, пришлось и в движок, и в электрику лезть. Несмотря на то, что дел было много, управились меньше, чем за неделю. В бюджет уложился.

Добрый день всем, вот и у меня теперь есть, что сказать про этот автосалон. Очень не хотелось верить отзывам в интернете, но на деле все оказалось именно так, как и описывали люди.
После посещения АвтоРу полезла реклама, одной была реклама некоего Автодрайва. Зашла на сайт, посмотрела, удивилась что цены примерно на 100-150 тыр ниже рынка - но всякое бывает, решила проверить.
Нашла подходящую по цене авто 8-летней давности со средним пробегом, оставила заявку, перезвонила девушка, сообщила, что цена на сайте это цена автомобиля в кредит. Цена в кредит будет, условно, за 790.000, а если наличкой то 870.000 - я переспросила, это полная цена? "Да, конечно, полная! И банки одобрят кредит от 4,9 до 13%!" Ну ладно, ок. Спросила нет ли проблем с кредитной историей, и когда смогу подойти в салон. Договорились на следующий день.
На следующий день прямо с утра позвонил мужчина из этого салона, и я уточнила: можно ли сегодня, до оформления договора, посмотреть автомобиль? Мужчина стал уверять что авто на складе, приезжайте, сможете не только посмотреть, даже сможете проехать!
Ок, поехала. Нашла этот салон, оказывается на нем висит большая надпись EXCEED, странненько, никакого Автодрайва. Не сильно воодушевленный менеджер стал расспрашивать, откуда узнали об авто, и сразу в лоб: "ну вы же понимаете, что цена на сайте указана на порядок ниже, таких цен по рынку нет!" После расспросов, мне сообщили, что авто все залоговые, реальная цена будет складываться из тех условий, что пришлет БАНК (!!!), а это будет куча накруток БАНКА (!!!), то есть минимум три года страхования жизни, каско и так далее - общая цена будет, минимум в два раза больше! Да и машин тут никаких нет, их привезут только после заключения договора, они все в залоге у банка! А то, что по телефону нагло врали - "так это не мы, это колл-центр, они не умеют работать!"
Вот такой опыт) В моем случае потери составили потерянное время, слегка нервы и стоимость проезда. Позже нашла подобный автомобиль, чуть дороже, но у нормального продавца. Не кормите мошенников!

Продолжение истории.
Через две недели после повторных кузовных работ по исправлению предыдущих некачественных работ, при записи на керамическое покрытие кузова в другом сервисе были выявлены следы краски на других частях кузова, где ремонт не производился. А появились они потому, что машину при покраске не укрыли целиком, как это полагается, так называемый опыл/опыление.
Фото имется.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В РОЛЬФ

Спасибо этому салону. Сначала хотели купить машину в другом месте, где нам пытались впихнуть кучу ненужных страховок. Здесь такого не было, финальная цена оказалась одекватной. Сделку провели быстро.

За три года обслуживания (на гарантии) убедилась таки сама и подтверждаю мнение знакомых, обслуживание в Рольф Лахта - мне не нравится.
Начало мелкое, при замене лампочки украли фольгир. шторку от солнца. После замены масла, вдруг датчик кондиционера сломался. Туда ехала, он работал, обратно, уже не работает.
Дальше больше. После ТО оставили а/м на два дня на улице с открытым капотом.
В другой раз посадили аккумулятор в ноль.
И заключительное действо. После выправления маленькой вмятинки, через несколько месяцев, вокруг того места где была вмятина, появились четыре новых вмятины. И конечно услышала: "...первый раз у нас на сервисе такое". Пообщавшись с автовладельцами узнала, что это для Рольфа обычное дело.
Знакомому на крышу упало дерево, ремонт - якобы замена крыши, а через несколько месяцев на крыше проступило место куда пришелся удар дерева. Вот и думайте профессионалы могут так поступать???
НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в Рольф Лахта!!!

Редкие мошенники! Держитесь от них подальше! Просто разводня! Классическая! Как в видеоблогах известных товарищей с ютьюба! 19 октября 2022 года на принадлежащем мне авто Киа Соренто 2021 года выпуска после запуска двигателя загорелся значок -"масленка". Заглушила машину, связалась с салоном - мастер приемщик сказал, что машину требуется доставить для диагностики в автосалон, на эвакуаторе. Задала вопрос - не желает ли автосалон в соответствии с законом о защите прав потребителей прислать эвакуатор? ответ салона - нет, не желаем, ремонт не факт что гарантийный, везите за свой счет, а мы потом вернем деньги.. ну что ж.. заказала эвакуатор, привезла. Машину принимают на диагностику в 15.57. Мастер приемщик - Молчанов Александр Сергеевич, машину принимают с формулировкой - на диагностику, заказ наряд выдают с боем, только по моему настоянию, без печати, со скромным автографом мастера приемщика. Далее в течение недели - не могут определить причину поломки, через неделю - ура, диагноз установлен - сломался масляный насос, запчасть на радость всем нашлась в Москве, была доставлена и установлена на авто и меня пригласили 04.10.2022 на приемку машины ... и тут понеслось.. отдают ключи и предлагают забрать автомобиль... прошу документы - нет, документы не дадим... в смысле не дадите? ну так, не дадим, забирайте ключи и уезжайте.. товарищи.. Вы там чего курите то? Вы машину взяли в ремонт, произвели замену масляного насоса и теперь просто отдаете мне ключи? В итоге мастер предлагает написать заявление (ага, ага, напишите претензию и мы рассмотрим) где я прошу предоставить документы на произведенные работы и прошу вернуть мне деньги за эвакуатор.. Ну хорошо.. пишем (входящие номера - 10-355 от 04.10.2022 и № 10-334 от 04.10.2022. результат наверное рассказывать не надо.. денег за эвакуатор никто не вернул, а по поводу предоставления документов - по почте мне направлен ответ что все документы после ремонта мне выданы! Ребята, пятерка вам всем. У меня есть распечатка рабочего заказ-наряда №22-38376 от 19.09.2022 где указано что произведены работы по замене масляного насоса и !!! - оказывается мне еще и выдали подменный автомобиль!!! Что имеем в итоге - по документам моя машина все еще у вас в салоне, ребята.. идет гарантийный ремонт и я, оказывается, езжу на подменном автомобиле... а деньги бедный несчастный салон решил оставить себе .. стали богаче? Позорище.. и тем более удивительно такое поведение, что лично я была абсолютно довольна и мастером и отношением его к работе и клиентам и срокам ремонта и у меня вообще не было сомнений в порядочности салона НО результат - катастрофа.. махинации с документами просто позорные!

Посетил это заведение 30.09.22 для приобретения б/у мазда 3 2014 года выпуска, предварительно согласовав свой визит с менеджером Емелиным Дмитрием. Цена машины была указана 1 211 000 р. Менеджером было заявлено, что при покупке в кредит салоном будет сделана скидка в размере 100 000 р. После осмотра автомобиля вместе с менеджером Валерием (Дмитрий был выходной) было принято решение о приобретении данного автомобиля. Вот тут и началось самое интересное. Условия кредита меня категорически не устроили, т.к. первоначальный взнос не может быть более 20%. Ну и процентная ставка зашкаливает. Принял решение брать за наличные. И мне в этом было благополучно отказано, вернее за эту цену отказано. Выставлена новая цена 1 390 000 р.
На мой вопрос, чем это вызвано, был дан ответ, что салону не выгодно продавать за наличку. А на вопрос, зачем со мной договаривались о цене, указанной на их сайте за наличку, был ответ, что это маркетинговый ход. Так же в ходе осмотра машины выяснилось несоответствие комплектации автомобиля с заявленной на сайте. Как оказалось, тоже маркетинговый ход.
Могу посоветовать людям, планирующим посетить данное заведение, подумать и поберечь свое время.

Здравствуйте. Хотел приобрести Ниву Тревел. Позвонили в Озерки Лада. Соединили с продавцом автомобилей. Продавец сказала, что есть автомобили в Lux комплектации, только предложение и фото автомобиля прислать не могут, запрещено руководством. Созвонились со старшим менеджером, он ответил, что матрица камеры и экран телефона не передадут цвета авто, плэтому не шлют. Обещали цену в прайс и подарки. Как показала практика это просто их красочные слова.

Хорошее место для ремонта машины. Работают быстро, по качеству время покажет, но пока кажется, что все ок. Мастер заранее проконсультировал по стоимости, в итоге получилось близко к этой цифре.